Tartalom
Noha a telefon ujjlenyomat-feloldása manapság már nem újdonság, a Samsung tovább fejlesztette a képernyőn megjelenő ultrahangos ujjlenyomat-érzékelővel. A hagyományos ujjlenyomat-leolvasó helyett a képernyőn megjelenő ultrahangos ujjlenyomat-érzékelő hangsugarakkal leolvassa az ujjlenyomatot, javítva ezzel a pontosságot és a sebességet. A közelmúltban azonban megjelentek olyan jelentések, amelyek szerint ez az érzékelő hibás, és a Samsung szoftveres javítással válaszolt. Ha ujjlenyomat-szkenner problémája van a Galaxy Note10 készülékén, akkor minden egyéb hibaelhárítási lépés előtt először ellenőriznie kell a frissítéseket. Ha már megtette, akkor további hibaelhárítási lépésekre van szükség. Az alábbiakban megtudhatja, mit tehet a probléma ellen.
A Galaxy Note10 ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos problémák megoldása
Ha ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos problémái vannak a Galaxy Note10 készülékén, számos tényezőt ellenőrizni szeretne annak kijavításához. Ez a cikk megmutatja, hogyan kell ezt megtenni.
A Galaxy Note10 ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos problémák elhárítása # 1: Ellenőrizze a rendszerfrissítéseket
A Samsung nemrégiben elismerte, hogy a Galaxy S10 és a Note10 modellek ujjlenyomat-leolvasójában komoly hiba van. Alapvetően a kérdés egy felhasználó állításából fakad, hogy férje képes volt kinyitni Galaxy S10 készülékét az ujjlenyomatával, annak ellenére, hogy soha nem adta hozzá az ujjlenyomatát a készülékhez. A Samsung megtudta, hogy a problémát egy külső fél borítója okozza, amely becsapta a képernyőn megjelenő ultrahangos ujjlenyomat-érzékelőt. Ezen a ponton a Samsung azt mondja, hogy az S10 és a Note10 felhasználóknak telepíteniük kell a legújabb szoftverjavítást a probléma megoldásához. Ennek ellenére azt javasoljuk, hogy ellenőrizze a Galaxy Note10 rendszerfrissítését, hogy megoldja az eszköz ujjlenyomat-szkennerrel kapcsolatos problémáit.
A Galaxy Note10 ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos problémák elhárítása # 2: Távolítsa el a műanyag fedelet / képernyővédőt
Ha megmagyarázhatatlan problémája van a Galaxy Note10 ujjlenyomat-leolvasóval, vagy ha a lapolvasó lassúnak tűnik az ujja észlelésében, annak oka lehet egy képernyővédő vagy borító. Próbálja meg eltávolítani a képernyővédőt vagy a készülékhez kapott fedelet, hogy lássa, javít-e rajta a helyzeten.
A Galaxy Note10 ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos problémák megoldása # 3: Helyezze az ujjait megfelelően az érzékelő fölé
Az ujjlenyomat-leolvasó egy kicsit lejjebb helyezkedik el a képernyő középső része alatt. Ha az ujja jóval az adott rész alatt van, előfordulhat, hogy a szkenner nem képes teljes körűen beolvasni az ujját. Győződjön meg arról, hogy pontosan az ujját annak a résznek a fölé helyezte, ahol a szkenner található. A képernyőn ujjlenyomat-jelző jelenik meg, ha hiányzik az optimális helyzet, ezért csak helyezze át az ujját a folt felett, és jónak kell lennie.
A Galaxy Note10 ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos problémák megoldása # 4: Az ujjlenyomatok törlése és hozzáadása
Bizonyos esetekben a mentett ujjlenyomatok listájának frissítése kijavíthatja a rosszul viselkedő ujjlenyomat-leolvasót. Először próbálja meg törölni a mentett ujjlenyomatokat. Itt van, hogyan:
- A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Biometrikus adatok és biztonság elemre.
- Koppintson az Ujjlenyomatok elemre. Ha a rendszer kéri, írja be az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
- Válassza ki az eltávolítani kívánt ujjlenyomatot. Az összes kiválasztásához érintse meg és tartsa lenyomva az ujjlenyomatot, amíg a kiválasztásra nem kerül, majd koppintson az Összes (bal felső sarokban) elemre. Kiválasztásakor egy kék pipa jelenik meg az ujjlenyomat bal oldalán.
- Koppintson az Eltávolítás (jobb felső sarokban) elemre.
- A megerősítéshez tekintse át a felelősség kizárását, majd koppintson az Eltávolítás elemre.
- Ez az. Most eltávolította eszközéről az ujjlenyomatot.
Miután eltávolította az összes tárolt ujjlenyomatot, állítsa be újra az ujjlenyomat-felismerést. A beállítás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy:
- a kezei, különösen a hozzáadni kívánt ujjak, tiszták a portól, nedvességtől, szennyeződéstől, olajtól, krémtől, színezékektől stb.
- készen áll a képernyő feloldási lehetőségével (PIN, minta vagy minta).
Az alábbiakban bemutatjuk a további ujjlenyomatok hozzáadásának lépéseit a Galaxy Note10 + készülékre:
- A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Képernyő zárolása elemre.
- A „Valami mást keres?” Részben koppintson az Ujjlenyomatok elemre. Ha a rendszer kéri, írja be az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
- Koppintson az Ujjlenyomat hozzáadása elemre. Ha a rendszer kéri, írja be az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
- Az ujjlenyomat beolvasásához kövesse a képernyőn megjelenő oktatóanyagot. Szükség szerint ismételje meg ezt a lépést, amíg a folyamat befejeződik.
- Koppintson a Kész gombra (jobb alsó sarokban).
- Ez az! Most regisztrált egy újabb ujjlenyomatot. Ha többet szeretne hozzáadni, csak ismételje meg az 1–8. Lépéseket.
A Galaxy Note10 ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos problémák megoldása # 5: Növelje az érintőképernyő érzékenységét
Ha az érintőképernyő lemaradt vagy nem reagál, javíthatja az érzékenységet. Ezt akkor teheti meg, ha észrevette, hogy az érintőképernyő megromlott, mivel az ujjlenyomat-leolvasó nem működött megfelelően.
Az érintőképernyős problémák általában akkor jelentkeznek, ha fizikai probléma lép fel a képernyőn, például amikor a Note10 ledobása után vagy vízben sérült. Ha úgy gondolja, hogy az érintőképernyőt sérült hardver okozza, javasoljuk, hogy az alábbi hibaelhárítás folytatása helyett hagyja a Samsungot megvizsgálni a telefont.
A Galaxy Note10 ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos problémák megoldása # 6: Csökkentett módban ellenőrizze az ujjlenyomat-leolvasót
Abban az esetben, ha az ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos problémák egy új alkalmazás telepítése után kezdődtek, indítsa újra a Galaxy Note10 készüléket, és nézze meg, mi történik. Az összes harmadik féltől származó alkalmazás felfüggesztésre került a csökkentett módban, így nem tudja megnyitni őket. A rendszer ideiglenesen blokkolja őket, így ha az ujjlenyomat-leolvasó normálisan működik, akkor feltételezhetjük, hogy az eszközön van egy harmadik féltől származó alkalmazás. Ezután szűkítheti a lehetséges rossz alkalmazást.
Kövesse az alábbi lépéseket a Note10 csökkentett módjának módjáról.
- Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
- A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
- A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
- Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.
Ne feledje, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások ebben a módban le vannak tiltva, ezért az előre telepített alkalmazások használhatók. Ha csökkentett módban a probléma nem létezik, ez azt jelenti, hogy a probléma egy rossz alkalmazásnak köszönhető. Távolítsa el a nemrég telepített alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, használja az eltávolítás folyamatát a gazember alkalmazás azonosításához. Itt van, hogyan:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha a Galaxy Note10 + továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.
A Galaxy Note10 ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos problémák megoldása # 7: Frissítse a rendszer gyorsítótárát
Előfordul, hogy az Android rendszer gyorsítótárai sérülhetnek és problémákat okozhatnak. Ez egy frissítés vagy alkalmazás telepítése után történik. Ha még nem ellenőrizte ezt, törölje a gyorsítótár partícióját. Ez törli a rendszer gyorsítótárát, és kijavíthatja a problémát. Így történik:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
- Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli a „Gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
- Nyomja meg a bekapcsológombot a „Cache partíció törlése” kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
- A gyorsítótár törléséhez nyomja meg a bekapcsológombot.
- Várjon egy percet, amíg a rendszer kitörli a gyorsítótárat.
- Az eszköz újraindításához nyomja meg újra a Bekapcsológombot. Ez visszaállítja az eszközt a normál interfészre.
- Ez az!
A Galaxy Note10 ujjlenyomat-olvasó problémái kijavítják a 8. problémát: Az alkalmazás beállításainak visszaállítása
Bizonyos alkalmazások működéséhez alapértelmezett alkalmazásokra és szolgáltatásokra van szükség. Ha ezek a szükséges alkalmazások vagy szolgáltatások valamilyen oknál fogva le vannak tiltva, akkor egy alkalmazás, amely megköveteli a működésüket, teljesen leállhat, vagy nem működik megfelelően. Az alapértelmezett alkalmazások és szolgáltatások engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
- Indítsa újra a Galaxy Note10 + készüléket, és ellenőrizze a problémát.
A Galaxy Note10 ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos problémák megoldása # 9: Gyári visszaállítás
A végső szoftveres megoldás, amelyet ebben az esetben kipróbálhat, a gyári beállítások visszaállítása. A szoftver törlése általában akkor hatékony, ha a probléma oka egy szoftverhiba. Az alábbiakban megtudhatja a gyári beállítások visszaállítását.
Az alábbiakban bemutatjuk a Note10 gyári beállításainak visszaállításának két módját:
1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 + alkalmazást a Beállítások menü segítségével
Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy törölje a Galaxy Note10 + készüléket. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.
- Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
- Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
- A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.
2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 + szoftvert hardveres gombok segítségével
Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.
- Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
- Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
- Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
- Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a telefonadatok törléséhez szükséges művelet megerősítéséhez.
A Galaxy Note10 ujjlenyomat-leolvasóval kapcsolatos problémák megoldása # 10: Javítás
Eddig nem érkeztek jelentések az ujjlenyomat-szkenner problémáinak javításáról, hacsak a telefont fizikailag nem károsították. Ha azonban a gyári visszaállítás után semmi sem javul meg, akkor az ujjlenyomat-szkenner problémái egyediek lehetnek a Galaxy Note10 készülékénél. Javasoljuk, hogy keresse fel a helyi Samsung üzletet vagy szervizközpontot a javítás érdekében.
Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.
Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakon is jelen van, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook-oldalunkon.