Tartalom

• A Galaxy Note10 + Bixby javításának nem működése és összeomlása

Néha még az alapértelmezett és jól felépített alkalmazások, például a Bixby is képesek rosszul viselkedni. Ez csak azt jelenti, hogy amikor alkalmazásokról és szoftverekről van szó, akkor nincs olyan, hogy késztermék. Ebben a hibaelhárítási epizódban megmutatjuk, mit kell tennie, ha úgy találja, hogy a Bixby nem működik megfelelően a Galaxy Note10 + készüléken. Tanulja meg, mit kell tennie az alábbiakban felsorolt ​​megoldások listájának elkészítésével.

A Galaxy Note10 + Bixby javításának nem működése és összeomlása

Ha a Bixby nem dolgozik a Galaxy Note10 + készüléken, és fogalma sincs, mit tegyen, kövesse az alábbi megoldásokat a javításhoz.

A Galaxy Note10 + Bixby nem működik 1. javítás: Ellenőrizze az online javítást

A Bixby-vel kapcsolatos kérdéseknek számos formája lehet. Ha egy bizonyos hibát tapasztal, amikor megpróbálja megnyitni vagy betölteni a Bixby-t, feltétlenül vegye figyelembe, hogy a Google-keresés elvégezhető legyen. Ha ez a hiba hatalmas számú felhasználót érint, akkor már lehet, hogy a Samsung online megoldást tett közzé. Csak annyit kell tennie, hogy kövesse és megpróbálja megnézni, hogy az ilyen megoldás működik-e az Ön esetében.

Ha egyáltalán nincs egyedi hiba, vagy ha egy online javaslat nem segít, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.

A Galaxy Note10 + Bixby nem működik 2. javítás: A Bixby szolgáltatás hibaelhárítása

Ha a Bixby nem dolgozik a Galaxy Note10 + készüléken, akkor az egyik alapvető hibaelhárítási lépés, hogy közvetlenül a Bixby szolgáltatással foglalkozzon. Három dolgot kell tennie kifejezetten ehhez a szemponthoz. Ezek a következők:

• Kényszerítetten lépjen ki a Bixby szolgáltatásból
• Törölje a Bixby Service alkalmazás gyorsítótárát
• A Bixby szolgáltatás visszaállítása

Kényszerítetten lépjen ki a Bixby szolgáltatásból. A Bixby szolgáltatás újraindítása ebben az esetben működhet, ha az okot egy kisebb alkalmazáshiba okozza. Az alkalmazás újraindításának két módja annak ellenőrzéséhez, hogy működik-e.

1. módszer: Zárjon be egy alkalmazást a Legutóbbi alkalmazások gombbal

1. A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
2. Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia.
3. Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.

2. módszer: Zárjon be egy alkalmazást az Alkalmazásinformációk menü használatával

Az alkalmazás bezárásának másik módja az, hogy belemegy az alkalmazás beállításaiba. Hosszabb út a fenti első módszerhez képest, de ugyanolyan hatékony. Akkor használja ezt a módszert, ha más hibaelhárítást szeretne végrehajtani az említett alkalmazáshoz, például törli a gyorsítótárat vagy az adatokat. Így történik:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
4. Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Kényszer leállítás elemre.

Törölje a Bixby Service gyorsítótárát. Ha az alkalmazás újraindítása után a Galaxy Note10 + továbbra is nem működik Bixby-vel, akkor a következő lépés a gyorsítótár törlése. Az alkalmazások a hatékony működés érdekében tárolnak egy gyorsítótár nevű fájlkészletet. Általában hatékony az elavult gyorsítótár vagy ideiglenes fájlok által okozott kisebb hibák kijavításában. Biztonságosan megtehető anélkül, hogy elveszítené a felhasználóhoz kapcsolódó tartalmat az alkalmazásban. Így történik:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
10. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

A Bixby szolgáltatás visszaállítása. Ha eddig semmi sem működött, próbálja meg törölni a telefon adatait. Ez visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett értékeit, és valószínűleg megoldja a problémát. Így történik:

1. Lépjen a Kezdőképernyőre.
2. Koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Koppintson az Alkalmazások elemre.
5. Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
6. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
7. Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
8. Koppintson a Tárolás elemre.
9. Koppintson az Adatok törlése gombra.
10. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

A Galaxy Note10 + Bixby nem működik, 3. javítás: Lágy újraindítás

Ha az alkalmazás újraindítása vagy az alapértelmezett beállítások visszaállítása nem segít, akkor a következő jó lépés az lenne, ha ellenőriznénk, hogy az eszköz újraindítása megtörténik-e. A kisebb hibák általában önmagukban múlnak el, ha egy rendszert újraindítanak. Néhány hiba akkor alakulhat ki, ha egy számítógép vagy telefon hosszabb ideig fut. A gyors újraindítás törölheti őket.

Először próbálja meg újraindítani rendesen a Bekapcsológomb megnyomásával a rendszerindító menü eléréséhez. Ezután válassza az Újraindítás lehetőséget, és nézze meg, hogy működik-e.

Az eszköz újraindításának másik módja: a hangerő csökkentése és a Bixby / Power gomb egyszerre történő lenyomása 10 másodpercig, vagy amíg az eszköz képernyője bekapcsol. Ez szimulálja az akkumulátor és az eszköz leválasztásának hatását. Ha ez működik, ez feloldhatja az eszközt.

Ha a rendszeres újraindítás nem segít, akkor próbálja meg ezt:

1. Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, és ne engedje el.
2. Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 10 másodpercig.

A második újraindítási eljárás megpróbálja szimulálni az akkumulátor eltávolításának hatásait. Régebbi eszközökön az akkumulátor kihúzása gyakran hatékony módja a nem reagáló eszközök kijavításának. Ha bármi nem változott, folytassa a következő javaslatokkal.

Előnyös lehet a készülék rendszeres újraindítása legalább hetente egyszer. Ha hajlamos elfelejteni a dolgokat, javasoljuk, hogy állítsa be a telefont úgy, hogy önmagában újrainduljon. A következő lépésekkel ütemezheti ezt a feladatot:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Eszközgondozás elemre.
3. Koppintson a három pontra a tetején.
4. Válassza az Automatikus újraindítás lehetőséget.

A Galaxy Note10 + Bixby nem működik, 4. javítás: Telepítse a frissítést

A szoftver naprakészen tartása nemcsak kozmetikai vagy külső változásokat hoz, hanem javítja az ismert hibákat is. A Bixby problémák időről időre előfordulhatnak nem hatékony vagy gyenge kódolással, ezért fontos, hogy ennek minimalizálása érdekében az Android OS-nek folyamatosan a legfrissebb verziót kell futtatnia. Alapértelmezés szerint a Note10 + automatikusan értesíti Önt minden rendszerfrissítésről. A rendszerfrissítéseket azonban manuálisan is ellenőrizheti a Beállítások> Szoftverfrissítés menüpont alatt. Ha nincs ez a lehetőség, ez azt jelenti, hogy az eszközön futószoftveres márka futhat.

Előfordulhat, hogy a használt vagy már korábban birtokolt fuvarozói márkájú telefonok már nem kapnak frissítéseket, ha más hálózatban használják őket. Például, ha egy lezárt Verizon Galaxy Note10 + készüléket vásárolt és egy T-Mobile hálózatban használta, akkor a készülék már nem kap értesítést a rendszerfrissítésről.

A Play Store alkalmazás frissítéseinek ellenőrzése a Galaxy Note10 + készüléken:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
4. Koppintson a Frissítés vagy az Összes frissítése elemre.

Ha mobil adatkapcsolatot használ, javasoljuk, hogy csak a wifi-n keresztül frissítse a további díjak elkerülése érdekében. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazásletöltési beállítás elemre.
5. Válassza a Csak wifi felett lehetőséget (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs wifi).
6. Koppintson a Kész elemre.

Győződjön meg arról, hogy folyamatosan frissíti-e az alkalmazásokat, engedélyezve az automatikus frissítést.

1. Koppintson az Alkalmazások automatikus frissítése elemre.
2. Koppintson a Csak wifi felett lehetőségre (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs Wi-Fi-je).
3. Koppintson a Kész elemre.

A Galaxy Note10 + Bixby nem működik 5. javítás: Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

Az alkalmazások nem működnek önmagukban, és mindegyiknek szüksége van egy másik alkalmazásra vagy szolgáltatásra a megfelelő működéshez. Ha a Bixby nem működik, és néhány változtatást hajtott végre a Galaxy Note10 + szoftveren vagy a beállításokon, vagy ha új alkalmazásokat telepített, akkor lehetséges, hogy egy alapértelmezett alkalmazást vagy szolgáltatást letiltottak, ami ezt a problémát okozta. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet-e, vissza kell állítania az eszköz alkalmazás-beállításait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Válassza az Alkalmazások lehetőséget.
3. Koppintson a További lehetőségek elemre a jobb felső sarokban (három pont).
4. Koppintson az Alkalmazásbeállítások visszaállítása elemre.
5. Koppintson a Visszaállítás elemre.

A Galaxy Note10 + Bixby nem működik 6. javítás: A hálózati beállítások visszaállítása

A Bixby Service működéséhez jó működő hálózati konfigurációra van szükség. Ennek az az oka, hogy mindent ellenőrizni kell az interneten, amit hangsegédként végez. Tehát számos dolgot megtehet ebben a tekintetben. Először győződjön meg róla, hogy jó, stabil internetkapcsolathoz csatlakozik, legyen az wifi vagy mobiladat, mielőtt a Bixby-t használná. Az időszakos internetkapcsolat befolyásolhatja a Bixby működését.

Ezután meg szeretné győződni arról, hogy a Note10 + összes hálózati beállítása jó állapotban van-e. Ehhez törölnie kell az aktuális hálózati konfigurációt. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson az Általános kezelés elemre.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
6. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
7. Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
8. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.

A Galaxy Note10 + Bixby nem működik 7. javítás: Törölje a gyorsítótár partícióját

A sérült rendszer-gyorsítótár néha akadályozhatja más alkalmazások megfelelő működését. Ha a Bixby nem kezdett működni, miután telepített egy rendszerfrissítést vagy alkalmazást a Galaxy Note10 + készülékre, akkor hibás rendszergyorsítótár lehet hibás. A rendszer gyorsítótárának frissítésének biztosítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.

A Galaxy Note10 + Bixby nem működik 8. javítás: Ellenőrizze a rossz alkalmazást

Néhány Bixby-probléma egy harmadik féltől származó rossz alkalmazás miatt lehet. Futtathatja az eszközt csökkentett módba annak ellenőrzéséhez, hogy hibás alkalmazást telepített-e. Ha a Note10 ebben a módban van, akkor az összes alkalmazás nem töltődik be. Ebben az állapotban segít meghatározni, hogy a rossz harmadik fél alkalmazással kapcsolatos gyanúnk igaz-e vagy sem. Az alábbiak szerint indíthatja újra a csökkentett módot:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot, amíg a Kikapcsolás ablak meg nem jelenik, majd engedje fel.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot, amíg meg nem jelenik a csökkentett módú üzenet, majd engedje fel.
3. A megerősítéshez koppintson a Csökkentett mód elemre.
4. A folyamat befejezése akár 30 másodpercet is igénybe vehet.
5. Újraindításkor a „Csökkentett mód” jelenik meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában.

Ne felejtsd el: a csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, de nem árulja el, hogy melyik az igazi ok. Ha úgy gondolja, hogy a rendszerben van egy szélhámos harmadik féltől származó alkalmazás, akkor azonosítania kell azt. A következőket kell tennie pontosan:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxy Note10 + csoportos üzenete még mindig nem működik, ismételje meg az 1–4. Lépéseket.

A Galaxy Note10 + Bixby nem működik 9. javítás: Jelentkezzen ki a Samsung fiókból

Néhány Bixby-problémát a múltban egyszerű lépésben javítottak ki: jelentkezzen ki a Samsung-fiókból. Amikor ezt megteszi, az összes Samsung-hoz kapcsolódó alkalmazás és szolgáltatás automatikusan újrakonfigurálódik, és egyes módosítások kijavíthatják a hibát okozó hibát. A kijelentkezéshez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson a Fiókok és biztonsági mentés elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Válassza ki Samsung-fiókját.
5. Koppintson a További lehetőségek elemre a jobb felső sarokban (három pont).
6. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
7. Koppintson az Eltávolítás gombra a megerősítéshez.

Ezt követően indítsa újra a telefont, és adja hozzá újra Samsung-fiókját.

A Galaxy Note10 + Bixby nem működik 10. javítás: Eszköz törlése

Ha a fenti megoldások egyike sem működik, törölje a készüléket gyári visszaállítással. Ez drasztikus, és törli az összes személyes adatot, például fényképeket, videókat, névjegyeket, SMS-eket stb. Ügyeljen arra, hogy idő előtt biztonsági másolatot készítsen róluk.

A készülék gyári alaphelyzetbe állításának két módja van.

1. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 + alkalmazást a Beállítások menü segítségével

Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy törölje a Galaxy Note10 + készüléket. csak annyit kell tennie, hogy belép a Beállítások menübe, és kövesse az alábbi lépéseket. Akkor javasoljuk ezt a módszert, ha nincs gondja a Beállítások alatt.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, és távolítsa el Google-fiókját.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
4. Koppintson a Visszaállítás elemre.
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget a megadott lehetőségek közül.
6. Olvassa el az információkat, majd a folytatáshoz koppintson a Visszaállítás gombra.
7. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

2. módszer: Hogyan lehet visszaállítani a Samsung Galaxy Note10 + szoftvert hardveres gombok segítségével

Ha az Ön esete az, hogy a telefon nem indul el, vagy elindul, de a Beállítások menü nem érhető el, ez a módszer hasznos lehet. Először a készüléket helyreállítási módba kell indítania. Miután sikeresen elérte a helyreállítást, akkor el kell kezdenie a megfelelő alapértelmezett visszaállítási eljárást. Előfordulhat, hogy néhány próbálkozást igényel, mielőtt hozzáférhetne a helyreállításhoz, ezért legyen türelmes és egyszerűen próbálkozzon újra.

1. Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól idő előtt. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
2. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy eltávolította-e Google-fiókját. Ha problémája megakadályozza ebben, akkor egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
3. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby / Power gombot.
5. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási menüopciókat megjelenítené).
6. Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü. Amikor ezt látja, engedje el a gombokat.
7. Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
9. A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
10. Nyomja meg a Bekapcsológombot a telefonadatok törléséhez szükséges művelet megerősítéséhez.

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.