Tartalom
Számos Galaxy Note10 + felhasználó jelentette, hogy az ujjlenyomat-leolvasó nem működik. Ha a szerencsétlen felhasználók közé tartozik, akinek ez a problémája van, az alábbiakban olvassa el a teendőket.
A nem működő Galaxy Note10 + ujjlenyomat-olvasó javítása | az ujjlenyomat-leolvasó nem érzékeli az ujját
Ha a Galaxy Note10 + ujjlenyomat-olvasó nem működik, számos lehetséges tényező okozhatja. Kövesse ezt az útmutatót a probléma megoldásához.
A Galaxy Note10 + ujjlenyomat-olvasó nem működik 1. javítás: Tisztítsa meg a képernyőt | távolítsa el a képernyővédőt
Ha úgy tűnik, hogy a Galaxy Note10 + ujjlenyomat-leolvasó nem működik, akkor az első hibaelhárítási lépésként ellenőrizze, hogy a képernyő tiszta-e. Technikailag a por, a folt vagy a szennyeződés jelenléte a képernyőn csekély hatással van az eszköz ujjlenyomat-leolvasójára, mivel hangot használ az ujj 3D-s képének beolvasásához. A valós tesztek azonban mást mutatnak. Mielőtt kinyitná a készüléket az ujjával, feltétlenül törölje le a képernyőt tiszta, puha ruhával.
Ha képernyővédőt használ, próbálja meg eltávolítani, és ellenőrizze, hogy az ujjlenyomat-leolvasó újra működik-e. A rosszul felszerelt vagy gyenge minőségű képernyővédő ronthatja a szkenner képességét. Ha semmi sem működik, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.
A Galaxy Note10 + ujjlenyomat-leolvasó nem működik 2. javítás: Helyezze át az ujját
Az ujjlenyomat-leolvasó egy kicsit lejjebb helyezkedik el a képernyő középső része alatt. Ha az ujja jóval az adott rész alatt van, előfordulhat, hogy a szkenner nem képes teljes körűen beolvasni az ujját.
A Galaxy Note10 + ujjlenyomat-olvasó nem működik: 3. javítás: Telepítse a frissítést
Néhány hiba csak frissítésekkel javítható. Feltétlenül frissítse az összes alkalmazást és szoftvert. Az alkalmazások naprakészen tartásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
- Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
- Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
- Koppintson a Frissítés vagy az Összes frissítése elemre.
Egy bizonyos alkalmazás vagy alkalmazások frissítésének ellenőrzésén kívül mindenképpen frissítse a szoftvert is. A szállítómárkás Galaxy Note10 eszközök esetében a szoftver frissítése ugyanolyan egyszerű, mint a megjelenő értesítés megérintése. Az alábbiakban manuálisan is ellenőrizheti a frissítéseket Beállítások> Szoftverfrissítés.
A Galaxy Note10 + ujjlenyomat-leolvasó nem működik, 4. javítás: Törölje és adja hozzá az ujjlenyomatokat
Bizonyos esetekben a mentett ujjlenyomatok listájának frissítése kijavíthatja a rosszul viselkedő ujjlenyomat-leolvasót. Először próbálja meg törölni a mentett ujjlenyomatokat. Itt van, hogyan:
- A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Biometrikus adatok és biztonság elemre.
- Koppintson az Ujjlenyomatok elemre. Ha a rendszer kéri, írja be az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
- Válassza ki az eltávolítani kívánt ujjlenyomatot. Az összes kiválasztásához érintse meg és tartsa lenyomva az ujjlenyomatot, amíg a kiválasztásra nem kerül, majd koppintson az Összes (bal felső sarokban) elemre. Kiválasztásakor egy kék pipa jelenik meg az ujjlenyomat bal oldalán.
- Koppintson az Eltávolítás (jobb felső sarokban) elemre.
- A megerősítéshez tekintse át a felelősség kizárását, majd koppintson az Eltávolítás elemre.
- Ez az. Most eltávolította eszközéről az ujjlenyomatot.
Miután eltávolította az összes tárolt ujjlenyomatot, állítsa be újra az ujjlenyomat-felismerést. A beállítás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy:
- a kezei, különösen a hozzáadni kívánt ujjak, tiszták a portól, nedvességtől, szennyeződéstől, olajtól, krémtől, színezékektől stb.
- készen áll a képernyő feloldási lehetőségével (PIN, minta vagy minta).
Az alábbiakban bemutatjuk a további ujjlenyomatok hozzáadásának lépéseit a Galaxy Note10 + készülékre:
- A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Képernyő zárolása elemre.
- A „Valami mást keres?” Részben koppintson az Ujjlenyomatok elemre. Ha a rendszer kéri, írja be az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
- Koppintson az Ujjlenyomat hozzáadása elemre. Ha a rendszer kéri, írja be az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
- Az ujjlenyomat beolvasásához kövesse a képernyőn megjelenő oktatóanyagot. Szükség szerint ismételje meg ezt a lépést, amíg a folyamat befejeződik.
- Koppintson a Kész gombra (jobb alsó sarokban).
- Ez az! Most regisztrált egy újabb ujjlenyomatot. Ha többet szeretne hozzáadni, csak ismételje meg az 1–8. Lépéseket.
A Galaxy Note10 + ujjlenyomat-olvasó nem működik 5. javítás: Javítsa a képernyő érzékenységét
Ha úgy gondolja, hogy a Galaxy Note10 + ujjlenyomat-leolvasó nem tudja elolvasni az ujját, vagy nem működik, vagy ha a képernyő nem olyan érzékeny, mint amire számított, az valószínűleg egy képernyővédő miatt van. Ha nem, akkor nem kell aggódnia, mivel az alábbi lépések végrehajtásával könnyen javíthatja a képernyő érzékenységét:
- Menjen a Beállítások elemre az alkalmazás tálcáján, vagy koppintson a fogaskerék alakú beállítások gombra a legördülő sávon
- Válassza a Megjelenítés lehetőséget a lehetőségek listájából
- Görgessen lefelé, amíg meg nem találja az Érintésérzékenység lehetőséget
- Állítsa a kapcsolót BE állásba, hogy növelje az érintésérzékenységet a képernyővédőkkel való használathoz.
A Galaxy Note10 + ujjlenyomat-olvasó nem működik 6. javítás: Törölje a gyorsítótár partícióját
Az Android a rendszer gyorsítótárát használja az alkalmazások gyors betöltéséhez. Ha a probléma a rendszerfrissítés vagy az alkalmazás telepítése után kezdődött, akkor lehet, hogy a rendszer gyorsítótára van. Így történik:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
- Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli a „Gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
- Nyomja meg a bekapcsológombot a „Cache partíció törlése” kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
- A gyorsítótár törléséhez nyomja meg a bekapcsológombot.
- Várjon egy percet, amíg a rendszer kitörli a gyorsítótárat.
- Az eszköz újraindításához nyomja meg újra a Bekapcsológombot. Ez visszaállítja az eszközt a normál interfészre.
- Ez az!
A Galaxy Note10 + ujjlenyomat-leolvasó nem működik 7. javítás: Az alkalmazás beállításainak visszaállítása
Bizonyos alkalmazások működéséhez alapértelmezett alkalmazásokra és szolgáltatásokra van szükség. Ha ezek a szükséges alkalmazások vagy szolgáltatások valamilyen oknál fogva le vannak tiltva, akkor egy alkalmazás, amely megköveteli a működésüket, teljesen leállhat, vagy nem működik megfelelően. Az alapértelmezett alkalmazások és szolgáltatások engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
- Indítsa újra a Galaxy Note10 + készüléket, és ellenőrizze a problémát.
A Galaxy Note10 + ujjlenyomat-olvasó nem működik 8. javítás: Figyelje meg csökkentett módban
A probléma másik lehetséges oka lehet egy rossz harmadik féltől származó alkalmazás. Ennek ellenőrzéséhez próbálja meg újraindítani az eszközt csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás szünetel, így ha a Galaxy Note10 + ujjlenyomat-leolvasó normálisan működik, akkor feltételezheti, hogy a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Ellenőrizze, hogy ez a helyzet-e, indítsa újra a telefont csökkentett módba. Ennek módja:
- Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
- Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
- A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
- A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
- Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.
Ne feledje, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások ebben a módban le vannak tiltva, ezért az előre telepített alkalmazások használhatók. Ha csökkentett módban a probléma nem létezik, ez azt jelenti, hogy a probléma egy rossz alkalmazásnak köszönhető. Távolítsa el a nemrég telepített alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, használja az eltávolítás folyamatát a gazember alkalmazás azonosításához. Itt van, hogyan:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha a Galaxy Note10 + továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.
A Galaxy Note10 + ujjlenyomat-leolvasó nem működik 9. javítás: Eszköz törlése (gyári visszaállítás)
Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet ebben a helyzetben megtehet, a szoftver visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Ez egy drasztikus potenciális megoldás, de ha a Galaxy Note10 + készülék hangzavarának oka szoftverrel kapcsolatos, ez segíthet.
Az alábbiakban bemutatjuk a Note10 + gyári beállításainak visszaállításának két módját:
1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 + alkalmazást a Beállítások menü segítségével
Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy törölje a Galaxy Note10 + készüléket. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.
- Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
- Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
- A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.
2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 + szoftvert hardveres gombok segítségével
Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.
- Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
- Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
- Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
- Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a telefonadatok törléséhez szükséges művelet megerősítéséhez.
A Galaxy Note10 + ujjlenyomat-leolvasó nem működik 10. javítás: Javítás
Ha a fenti hibaelhárítási lépések egyike sem segít, akkor feltételezheti, hogy hibás hardver lehet a hibás.Előfordulhat, hogy készülékét meg kell javítani vagy ki kell cserélni, ezért keresse fel a helyi Samsung üzletet vagy szervizközpontot.
Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi hálózatokkal is rendelkezik, ezért érdemes lehet kapcsolatba lépni közösségünkkel a Facebook és a Twitter oldalakon.