Tartalom
Az internetes problémák mindenki számára frusztrálóak lehetnek. Szerencséje, hogy az ilyen problémák általában a felhasználó szintjén javíthatók. Ez a cikk bemutatja azokat a lehetséges megoldásokat, amelyeket kipróbálhat, ha a Galaxy Note10 internet nem csatlakozik. Kitaláló útmutatóval állunk elő, hogyan kezelhetjük bármilyen internetes problémát. Az itt található megoldások mind a wifi, mind a mobil adatproblémákra alkalmazhatók.
A Galaxy Note10 internet javítása nem fog kapcsolódni
Az internetes problémák kijavítása a Galaxy Note10-en egyszerű, de eltarthat egy kis időbe. Próbálja meg szűkíteni az adott probléma lehetséges okait az alábbi javaslataink betartásával.
A Galaxy Note10 internet nem fogja csatlakoztatni az 1. javítást: Vegye figyelembe a hibákat
Ha úgy találja, hogy nem tud csatlakozni az internethez a Galaxy Note10 készülékén, akkor valószínűleg hibakód vagy üzenet jelenik meg valahol. Az ilyen típusú problémát sok minden okozhatja, ezért a lehető legkorábban szeretné szűkíteni a tényezőket. Ha csak a webböngésző használatakor van problémája, vegye figyelembe a hibaüzenetet, amely akkor jelenik meg, amikor nem sikerül csatlakozni vagy megnyitni egy oldalt. Ugyanez a helyzet akkor is, ha a probléma csak egy adott alkalmazás használatakor jelentkezik. Ha úgy tűnik, hogy a probléma csak egyetlen alkalmazás, például egy webböngésző vagy bármely alkalmazás használatakor jelentkezik, akkor először fontolja meg az alkalmazás hibaelhárítását.
Próbálja meg kényszeríteni az alkalmazás bezárását a Galaxy Note10 készülékre a Legutóbbi alkalmazások billentyűvel:
- A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
- Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia.
- Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.
Az alkalmazás bezárásának másik módja az, hogy belemegy az alkalmazás beállításaiba. Hosszabb út a fenti első módszerhez képest, de ugyanolyan hatékony. Akkor használja ezt a módszert, ha más hibaelhárítást szeretne végrehajtani az említett alkalmazáshoz, például törli a gyorsítótárat vagy az adatokat. Így történik:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
- Koppintson a Kényszer leállítás elemre.
Ha a kérdéses alkalmazás újraindítása után nem történik semmi, akkor megpróbálhatja törölni az alkalmazás gyorsítótárát is.
Az alkalmazás gyorsítótárának törlése:
- Lépjen a Kezdőképernyőre.
- Koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
- Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.
Az alkalmazásadatok törlése általában hatékonyabb, mint az előző eljárás, ezért mindenképpen kövesse az alábbi lépéseket.
Az alkalmazás adatainak törlése és visszaállítása az alapértelmezett értékekre:
- Lépjen a Kezdőképernyőre.
- Koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.
A Galaxy Note10 internet nem fogja csatlakoztatni a 2. javítást: Ellenőrizze a hálózati problémákat (ha mobil adatot használ)
Ha úgy tűnik, hogy az internet nem működik teljesen a telefonján, és nem csak egyetlen alkalmazás használatakor, fontolja meg annak ellenőrzését, hogy az ok-e a hálózat felől. Az ebben a szakaszban szereplő hibaelhárítási lépések elsősorban az internetes problémák diagnosztizálására összpontosítanak, ha mobiladatokat használnak.
Ellenőrizze a hanghívásokat vagy az SMS-eket. Ha mobil adata nem működik, vagy nem teszi lehetővé az internethez való csatlakozást, próbálja meg ellenőrizni, hogy a hanghívások vagy az SMS-ek is érintettek-e. Ez a három szolgáltatás általában együtt megy le, ha hálózati probléma merül fel. Ha kettő nem működik, akkor folyamatos hálózati problémának kell lennie. Próbálja meg ellenőrizni a jelsávokat, hogy jelet kapjon. Ha nincsenek jelzősávok, próbáljon meg nyitott területre lépni. Ha ez nem javítja a helyzetet, végezzen gyors újraindítást.
Kapcsolja ki a Roaming funkciót. Ha nem az Ön országában tartózkodik, és a mobil adatátvitel nem működik a Galaxy Note10 készülékén, akkor a roaming lehet a hibás. Az alábbi lépésekkel kapcsolja ki a roamingot:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Kapcsolatok elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- A kikapcsoláshoz mozgassa a Data roaming csúszkáját balra.
Hálózati mód módosítása. A hálózati módok kézi módosítása a múltban segített megoldani a problémákat más Samsung Galaxy eszközökkel. Ha még nem próbálta ezt megtenni, akkor kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Kapcsolatok elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- Koppintson a Hálózati mód elemre, és válassza a 3G vagy 2G lehetőséget.
- Indítsa újra az eszközt, és ismételje meg az 1-3. Lépéseket.
- Az eredeti konfigurációhoz való visszatéréshez érintse meg a 4G vagy LTE vagy az automatikus csatlakozás lehetőséget.
Kapcsolat bontása a hálózattal. Ha a Galaxy Note10 mobiladatai még mindig nem működnek, fontolja meg ideiglenes leválasztást a hálózat üzemeltetőjéről. Így teheti meg:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Kapcsolatok elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- Koppintson a Hálózati szolgáltatók elemre.
- Koppintson a Kiválasztás manuálisan elemre.
- Várja meg, amíg készüléke hálózatokat keres.
- Miután végzett a kereséssel, válasszon másik hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretne. Például, ha a T-Mobile szolgáltatást használja, válassza az AT&T vagy bármely más hálózatot.
- Telefonja hibával kénytelen visszatérni, mert nem tudja sikeresen regisztrálni.
- Ezután válassza ki újra a saját hálózatát, és nézze meg, hogy készüléke képes lesz-e újraregisztrálni.
Helyezze be újra a SIM-kártyát. Néhány mobiladat-probléma a SIM-kártya problémájából ered. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a kártya fizikailag sérült. A legtöbb esetben egyszerűen a szoftveres oldalt kell újraindítani. Ehhez egyszerűen helyezze vissza a SIM-kártyát. Kapcsolja ki a telefont, és néhány pillanatra húzza ki a SIM-kártyát. Utána helyezze vissza, és nézze meg, mi történik.
A Galaxy Note10 internet nem fogja csatlakoztatni a 3. javítást: Az útválasztó hibaelhárítása (ha wifi-t használ)
Ha a Galaxy Note10 internet nem működik a wifi használata közben, akkor először meg kell vizsgálnia az útválasztót. Mint minden elektronikus eszköz, az útválasztó is profitálhat az egyszerű újraindításból. 10 másodpercig kapcsolja ki. Ha az útválasztó vagy modem rendelkezik akkumulátorral, húzza ki a készüléket a konnektorból, és hagyja állni 30 másodpercig. Ennek elégnek kell lennie az útválasztó rendszerének teljes kikapcsolásához.
Ha az újraindítás nem segít, vagy ha nincs hozzáférése magához az útválasztóhoz, akkor ellenőrizze, hogy leállt-e az útválasztó, ha megpróbálkozik vele egy másik vezeték nélküli eszközzel. Ehhez használhat laptopot, telefont vagy táblagépet. Ha a második eszköz sem fog csatlakozni az internethez, akkor wifi problémával kell rendelkeznie. Másrészt, ha a probléma csak a Note10-en jelenik meg, akkor az alábbi megoldásaink követésével koncentráljon az eszköz hibaelhárítására.
Ha úgy gondolja, hogy az útválasztó hibás, kérjen segítséget az Internet szolgáltatótól (ISP) vagy az útválasztó gyártótól.
A Galaxy Note10 internet nem fogja csatlakoztatni a 4. javítást: A hálózati beállítások visszaállítása
Ebben a helyzetben az egyik alapvető hibaelhárítási lépés az aktuális hálózati konfiguráció törlése. Ez azért van, mert néha az egész rendszerre kiterjedő változások befolyásolhatják a hálózati beállításokat, például a mobil konfigurációt. Szerencsére a megoldás könnyű, amikor ez bekövetkezik. Egyszerűen vissza kell állítani az eszköz hálózati beállításait mindenre, ami a hálózattal kapcsolatosan visszaáll az utolsó ismert működő konfigurációjukra. Ha még nem próbálta ki ezt, mindenképpen tegye meg. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Általános kezelés elemre.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
- A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.
A Galaxy Note10 internet nem fogja csatlakoztatni az 5. javítást: Indítsa újra az eszközt
A Galaxy Note10 újraindítása változást jelenthet az internetes problémák kijavításában. Először próbálja meg újraindítani rendesen a Bekapcsológomb megnyomásával a rendszerindító menü eléréséhez. Ezután válassza az Újraindítás lehetőséget, és nézze meg, hogy működik-e.
Az eszköz újraindításának másik módja: a hangerő csökkentése és a Bixby / Power gomb egyszerre történő lenyomása 10 másodpercig, vagy amíg az eszköz képernyője bekapcsol. Ez szimulálja az akkumulátor és az eszköz leválasztásának hatását. Ha ez működik, ez feloldhatja az eszközt.
Ha a rendszeres újraindítás nem segít, akkor próbálja meg ezt:
- Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és ne engedje el.
- Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
- Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.
A második újraindítási eljárás megpróbálja szimulálni az akkumulátor eltávolításának hatásait. Régebbi eszközökön az akkumulátor kihúzása gyakran hatékony módja a nem reagáló eszközök kijavításának. Ha bármi nem változott, folytassa a következő javaslatokkal.
Előnyös lehet a készülék rendszeres újraindítása legalább hetente egyszer. Ha hajlamos elfelejteni a dolgokat, javasoljuk, hogy állítsa be a telefont úgy, hogy önmagában újrainduljon. A következő lépésekkel ütemezheti ezt a feladatot:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Eszközgondozás elemre.
- Koppintson a három pontra a tetején.
- Válassza az Automatikus újraindítás lehetőséget.
A Galaxy Note10 internet nem fogja csatlakoztatni a 6. javítást: Telepítse a rendszer vagy a szolgáltató frissítéseit
A rendszer és az alkalmazások naprakészen tartása gyakran kevésbé ismert megoldás az internetes problémákra. Ügyeljen arra, hogy ne blokkolja a szolgáltató vagy a Samsung frissítéseit. Ha mégis megteszi, akkor azonnal telepítse a frissítéseket.
Alkalmazások esetén ne felejtse el frissíteni őket. A Play Store alkalmazás frissítéseinek ellenőrzése a Galaxy Note10 + készüléken:
- Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
- Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson a letöltési beállításokra.
- Válassza a Csak wifi felett lehetőséget (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs wifi).
- Koppintson a Kész elemre.
- Koppintson az Alkalmazások automatikus frissítése elemre.
- Koppintson a Csak wifi felett lehetőségre (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs Wi-Fi-je).
- Koppintson a Kész elemre.
A Galaxy Note10 internet nem fogja csatlakoztatni a 7. javítást: Ellenőrizze, hogy van-e rossz külső alkalmazás
Ha a Galaxy Note10 internet még mindig nem csatlakozik, akkor a következő lépésként ellenőrizze, hogy vannak-e rossz külső alkalmazások. Ezt úgy teheti meg, hogy újraindítja a telefont csökkentett módba.
- A készülék bekapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás menü megjelenik, majd engedje fel.
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
- A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
- A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
- Újraindítás után a „Biztonságos mód” jelzésnek kell megjelenni a kezdőképernyő bal alsó sarkában.
- Ellenőrizze a problémát.
A Csökkentett mód hasznos trükk lehet a probléma ellenőrzésében, de nem fogja pontosan meghatározni az alkalmazást. Annak megállapításához, hogy melyik alkalmazás állhat a probléma hátterében, meg kell oldania egy folyamatot. A következőket kell tennie pontosan:
- Indítsuk a Galaxy Note10-et csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Ha a probléma visszatér, vagy ha meggyőződött arról, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti egyesével eltávolítani az alkalmazásokat. Ha rengeteg alkalmazás van telepítve, el kell töltenie egy kis időt ezzel. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Fontos, hogy egyszerre csak egyetlen alkalmazást távolítson el. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze újra a problémát.
- Ha a Galaxy Note10 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket, amíg a gazember alkalmazást fel nem ismerik.
A Galaxy Note10 internet nem fogja csatlakoztatni a 8. javítást: A gyorsítótár partíciójának törlése
Előfordulhat, hogy az Android vagy az alkalmazások újabb verziói problémákat okozhatnak. Ez akkor fordulhat elő, ha a rendszer gyorsítótára megsérül. A gyorsítótár-partíció frissítésének biztosítása:
- Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos, mivel az eszköz nem indul helyreállítási módba, amikor be van kapcsolva.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
- Miután megjelenik az Android helyreállítási képernyő, engedje fel a gombokat.
- Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli a „Gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
- Nyomja meg a bekapcsológombot a „Cache partíció törlése” kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
- A gyorsítótár törléséhez nyomja meg a bekapcsológombot.
- Várjon egy percet, amíg a rendszer kitörli a gyorsítótárat.
- Az eszköz újraindításához nyomja meg újra a Bekapcsológombot. Ez visszaadja az eszközt a
A Galaxy Note10 internet nem fogja csatlakoztatni a 9. javítást: Gyári visszaállítás
A készülék gyári alaphelyzetbe állítását törölni kell, ha a fenti javaslatok egyike sem segített. Az alábbiakban bemutatjuk a Note10 gyári beállításainak visszaállításának két módját:
1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 készüléket a Beállítások menü segítségével
Ez a legegyszerűbb módszer a Galaxy Note10 törlésére. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.
- Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
- Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
- A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.
2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 hardveres gombjait
Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.
- Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
- Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
- Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
- Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a telefonadatok törléséhez szükséges művelet megerősítéséhez.
A Galaxy Note10 internet nem fogja csatlakoztatni a 10. javítást: Kérjen segítséget a szolgáltatótól (ha mobil adatot használ)
Ha a mobil adatokat a gyári visszaállítás után nem állították helyre, akkor a probléma legvalószínűbb oka az eszközön kívüli probléma miatt van. Ügyeljen arra, hogy értesítse a hálózati szolgáltatót vagy szolgáltatót a problémáról, hogy megnézhessék. Bizonyos esetekben a fiókkonfiguráció vagy akár a számlázási probléma megakadályozhatja a mobiladatok működését. Ezeket a dolgokat csak a szolgáltató oldaláról lehet ellenőrizni, ezért mindenképpen vonja be őket a probléma kijavításába.
Javasolt olvasmányok: A Galaxy Note10 mobiladat javítása folyamatosan szétkapcsol
Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel a Youtube oldalunkat.