Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 véletlenszerű újraindításának kijavítása, önmagában történő újraindítás, amikor a KnowRoaming SIM-kártyát külföldön használja
• 2. probléma: A Galaxy S7 összeomlott, fekete képernyőt mutatott, egyáltalán nem fog bekapcsolni
• 3. probléma: A Galaxy S7 frissítés után folyamatosan lefagy és összeomlik

Véletlenszerű újraindítási probléma sok ok miatt fordulhat elő. Ma foglalkozunk ezzel a problémával, mivel számos # GalaxyS7-felhasználó érkezett hozzánk. Reméljük, hogy hoz valamit ebből az anyagból.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S7 véletlenszerű újraindításának kijavítása, önmagában történő újraindítás, amikor a KnowRoaming SIM-kártyát külföldön használja

A Samsung Galaxy S7 CSAK akkor indul újra és újra, amikor a tengerentúlon vagyok. Repülő legénység vagyok, és ez 20 nap alatt kétszer is megtörtént. Egyszer, amikor a repülőn vagyok, és egyszer, amikor Jakartában voltam. Számos megoldást kipróbáltam, de valahányszor megpróbáltam csatlakozni az internethez (WIFI-n vagy 4G-n keresztül), a telefon csak egy végtelen ciklusba kerül (és ezen a ponton a billentyűzetem valamilyen okból használhatatlan lesz). Amikor azonban megérkezek a hazámba, a telefonom csodával határos módon újra rendben lesz. Megjegyzés: A tengerentúlon a KnowRoaming nevű globális SIM-kártyát használom. - Aiden

Megoldás: Szia Aiden. Más Android-problémákkal ellentétben nehéz megismerni, hogy pontosan mi okozza a problémát, mivel hosszú felsorolás található a lehetséges okokról.Jó dolog először elkezdenünk ellenőrizni, hogy a problémát a KnowRoaming SIM-kártya okozza-e. Ha telefonja rendesen működik, amikor visszatér hazájába (és feltehetően a helyi szolgáltató SIM-kártyáját használja), akkor nagyon valószínű, hogy a KnowRoaming SIM-kártya zavarja az operációs rendszert, ami hibás viselkedést okoz. Valószínűleg több erőfeszítést fog fordítani ennek ismeretére, de szinte biztosak vagyunk abban, hogy köze van harmadik fél SIM-jéhez. különben az alábbiakban ellenőrizheti a szokásos véletlenszerű újraindítással kapcsolatos általános hibaelhárítási lépéseket.

Telepítse az alkalmazás- és Android-frissítéseket

A frissítések tartalmazhatják az ismert hibák javítását, ezért mielőtt újra kirepül, győződjön meg arról, hogy telefonja telepíti az összes elérhető alkalmazást és Android-frissítést. Annak ellenőrzése, hogy az S7-e függőben lévő Android-frissítéseket tartalmaz-e:

1. Dob Beállítások kb.
2. Koppintson a Szoftver frissítés.
3. Koppintson a Töltse le manuálisan a frissítéseket hogy a telefon megkeresse a legújabb frissítéseket. Javasoljuk, hogy engedélyezze A frissítések automatikus letöltése opciót, hagyja, hogy készüléke önállóan fogadja a frissítéseket.

A rosszul kódolt harmadik féltől származó alkalmazások más alkalmazásokat is befolyásolhatnak, így a tőlük származó problémák minimalizálása érdekében győződjön meg arról, hogy a legfrissebb elérhető verziókat futtatják. A frissített alkalmazásoknak általában kevesebb problémája van, mint az elavultaknál.

Távolítsa el vagy tiltsa le az alkalmazásokat

Minél több alkalmazás fut egyszerre, annál több memória (RAM) fogy. Régebbi eszközöknél minél kevesebb a RAM, annál inkább egy eszköz problematikussá válik. Egyesek összeomolhatnak, mások lassulhatnak az általános teljesítmény szempontjából. A Marshmallow és a Nougat rendszert futtató Galaxy S7 eszközökön nem figyeltünk fel ezekre a RAM problémákra. Az Androidot úgy tervezték, hogy menet közben kezelje a RAM-ot úgy, hogy szükség esetén néhány alkalmazást automatikusan bezár, ha felszabadul a RAM, de nem ártana, ha maga segít bezárni néhányat. Ehhez egyszerűen érintse meg a Legutóbbi alkalmazások gombot (a Kezdőlap gomb bal oldalán található gombot), és koppintson az X elemre a bezárni kívánt alkalmazásban.

Még jobb: eltávolíthatja vagy letilthatja azokat az alkalmazásokat, amelyeket nem rendszeresen használ. Ne feledje, hogy minél kevesebb alkalmazás van az eszközön, annál kisebb az esélye a hibák kialakulásának. Távolítsa el azokat az alkalmazásokat, amelyeket néhány hete nem használt, vagy azokat az újakat, amelyeket telepített, mielőtt észrevette volna a problémát. Egyikük okozhatja a problémát.

Indítsa újra a készüléket csökkentett módba

Ha úgy gondolja, hogy az egyik letöltött alkalmazás a hibás, próbálja meg újraindítani a telefont csökkentett módba, és figyelje meg néhány órán keresztül, vagy akár néhány napig. A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így ez jó módszer a gyanú megerősítésére. Ha nem függ napi tevékenységének nagy részét harmadik féltől származó alkalmazásoktól, próbálja meg minél hosszabb ideig kiterjeszteni a megfigyelést, hogy különbséget láthasson.

Az alapvető telefonfunkcióknak, mint például az SMS / MMS, a hanghívás, a wifi, a mobil adat és az összes előre telepített alkalmazásnak továbbra is működniük kell, így továbbra is használhatja őket, miközben az S7 ebben a módban van.

Az alábbiak szerint indíthatja újra a csökkentett módot:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Győződjön meg arról, hogy a telefonnak elegendő szabad tárhelye van

Egyes androidos telefonok problémákat tapasztalhatnak, ha nincs elég tárhely. Alapszabályként mindig győződjön meg arról, hogy telefonja a teljes tárhely több mint 10% -ával rendelkezik szabadon, hogy az alkalmazások és az operációs rendszer gond nélkül működhessen a gyorsítótárukban. Tisztában vagyunk azzal, hogy a Galaxy S7 készüléknek korlátozott belső tárhelye van, ezért próbáljon meg a rendszeren kívüli kritikus adatokat és alkalmazásokat az SD-kártyán tárolni. A fényképeket, videókat, zenéket és dokumentumokat jobb az SD-kártyán tartani, hogy a készülék memóriájában sok hely maradjon.

Állítsa vissza az eszközt a szoftver alapértelmezett értékeikre

Az egyik fontos, de drasztikus hibaelhárítás, amelyet meg kell tennie, a gyári beállítások visszaállítása. Ezzel az összes szoftverbeállítás visszaáll az ismert működési állapotba. Előfordulhat olyan folyamat vagy szolgáltatás, amely miatt az eszköz önmagában újraindul. A gyári alaphelyzetbe állítással hatékonyan meg kell oldani ezt a problémát.

A gyári beállítások visszaállítása előtt készítsen biztonsági másolatot a fájlokról.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

2. probléma: A Galaxy S7 összeomlott, fekete képernyőt mutatott, egyáltalán nem fog bekapcsolni

Egy ideig az S7-esem rendszerindítást hajtott végre, de egy idő után leállt, és hagyta, hogy valóban használjam a telefont. Az utóbbi időben azonban a telefon egy fekete képernyőn fagyott le, kék kék jelzőfénnyel. Miután többször lemerült az akkumulátor és megpróbáltam alaphelyzetbe állítani, miközben fagyás vagy összeomlás miatt nem sikerült, a telefonom teljesen halott. Úgy tűnik, hogy a telefon csak fekete képernyővel van kikapcsolva, és megpróbáltam egy töltőbe csatlakoztatni, hogy az tölthessen. Mielőtt látnám a töltősávot, annak ellenére, hogy nem növekszik. Most mindez nem mutat semmit, és miután egy órát bedugták a falba, érintésre hűvös. Soha nem hiányoltam a telefon firmware-ét, a frissítéseken kívül. Van ötlet a teendővel kapcsolatban? Kösz. - Harish

Megoldás: Szia Harish. Néhány napja egy S8-as felhasználóval foglalkoztunk hasonló kérdéssel, ezért kérjük, ellenőrizze ezt a linket. A cikkben említett eszköz egy S8, de a hibaelhárítási lépések mind alkalmazhatók az S7-en is. Ne feledje, hogy a szoftverhiba-elhárítás csak a szoftverhiba okozta problémákat képes megoldani. Ha például a telefon elhalásának fő oka hibás akkumulátor vagy alaplapi hiba, akkor nincs olyan szoftveres csípés, amellyel kijavíthatná.

3. probléma: A Galaxy S7 frissítés után folyamatosan lefagy és összeomlik

Tegnap vettem meg a telefont, és nem sokkal hazaérkezésem után megdermedt és véletlenszerűen újraindult. A rendszer éppen frissült, ezért feltételeztem, hogy csak egy kicsit küzd (mint az S3 és S6 szoktam). Egy-két újraindítás után általában bevált a korábbi eszközökön. Ennek ellenére nem állt le, fogalmam sincs, hogyan lehetne pontosan kitűzni azt, ami „úgy tűnik”, hogy kiváltja a fagyást, azóta sem tudtam sokat kezdeni vele. Megpróbáltam néhány különböző tesztet elhárítani a webhelyen található információk alapján, de nem volt szerencsém. A gyári beállítások visszaállítása megtörtént, a telefon még mindig kikapcsolt biztonságos módban, és a Sprint még mindig nem lesz segítségemre ... úgy gondoltam, hogy hol máshol próbálok szerencsét. Nem továbbítottak adatokat, és a készülék sem sérült meg.- Miki

Megoldás: Szia Miki. Nincs általános oka annak, hogy miért nem sikerül bekapcsolni egy új telefont, vagy frissítés után újraindul. Kell lennie egy ismeretlen oknak, amiért nem működik a várt módon egy frissítés után. Ne feledje, hogy feltételezzük, hogy itt egy vadonatúj telefonja van, és éppen egy hivatalos frissítést hajtott végre. (Ha villogással próbálta manuálisan telepíteni a frissítést, ez egy teljesen más probléma, és fontolóra kell vennie az előző működő verzió frissítését.) Mivel a gyári beállítások visszaállítása egyáltalán nem tett különbséget, fontolja meg az eszköz visszaszolgáltatását a kiskereskedőhöz, hogy cserélhető legyen.

Ha úgy érzi, hogy kipróbálhatja a szoftver hibaelhárítását, mielőtt visszaküldi az árut, megpróbálhatja újraindítani a rendszerindítót. Az alábbiakban bemutatjuk az általános lépéseket ennek végrehajtására. A pontos lépések bizonyos szempontból kissé eltérhetnek az adott telefonmodelltől, ezért feltétlenül olvassa el a többi útmutatót.

1. Keresse meg a telefonjának megfelelő firmware-t, és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanannak a firmware-nek kell lennie, amely korábban a készüléken futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware verzióját. Ha korábban nem vette tudomásul, akkor valószínű, hogy rosszat választ. Mint azt most már tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét ehhez.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután le akarja tölteni a számítógépére. A firmware fájlnak tartalmaznia kell egy csomó fájlt, például AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a fájlt, amely BL címkével kezdődik; ez legyen a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más mappába, amelyhez könnyen hozzáférhet.
4. Folytassa a villogás többi részével az Odin program használatával.
5. Az Odin alkalmazásban kattintson a BL fülre, és győződjön meg arról, hogy a korábban feltöltött bootloader fájlt használja.
6. Ellenőrizze, hogy az „Eszköz hozzáadva” állapot és annak „ID: COM doboza” kékre vált-e, mielőtt megnyomná a START gombot. Ez elindítja a telefon indítójának villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.