Tartalom
Segítségre van szüksége a Google Pixel 2 készülékével kapcsolatban, amely folyamatosan fagy vagy nem reagál? Tudja meg, hogyan lehet ezt a problémát általános módszerekkel vagy standard megoldásokkal megoldani.
Az állandó késések, összeomlások és lefagyások az elektronika és a mobil eszközök körében jellemző teljesítménymutatók. Gyakran ezek a tünetek elégtelen memóriához kötődnek, például amikor a belső memória majdnem megtelt. Rossz frissítések és sérült letöltések is szerepelnek a többi kiváltó ok között.
Vannak olyan esetek is, amikor az eszköz képernyője megfagy, amikor a processzor kimerült a széleskörű használat miatt, ezáltal az eszköz túlmelegedhet. Mindezek a lehetséges okok a szoftverhez kapcsolódnak, ezért a felhasználó végén megoldhatók. Legrosszabb esetekben fizikai vagy folyékony károk is a probléma kiváltó okai lehetnek. Sajnos az ilyen hardverrel kapcsolatos problémák esetén már javításra van szükség annak érdekében, hogy a probléma kijavításra kerüljön, és hogy az eszköz ismét zökkenőmentesen működjön.
Ha a fent említett tünetek bármelyike többször jelentkezik a Google Pixel 2 kézibeszélőjén, ez komolyabb problémát jelenthet, amely fejlettebb megoldásokat igényel. De mindaddig, amíg a hardverkomponensek megfelelően működnek, a probléma megoldása még mindig lehetséges.
Mielőtt folytatnánk, ha egy másik problémára keres megoldást, győződjön meg róla, hogy ellátogatott a Google Pixel 2 hibaelhárítási oldalára, mert már megoldottuk a telefon leggyakoribb problémáit. De ha segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, és nyomja meg a Küldés gombot. Biztos lehet benne, hogy megvizsgáljuk az aggodalmát.
Mi a teendő, ha a Google Pixel 2 folyamatosan lefagy?
Az alábbiakban kiemeljük azokat a szokásos eljárásokat és megkerülő megoldásokat, amelyekkel a Google Pixel 2 állandóan lefagy vagy nem válaszol egy problémáját. Ha ugyanazon az eszközön szeretne egy releváns problémát elhárítani, a következő ismertetések segíthetnek Önnek. Ha szükséges, nyugodtan olvassa el ezeket a módszereket.
Első módszer: kényszerített újraindítás.
A kényszerű újraindítás ugyanúgy működik, mint a soft reset, csak a hardverkulcsokon keresztül, mivel a képernyő nem reagál az érintéses bemenetekre.
A folyamat során egyetlen adat sem lesz érintett, amíg megfelelően megtörténik. A megnyitott alkalmazásokat és böngészőoldalakat erőszakkal bezárják. A kezdőknek a következőképpen kell végrehajtani a kényszerű újraindítást a Google Pixel 2 készüléken:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológomb és Hangerő le gomb egyidejűleg körülbelül 7–8 másodpercig, vagy amíg a telefon rezeg, újraindul és teljes működési állapotba kapcsol.
Második módszer: Ellenőrizze és kezelje a belső tárhelyet.
Telefonja gyakrabban is lefagy, különösen akkor, ha kevés a memória. Annak biztosítására, hogy ez ne okozzon problémát, ellenőrizze és kezelje a belső tárhelyet a Google Pixel 2 készülékén. Ha úgy látja, hogy a rendelkezésre álló tárhely 10 százalék alatt van, akkor helyet kell felszabadítania az áthelyezésével vagy eltávolításával. az alkalmazásokat és az adatokat az eszközéről.
- A tárhely ellenőrzéséhez és felszabadításához lépjen a következő helyre: Beállítások-> Tárolás menü, majd koppintson a kategória kiválasztásához.
Ha szeretné, akkor is beállíthatja eszközét, hogy automatikusan felszabadítsa a tárhelyet, ha kitölti a telefon belső tárhelyéről a biztonsági másolattal ellátott fotókat és videókat.
- Ehhez menjen át Beállítások-> Tárolás-> majd érintse meg a gombot Intelligens tárolás.
Alternatív megoldásként egyszerűen felszabadíthatja a tárhelyet, törölve a fel nem használt fotókat, videókat és alkalmazásokat az eszközről.
- Ehhez navigáljon a következőre: Beállítások-> Tárolás-> majd érintse meg a gombot Szabadítson fel helyet. A törölni kívánt elem kiválasztásához érintse meg az elemek jobb oldalán található üres mezőt, majd érintse meg a elemet Felszabadítani.
Ha egyetlen elemet sem talál a listában, koppintson a Legutóbbi elemek áttekintése lehetőségre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Harmadik módszer: Lépjen ki a háttérben futó alkalmazásokból.
Ha több alkalmazást hagy a háttérben futni, előfordulhat, hogy ezek közül az alkalmazások bármelyike összeomlik. Ha ez megtörténik, akkor a rendszer teljes funkciói érintettek lehetnek. Ennek megakadályozása érdekében zárja be az összes legutóbb megnyitott alkalmazást, majd indítsa újra az eszközt.
- Ehhez nyissa meg a Beállítások alkalmazásban koppintson az A elemrepps és értesítések-> Alkalmazás információk. Amikor elérte ezt a menüt, válassza ki a bezárni kívánt alkalmazás (oka) t, majd koppintson a ikonra Kényszer megáll.
Ha a probléma csak bizonyos alkalmazások használatakor jelentkezik, akkor valószínűleg az adott alkalmazás a hibás. Ebben az esetben egyszerűen eltávolíthatja vagy eltávolíthatja a hibás alkalmazást eszközéről.
Negyedik módszer: Indítson csökkentett módba, és diagnosztizálja az alkalmazásokat.
A telefon biztonságos módba történő indítása segíthet abban, hogy megállapítsa, egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a Google Pixel 2 lefagyását vagy válaszképtelenségét. Az összes harmadik féltől származó vagy letöltött alkalmazást és szolgáltatást megkerülik vagy ideiglenesen letiltják ebben a módban, így megkönnyítve a probléma elkülönítését. Így léphet be csökkentett módba a Google Pixel 2 készüléken:
Kétféle módon indíthat csökkentett módba - amikor be van kapcsolva vagy ki van kapcsolva.
- Csökkentett módba lépés bekapcsolt eszközzel, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot, majd érintse meg és tartsa lenyomva a gombot Kikapcsolni opciót a képernyőn néhány másodpercig. Ha a képernyő alján megjelenik a Csökkentett mód címke, ez azt jelzi, hogy már biztonságos módban van.
- Ha csökkentett módba kíván lépni kikapcsolt eszközzel, megnyomni a Erő gombot néhány másodpercig. Engedje el a gombot, amikor meglátja a Google logót, és az animáció elkezdődik. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Hangerő le gomb amíg az animáció véget nem ér.
A készülék ezután csökkentett módban elindul, és a Biztonságos mód címke jelenik meg a képernyő alján.
Figyelje készülékét csökkentett módban. Ha a probléma csökkentett módban nem jelentkezik, akkor valószínűleg egy letöltött alkalmazás váltja ki. Próbálkozzon azzal, hogy a legutóbbi alkalmazások közül melyik okozza a problémát. Törölheti egyesével a letöltött alkalmazásokat, majd minden egyes törlés után indítsa újra a készüléket, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.Miután törölte a hibás alkalmazást, újratelepítheti a többi alkalmazást.
De ha a probléma csökkentett módban továbbra is fennáll, a letöltött alkalmazások nem a bűnösök, ezért meg kell oldania az eszköz szoftverét és hardverét.
Ötödik módszer: Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket.
A szoftverfrissítések azért kerülnek bevezetésre, hogy új és továbbfejlesztett funkciókat hozzanak létre a telefonhoz. Hivatalos javításokat tartalmaznak az előző firmware-frissítés (ek) által okozott szoftverhibákra is. Ha a probléma véletlenül frissítés utáni probléma, akkor egy új firmware-frissítés képes lehet megoldani.
- A Google Pixel 2 elérhető szoftverfrissítésének ellenőrzéséhez lépjen a címre Beállítások-> Rendszer-> A telefonról menü.
Frissítési értesítést kap, ha rendelkezésre áll frissítés. Az új frissítés letöltése és telepítése előtt készítsen biztonsági másolatot telefonjáról. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az új szoftverfrissítés eszközén való megvalósításához. Google Pixel telefonja az Android legújabb verzióját közvetlenül a Google-tól szerzi be.
Utolsó lehetőség: Állítsa vissza a Google Pixel 2 gyári beállításait (hard reset).
Szoftverrel kapcsolatos problémák esetén, állandó lefagyások és válasz nélküli kijelzők esetén, amelyeket a korábbi módszerek egyikével sem sikerült orvosolni, teljes rendszer-alaphelyzetbe állításra van szükség. A gyári beállítások visszaállítását gyakran az utolsó lehetőségnek tekintik az okostelefonok komolyabb szoftveres problémáinak kezelésekor. Így fontolóra veheti ezt a visszaállítást is, ha a probléma továbbra is fennáll, és elfogynak az opciói. Meg kell azonban jegyeznie, hogy a gyári visszaállítás törli az összes személyes adatot a készülékről. Ennek ellenére mindenképpen készítsen biztonsági másolatot, mielőtt megkezdi a visszaállítást. Mentheti adatait Google-fiókjába a megőrzés és az egyszerű helyreállítás érdekében. Ügyeljen arra is, hogy készüléke elegendő energiával rendelkezzen a megszakítások elkerülése érdekében. Ha lehetséges, töltse fel a telefont, és tartsa bekötve, amíg a visszaállítás befejeződik.
A gyári beállítások visszaállítása a következőképpen történik a Google Pixel 2 okostelefonon:
- Bemenni Beállítások és görgessen lefelé a kiválasztáshoz Rendszer.
- Érintse meg Visszaállítás opciók majd Az összes adat törlése (gyári visszaállítás).
- Görgessen lefelé a nyugtázáshoz, és érintse meg a elemet Visszaállítás az alján.
- Erősítse meg PIN vagy jelszavát, és folytassa.
- Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, majd a telefon újraindul.
Figyelje készülékét a visszaállítás után, hogy meggyőződjön a probléma megoldásáról. Ha nem, akkor fontolja meg a következő lehetőségeket.
Mi a teendő, ha a probléma továbbra is fennáll?
Terjessze a problémát a szolgáltató ügyfélszolgálatához, vagy további segítségért és ajánlásokért vegye fel a kapcsolatot a Google ügyfélszolgálatával. Ha arra gyanakszik, hogy egy hardveres sérülés miatt a Google Pixel 2 folyamatosan lefagy vagy nem reagál, akkor egyszerűen vigye a készülékét egy szervizközpontba, és szakemberrel diagnosztizálhatja azt hardverkárosodás kijavítása céljából. Ha készülékére továbbra is garancia vonatkozik, ne felejtse el igénybe venni a jótállást.
Google Pixel 2-bejegyzések, amelyeket érdekelhet:
- A nem töltő Google Pixel 2 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
- Miért nem kapcsol be a Google Pixel 2 és hogyan javítható? [Hibaelhárítási útmutató]
- Mit kell kezdeni azzal a Google Pixel 2-vel, amely nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez? [Hibaelhárítási útmutató]
- A Google Pixel 2 javítása, amely nem tud szöveges üzeneteket vagy SMS-eket küldeni vagy fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
