Tartalom

• Lehetséges okok, amelyek miatt a Google Pixel 2 XL nem tud MMS-t küldeni vagy fogadni
• Lehetséges megoldások az MMS-problémákra a Google Pixel 2 XL-en

Ez a bejegyzés egy adott eszköz - az új Google Pixel 2 XL - MMS-problémájával foglalkozik. A mobileszközök felhasználói által az eddigi legelterjedtebb problémák között az üzenetküldés szerepel. Annak ellenére, hogy a modern üzenetküldő alkalmazásokat a lehető legerőteljesebbre tervezték, sok embernek még mindig vannak olyan problémái, mint például az, hogy nem tudnak üzeneteket küldeni vagy fogadni SMS-t (szöveges) vagy MMS-t (multimédia).

Ez utóbbi szélesebb körűnek tűnik, tekintve, hogy az MMS-üzenetküldés számos tényezőt tartalmaz, például a hálózati kapcsolatot, a mobiladatokat és az egyéb engedélyezendő szolgáltatásokat. Így ha valami rosszul megy a társított tényezők bármelyikével, maga az üzenetküldő szolgáltatás válik problémássá. Ha véletlenül problémába ütközik MMS-ek küldése vagy fogadása ugyanazon Google-eszközön, akkor ez a bejegyzés az Ön számára. Olvassa el, hogy megtudja az MMS küldésének és fogadásának lehetséges okait és megoldásait a Pixel 2 XL készüléken.

Mielőtt továbblépnénk, ha más problémája van a telefonjával, keresse fel a Pixel 2 XL hibaelhárítási oldalát, mivel már megoldottuk az eszközzel kapcsolatos leggyakoribb problémákat. Keressen olyan problémákat, amelyek hasonlóak lehetnek az Önéhez, és használja az általunk javasolt megoldásokat vagy megoldásokat. Ha ezután is szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

Lehetséges okok, amelyek miatt a Google Pixel 2 XL nem tud MMS-t küldeni vagy fogadni

Mint korábban említettük, bizonyos dolgokat meg kell fontolnia annak ellenőrzése és elvégzése érdekében, hogy rendeltetésszerűen használhassa az eszközén az MMS-üzeneteket. Mindez általános MMS-követelmény, függetlenül attól, hogy melyik eszközt használja, amíg az támogatja az MMS-üzenetküldést.

A dolgok gyorsabbá tétele érdekében az alábbiakban felsoroljuk azokat a lehetséges okokat, amelyek miatt nem küldhet vagy fogadhat MMS-t az eszközén. Fontolja meg ezeknek a tényezőknek a megvizsgálását a probléma elhárításakor.

• A telefon nincs beállítva MMS-üzenetekhez. A készüléket úgy kell konfigurálni, hogy az MMS üzenetküldési funkciói engedélyezve legyenek az MMS küldéséhez és fogadásához. Az eszköz MMS-konfigurációja során megadandó helyes információkért forduljon szolgáltatójához.
• A kép sérült vagy sérült. Ha a csatolt fájl sérült vagy sérült, akkor valószínűleg hibaüzenetet kap az üzenet elküldése során. Fogadásakor a melléklet valószínűleg nem tekinthető meg, mert eleve megszakadt. Ebben az esetben próbálja meg újra létrehozni az üzenetet a fájlmelléklettel, majd küldje el újra.
• A mobil adatátvitel le van tiltva az eszközén. A multimédiás médiaüzenetek működésének egyik előfeltétele a mobil adat. Engedélyezni kell a készüléken.
• Az adatbarangolás ki van kapcsolva. Ha nemzetközi utazás közben nem tud küldeni vagy fogadni az eszközén, előfordulhat, hogy nem kapcsolta be az adatroaming funkciót a készüléken. Ennek ellenére ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az adatbarangolás engedélyezve van-e a telefonján.
• Hiba a fogadó végén. Vannak olyan esetek is, amikor a hiba a fogadó végén van. Ebben az esetben valamit konfigurálni vagy elvégezni kell a címzett eszközén.

Mint látható, minden valószínű ok szoftverrel kapcsolatos. Ez nagyobb esélyt jelent arra, hogy megoldja a problémát. Csak annyit kell kipróbálnia, hogy megkerülje az MMS-üzeneteket, hogy megfelelően működjenek az eszközön. Olvassa el, hogy megismerje a lehetőségeket.

Lehetséges megoldások az MMS-problémákra a Google Pixel 2 XL-en

Az alábbiakban bemutatjuk az eszközén található különféle képüzenetek (MMS) problémáinak lehetséges megoldásait. Az alábbi módszerek végrehajtása után tesztelje készülékét, hogy az MMS már megfelelően működik-e.

Ellenőrizze, hogy hanghívást indíthat-e. Ha nem tudsz, akkor először kezelned kell ezt a problémát. Ha ez megoldódott, akkor valószínűleg MMS-t vagy képüzeneteket küldhet és fogadhat a telefonjára.

Zárja be az Messaging alkalmazást, majd indítsa újra

Csakúgy, mint a többi mobilalkalmazás, az Üzenetkezelő alkalmazás is kisebb hibákat okozhat, amelyeket néhány hiba vagy véletlenszerű szoftverhiba okoz. A probléma elhárításához próbálja meg bezárni az alkalmazást, majd indítsa újra. Ezzel újrakezdi az üzenetküldő alkalmazást. A záró és újranyitási trükk már sok embert csodára tett, akik a mobileszközök alkalmazásproblémáival foglalkoztak. Szóval érdemes fontolóra venni a lehetőségét, és kipróbálni.

Indítsa újra a Google Pixel 2 XL szoftvert (soft reset)

Ha az üzenetküldő alkalmazás újraindítása nem tesz jót, próbáljon soft reset-et végrehajtani a Google Pixel 2 XL készüléken. A soft reset egyenértékű az újraindítással.Ez nem érinti a telefonon tárolt kritikus adatait, így kezdetben biztonságos folyamat.

• Ehhez nyomja meg a gombot Erő gombot néhány másodpercig, majd érintse meg a Kikapcsolás elemet. Várjon kb. 30 másodpercig, majd nyomja meg ismét a Bekapcsológombot, amíg a készülék be nem indul.

Abban az esetben, ha a kijelző fagyott, amikor az üzenetküldő alkalmazás nem reagál, erőszakos újraindítást hajthat végre, amelyet a Erő gombot kb. 20 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Csakúgy, mint a soft reset, az utóbbi újraindítási folyamat során semmilyen adatot nem érint, így az is biztonságos. Az újraindítás után indítsa el az üzenetküldő alkalmazást, majd hozzon létre egy teszt MMS-t a küldéshez és fogadáshoz. Nézze meg, hogy ezúttal már működik-e.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az ideiglenes fájlok, amelyeket gyorsítótárként tárolnak az üzenetkezelő alkalmazás memóriájában, időnként megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, a teljes üzenetküldési funkció befolyásolható. Hogy kizárja ezt a lehetséges bűnösök közül, próbálja meg törölni az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait, indítsa újra az alkalmazást, majd próbálja létrehozni az MMS tesztüzenetét a küldéshez és fogadáshoz. Kövesse az alábbi lépéseket az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez a Google Pixel 2 XL készüléken:

1. Koppintson a Beállítások.
2. Koppintson a Alkalmazások és értesítések.
3. Koppintson a Lásd: Minden alkalmazás.
4. Görgessen a elemre, és érintse meg a elem kiválasztásához Üzenetküldő alkalmazás hogy törölni szeretné a gyorsítótárat és az adatokat.
5. Koppintson a Tárolás.
6. Koppintson a Cache törlése vagy Adatok törlése.

Ne feledje, hogy az Adatok törlése lehetőség hatással lesz az üzenetküldő alkalmazás adataira, beleértve a fiók felhasználóneveit és jelszavait. Ügyeljen arra, hogy előzetesen vegye figyelembe ezeket az információkat.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat a Google Pixel 2 XL készüléken

Az MMS üzenetküldés aktív hálózati kapcsolatot igényel, és megfelelő működéshez szükséges. Ha valami rosszul esik a mobilhálózaton, például amikor az eszközének nincs hálózati lefedettsége vagy nem képes jelet szerezni a hálózatról, akkor az MMS-üzenetküldés is problémás. A helytelen hálózati beállítások által okozott hálózati problémák megoldásához visszaállíthatja a hálózati beállításokat. Így történik:

1. Koppintson a Beállítások.
2. Koppintson a Rendszer.
3. Koppintson a Visszaállítás.
4. Válassza a lehetőséget Hálózati beállítások visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
5. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása.
6. Ha a rendszer kéri, adja meg az eszköz jelszavát, PIN-kódját vagy mintáját a biztonság kedvéért.
7. Koppintson a Beállítások alaphelyzetbe állítása újra a visszaállítás megerősítéséhez.

Ha szükséges, indítsa újra a készüléket a hálózati beállítások visszaállítása után, majd próbálja meg újra MMS-t küldeni / fogadni.

Gyári beállítások visszaállítása (opcionális)

Ezt az alaphelyzetbe állítást csak akkor kell figyelembe venni az utolsó lehetőségek között, ha minden egyéb nem oldotta meg a problémát, és ha továbbra sem tud MMS-t küldeni vagy fogadni eszközén, miután minden lehetséges eszközzel megpróbálta kijavítani. Unalmas folyamat, mivel mindent kitöröl az eszközről, és utána újra be kell állítania a készüléket. Pozitívumként említjük, hogy nagy valószínűséggel képes lesz megoldást szerezni, és az MMS-üzeneteket megfelelően működtetni a Pixel telefonon. Ha folytatni szeretné a gyári beállítások visszaállítását, akkor a Beállítások menüben a következőképpen történik:

1. Koppintson a Beállítások.
2. Koppintson a Rendszer.
3. Koppintson a Visszaállítás.
4. Válassza a lehetőséget Gyári adatok visszaállítása a megadott lehetőségek közül.
5. Koppintson a Telefon visszaállítása.
6. Ha a rendszer kéri, a folytatáshoz adja meg készüléke jelszavát, PIN-kódját vagy mintáját.
7. Koppintson a Törölj mindent megerősítéséhez.

A Google Pixel 2 XL gyári alaphelyzetbe állításának másik módja a hardverkulcsok. Ez a módszer a nem reagáló eszköz visszaállításakor alkalmazható.

1. Teljesen kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Erő és Hangerő le gombok egyidejűleg a rendszerbetöltő módig (amelyet egy Android jelképez a Rajt rajta) jelenik meg. Engedje el mindkét gombot egyszerre, amikor meglátja ezt a képet.
3. Használja a Hangerő gombok kiemeléséhez vagy kiválasztásához Helyreállítási mód az adott opcióból.
4. megnyomni a Főkapcsoló gomb to a kiválasztás megerősítése.
5. Ezután az eszköz röviden felvillantja a Google kezdőképernyőjét, majd újraindul Helyreállítási mód.
6. Ha a rendszer kéri a törött Android bot a Parancs nélkül képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb, és nyomja meg a gombot Hangerő növelése gombegyszer majd engedje el a Bekapcsológomb.
7. Válassza a lehetőséget Adatok törlése / gyári visszaállítás opció a Android helyreállítási képernyő. Használja a Hangerő gombok az opció kiválasztásához.
8. Válassza a lehetőséget Igen.
9. Várjon, amíg a gyári adatok visszaállítása befejeződik. A visszaállításhoz szükséges adatok mennyiségétől függően több perc is igénybe vehető.
10. Válassza a lehetőséget Rendszer újraindítása most majd várja meg, amíg a készülék teljesen elindul.

Az újraindítás után folytathatja a kezdeti beállítást.

Kérjen további segítséget

Terjessze a problémát a Google ügyfélszolgálatához, ha a fent említett megoldások egyike sem képes megoldani. Összetettebb probléma lehet a szoftverben, amelyet hivatalos szoftverfrissítéssel kell kezelni. Tegye ugyanezt különösen akkor, ha az MMS-probléma egy új Android-frissítés telepítése után kezdődik az eszközön. Komoly frissítés utáni probléma lehet, amelyhez hivatalos javítási javításra van szükség a Google-tól.

Vagy vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával / szolgáltatójával is, hogy ellenőrizze, hogy a fiókjával minden rendben van-e, és hogy a hálózati szolgáltatások mind működnek-e.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• Miért nem töltődik, nem nagyon lassan töltődik vagy nem képes teljesen feltöltődni a Google Pixel 2 XL [Hibaelhárítási útmutató]
• A nem bekapcsolódó Google Pixel 2 XL okostelefon javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Miért nem tud a Google Pixel 2 XL csatlakozni a Wi-Fi internethez, és hogyan lehet ezt kijavítani? [Hibaelhárítási útmutató]