Tartalom

• 1. probléma: A Facebook alkalmazás nem tudja megtekinteni vagy kiválasztani az oldalakat, az értesítéseket szakaszosan
• #. Probléma: 2 Galaxy S7 billentyűzet nem működik | A Galaxy S7 beragadt a Samsung logó képernyőjén
• 3. probléma: A Galaxy S7 nem tud MMS-eket küldeni és fogadni
• # 4. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S7-et, nincs jel vagy nincs mobiladat-probléma
• 5. probléma: A prémium SMS nem működik a Samsung Galaxy S7 üzenetküldő alkalmazásban
• Vegyen részt velünk

1. probléma: A Facebook alkalmazás nem tudja megtekinteni vagy kiválasztani az oldalakat, az értesítéseket szakaszosan

A hiba a Facebook alkalmazásban van és szakaszos. Nem tudom kiválasztani és megtekinteni az értesítéseket, csoportokat, oldalakat stb. Eltávolítottam és újratelepítettem az alkalmazást, töröltem az adatokat és a gyorsítótárakat, és kényszerítettem a leállítást. Mindezek megoldják a problémát, de csak átmenetileg, amint visszatér. A probléma naponta 3-4 alkalommal fordul elő. A telefonom még csak 6 hetes, és a probléma körülbelül 2 hete jelentkezik. - Linda

Megoldás: Szia Linda. Csak annyit tud tenni egy visszatérő alkalmazásprobléma esetén. Ha egy alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése és a teljes újratelepítés nem fog működni, akkor valószínűleg annak az oka, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás zavarja azt. Fontolja meg a gyári beállítások visszaállítását, és figyelje meg a Facebook alkalmazás működését a többi alkalmazás telepítése nélkül. A gyári beállítások visszaállítása után 24 órán keresztül használja a Facebook-ot, így különbséget fog látni. Ügyeljen arra, hogy a megfigyelési időszak alatt ne telepítsen más alkalmazásokat.

Tájékoztatásképpen, itt olvashatja a gyári beállítások visszaállításának lépéseit:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ne feledje, hogy a gyári beállítások visszaállítása mindent töröl a telefon elsődleges tárolóeszközéből. A folytatás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fájlokról.

Most, ha a Facebook alkalmazás a gyári visszaállítás után csak jól működik, ez azt jelzi, hogy firmware hiba állhat a háttérben, vagy hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás telepítéskor elrontja. Mivel nincs műtéti módszer annak megállapítására, hogy melyik harmadik féltől származó alkalmazás lehet a hibás, ennek elkülönítéséhez kiküszöbölési és próba-hiba módszereket kell alkalmaznia. A legjobb módszer erre, ha megfigyeli a dolgok működését egy alkalmazás telepítése után. Ez eltarthat egy ideig, de ez az egyetlen hatékony módszer.

Másrészt, ha a Facebook alkalmazás a gyári visszaállítás után is hibás marad, akkor a probléma meghaladhatja a kijavítás lehetőségét. Előfordulhat, hogy az alkalmazás vagy a szolgáltató firmware-je hibásan van kódolva, ami a tapasztalt hibákat eredményezi. Próbáljon értesíteni a Facebookot a problémáról, vagy vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, hogy konzultálhasson fejlesztői csapatával a probléma megoldása érdekében.

#. Probléma: 2 Galaxy S7 billentyűzet nem működik | A Galaxy S7 beragadt a Samsung logó képernyőjén

Körülbelül 2-3 hónappal ezelőtt a Samsung Galaxy S7-hez mellékelt Samsung billentyűzet alkalmazás (MetroPCS hordozható járművek a T-Mobile hálózaton) nem működött. A hibaüzenet csak annyit mondott: „A Samsung billentyűzet leállt.” Megpróbáltam újraindítani. Nincs öröm.

Öreg hölgy vagyok, így nem tudom, hogyan menthetem el a telefonomban lévő számos névjegyemet, nem pedig leülni és kézzel kiírni őket. Tehát nem akartam visszaállítani a gyárat, ha elkerülhetem. Megkértem a fiamat, hogy segítsen nekem. Letöltötték a Swift billentyűzetet, amelyet a Google Play Áruházból talált. Ezt 4 nappal ezelőtt használtam, amikor egy hibaüzenetet kaptam az Avast mobilvédelmétől, miszerint törölnöm kell ezt az alkalmazást, mivel az ártani fog a telefonomnak.

A jó vélemények miatt letöltöttem a Swype and Dragon Trial Keyboard alkalmazást, szintén a Google Play Áruházból. Tegnap este 10 óra körül leállt a telefonom. Úgy tűnt, hogy az akkumulátor 2 óra alatt alig, alig használva lemerült, majd hajnali 4 óra körül leállt. Bekapcsoltam, és kinyílt a Samsung Galaxy oldalra, de aztán ott állt meg. Nincs hozzáférés egyetlen alkalmazáshoz, képernyőhöz stb., Csak ehhez a címoldalhoz.

SEGÍTSÉG. Ezen a ponton nem is tudom visszaállítani a gyárat. - Nikki

Megoldás: Szia Nikki. Számos oka lehet annak, hogy egy telefon beragad egy Samsung logó oldalába, és nem töltődik be normálisan. Néha rossz hardver lehet, bár legtöbbször csak szoftverhiba. Nem ismerjük az eszköz teljes előzményeit, így nem tudunk pontos diagnózist felállítani, de a telefon normál újraindításának kényszerítésére az egyik leghatékonyabb mód a gyári beállítások visszaállítása a hardver gombjaival. Kövesse egyszerűen a fenti lépéseket, amelyeket Lindának adunk, hogy kipróbálja ezt a módszert.

Ha telefonja még csak nem is indul helyreállítási módba (ahol lehetősége nyílik a gyári visszaállításra), akkor megpróbálhatja újraindítani a telefont letöltési módban is. Ebben a környezetben nincsenek ugyanazok a lehetőségek, mint a helyreállítási módban, de a telefont továbbra is rendesen újraindíthatja, ha manuálisan telepít egy készletet vagy egy egyedi operációs rendszert vagy ROM-ot. Ugyanúgy, mint a gyári visszaállítás, ez az eljárás a telefon tárolóeszközén tároltakat is törli. Ha ezt az utat akarja megtenni, próbálja meg a Google segítségével keresni az utasításokat a ROM villogására az S7-en.

A villogás NEM kockázatmentes eljárás. Ha helytelen lépést követ el, akkor van esély arra, hogy S7-ét drága papírsúlygá alakítsa. Például a ROM vagy a firmware verziók megkülönböztethetők és hordozóspecifikusak, ami azt jelenti, hogy a Verizon ROM-ot nem használhatja T-Mobile vagy MetroPCS eszközéhez. Ez egy egészen más problémát eredményezhet, amelyet nem akarunk itt megvitatni. Amit mondunk, hogy pontosan tudnia kell, mit csinál, ha módosítani szeretné telefonja szoftverét. Tudjuk, hogy ez túl sok neked, de jó alapszabály, hogy ha nem vagy biztos benne, keress valakit, aki segít abban.

Ne feledje, hogy az Önéhez hasonló problémát hardverhiba vagy akár egy törött gomb is okozhatja. Bár ezt biztosan nem lehet tudni, hacsak nem nyit meg és nem hajt végre fejlett hardverdiagnosztikát, ez még mindig lehetséges. A legjobb cselekvési lehetőség, ha egyszerűen felhívhatja a szolgáltatót vagy a Samsungot, és kérjen tőlük cserealkatrészt. Még mindig elveszítheti személyes adatait, de megkíméli Önt a fejlett megoldásokkal járó gondoktól.

3. probléma: A Galaxy S7 nem tud MMS-eket küldeni és fogadni

Problémám van az Android-eszközöm Messaging alkalmazásával. Az Üzenetek használatakor nem tudok képeket küldeni vagy fogadni. Nagyon jól tudom küldeni / fogadni a szöveges üzeneteket - de képeket nem. Amikor megpróbálom, csak annyit mond: „Sajnos az üzenetküldés leállt.”

Íme néhány dolog - néhány tipp a webhelyén keresztül -, próbáltam, de eredménytelenül:

1. Az összes szöveges üzenetet töröltem. A várakozásoknak megfelelően eltörölte az összes szöveges üzenetemet, de nem oldotta meg a problémát.
2. Töröltem a gyorsítótárat és az adatokat az Üzenetek alkalmazásban. (Bár észreveszem, hogy 000-ig kitisztul, de hamarosan visszamegy 76,00 KB-ra - ez normális?)
3. Megnéztem a rendszerfrissítéseket és futtattam ezeket.
4. A Biztonságos mód alatt kezdtem el megnézni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e, és hogy lehet-e harmadik féltől származó alkalmazással kapcsolatos, de a probléma továbbra is fennáll.

Nem akarok gyári alaphelyzetbe állítani. Nem akarom elveszíteni az összes kapcsolatomat, képemet stb.

Meg kell említenem, hogy a WhatsApp használatával nagyon jól küldhetek / fogadhatok képeket, így a probléma az Üzenetküldő alkalmazásokra korlátozódik. Megpróbáltam egy másik Messaging Plus nevű üzenetalkalmazást használni, de az Messaginghez hasonlóan ez sem tette lehetővé a képek küldését / fogadását.

A gyári alaphelyzetbe állításon kívül vannak egyéb javaslatok?

Kérem, segítsen. Kérem? - Manuela

Megoldás: Szia Manuela.A WhatsApp, a Facebook Messenger, a Hangouts és hasonló alkalmazások más rendszert használnak az üzenetek küldésére és fogadására. A munkavégzéshez nincs szükségük a szolgáltató SMS-ére és MMS-hálózatára. Az, hogy jól működnek az eszközön, azt jelzi, hogy a probléma oka vagy a fiókjával, a hálózatával vagy a szokásos üzenetküldő alkalmazásokkal kapcsolatos probléma.

Ha van GSM-alapú telefonja, próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát egy másik telefonba, hogy meg tudja-e küldeni a számának MMS-t. Tesztküldéssel megtudhatja, hogy a küldés és fogadás működik-e a fiókján. Ha a probléma továbbra is egy másik telefonon marad, mindenképpen hívja a szolgáltatót, hogy ellenőrizhesse, van-e olyan hálózati vagy fiókprobléma, amely megakadályozza az MMS küldését és fogadását.

Másrészt, ha a tesztküldés jól működik egy másik eszközön, akkor a problémának a Galaxy S7 konfigurációjában kell lennie, különös tekintettel az APN-beállításokra. Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával és kérjen segítséget az eszköz APN-jének konfigurálásához.

# 4. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S7-et, nincs jel vagy nincs mobiladat-probléma

A telefon egyáltalán nem fog semmilyen szolgáltatást vagy adatot fogadni. Végeztem egy gyári visszaállítást, bejelentkeztem a mobilhálózatba, de a hálózati LTE beállítás csak árnyékolt, és nem tudom megváltoztatni. Egyáltalán nincs APN. A házamban nincs Wi-Fi, ezért a telefon át lett állítva a preferált mobilhívásokra. A Wi-Fi hívás le van tiltva. Van egy új SIM kártya.

Felhívtam a T-Mobile technikai támogatást és a Samsung technikai támogatást, és egyiket sem oldottam meg. Kérlek segíts. Inkább kijavítom a telefont, mint hogy hagyjam, hogy apám szerezzen iPhone-t. Azt mondták, hogy frissítette a telefont, és egy percen belül a telefon elveszítette az akkumulátor 90% -át, és kikapcsolt. Ezt kétszer is megcsinálta, és reggel már nem kapott adatokat. - Trója

Megoldás: Szia Troy. Nem látjuk annak a logikának a logikáját, amely miatt a telefon elveszítené a mobilkapcsolatát, de ha ez az egyetlen változás, amelyet elvégzett a probléma észlelése előtt, a jelveszteség lehet tiszta véletlen vagy frissítési hiba. A probléma megoldásához próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:

1. Helyezze be a SIM-kártyát egy másik LTE-képes telefonra, hogy ellenőrizze, kap-e jelet.
2. Próbáljon meg egy másik T-Mobile SIM-kártyát használni, és helyezze be az S7-be. ha ez a másik SIM-kártya jelet kap, akkor a SIM-kártya hibás lehet. Próbáljon felhívni a T-Mobile-t, hogy feldolgozhassa a SIM-kártyát.
3. Indítsa újra a telefont, és ellenőrizze újra, hogy engedélyezve van-e az LTE opció a Hálózati beállítások alatt. Ha szürkén marad, vagy ha nem tudja hozzáadni vagy szerkeszteni az APN-t, akkor a probléma firmware-hez kapcsolódhat. Ez azt jelenti, hogy a frissítés egyes funkciókat vagy funkciókat letiltott, vagy egyszerűen megsérült. Hívja a szolgáltatót, és kérjen telefonszámot.
4. Hívja a T-Mobile szolgáltatót, és ellenőrizze, hogy fiókja jó állapotban van-e, vagy mentes-e minden olyan számlázással kapcsolatos korlátozásról, amely megakadályozhatja az LTE szolgáltatás működését. Előfordulhat, hogy olyan fiókváltozások történnek, amelyekről nem tud. Ha nem Ön fizeti a számláját, akkor ellenőrizze, hogy az illetékes átváltja-e az adatcsomagját, vagy vannak-e blokkok és korlátozások. Azt is tudni szeretné, hogy jelenleg vannak-e üzemzavarok a környéken.
5. Ha ezek a dolgok nem oldják meg a problémát, fontolja meg telefoncsere kérését.

5. probléma: A prémium SMS nem működik a Samsung Galaxy S7 üzenetküldő alkalmazásban

A prémium SMS-eket nem küldi el a Samsung Messenger alkalmazás. Küldhettem azonban őket harmadik féltől származó alkalmazásokon keresztül. A funkció engedélyezésének engedélyei nem jelennek meg az alkalmazáskezelőben. Az adatok és a gyorsítótár törlése és az újraindítás után az összes korábbi beállítás és üzenet továbbra is megmarad. Kérem, hogy a help.me oldja meg ezt a problémát. Kösz! - Nicky

Megoldás: Szia Nicky. A prémium SMS-ekre a vezeték nélküli szolgáltató és egy harmadik fél közötti megállapodások vonatkoznak. Ha nem működik, ha a szokásos üzenetküldő alkalmazást használja, az valószínűleg annak köszönhető, hogy szolgáltatója blokkolja, nem engedélyezi az ilyen típusú SMS-eket a hálózatukon, vagy a tőzsdei üzenetküldő alkalmazás nem támogatja. Nincs olyan eszközspecifikus beállítás (ok), amelyet módosíthatna annak érdekében, hogy működjön. Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával, és az ügyfélszolgálatán keresztül tudjon meg többet a problémáról.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.