- Ismerje meg, hogyan lehet kijavítani a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sms problémáját, ahol a billentyűzet nem hagyja automatikusan szó nélkül.
- Mi a teendő annak kijavítása érdekében, amely nem képes SMS-eket vagy SMS-eket küldeni vagy fogadni?
- Telefonja hibaelhárítása, amely nem képes képüzeneteket küldeni és fogadni, szöveges üzeneteket csoportosítani, névjegyeket megosztani vagy fájlokat csatolni.
- Tudja meg, miért kap két azonos szöveges üzenetet, ha csak egyet kell kapnia.
A: Feltételezem, hogy a natív Samsung billentyűzetet használja. Nem vagyok biztos a beállításaiban, de úgy gondolom, itt az ideje visszaállítani az alapértelmezett beállításokra. Ha azonban harmadik féltől származó billentyűzetet használ, próbálja meg törölni a gyorsítótárat és az adatokat is.
Gyorsítótár és adatok törlése
- A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
- Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
- Húzza az ujját az MINDEN fülre.
- Keresse meg és érintse meg a használt billentyűzetet.
- Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
- Ezután koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.
Q: “3 hete van a telefonom, és pár napja nem tudok MMS-t küldeni. Küldhetek és fogadhatok SMS-eket, fogadhatok MMS-eket, de nem küldhetem el őket. A mobil adat be van kapcsolva. Kétszer újraindítottam a telefont, de továbbra is ugyanaz a probléma. Köszönöm.”
A: Akkor az APN beállításainak kell lennie. Csakúgy, mint egy e-mail beállításakor, az APN-nek is rendelkeznie kell bejövő és kimenő beállításokkal. Mivel fogadhat MMS-üzeneteket, de nem küldheti el őket, a kimenő beállításoknak kell problémát okozniuk. Ellenőrizze szolgáltatójánál, hogy a telefonjában az APN megfelelően van-e beállítva. Hívjon technikai támogatást.
Q: “Nem tudok fotókat fogadni vagy küldeni szöveges üzenetek útján.”
A: Csak győződjön meg arról, hogy a mobiltelefon engedélyezve van-e a telefonján, mivel a multimédia üzenetek továbbításához szükséges. Ha már engedélyezve van, de még mindig nem tud MMS-t küldeni / fogadni, hívja a szolgáltatót, és érdeklődjön a fiókjával kapcsolatban, hogy vannak-e bárok vagy valami. Ha nincs, akkor az APN-nek kell lennie. Kérje meg a képviselőt a helyes beállításokért, és kérjen segítséget a beállításához.
Q: “Amikor a telefonomról csatolt képpel szöveges üzenetet küldök, azt a lányom telefonszámáról kézbesítem a címzettnek. Ha valaki üzenetet küld hozzám csatolt képpel, akkor az mind a lányaim telefonjához, mind az enyémhez úgy megy, mintha egy csoportos üzenet lenne. Ha valaki válaszol egy általam küldött képre, nem is fogadom, csak a lányaim telefonjára megy. Megkerestem a szolgáltatómat, és kétszer elvégeztük a gyári visszaállítást, nem volt szerencsénk a probléma megoldásához. Hogyan tudom ezt megoldani? Nagyon frusztráló. Kösz. - Kristen”
A: Ez olyan, mint a második probléma, amelyet csak a tiéd nem tud fogadni. Ennek ellenére fel kell hívnia a szolgáltatót, és meg kell kérnie a telefon megfelelő beállításait. Nem vagyok biztos benne, hogy az eszköz szolgáltatójától származik-e, de ha nem, akkor az alapértelmezett APN-nek másnak kell lennie, vagy esetleg megváltozott. Szolgáltatója jobban segíthet az ilyen jellegű problémák megoldásában.
Q: “Minden alkalommal, amikor szöveges üzenetet küldök, majd lezárom a telefont, a telefon néhány másodperccel később automatikusan felébred, anélkül, hogy megkapna valamit. Van ötlet, hogy miért van ez?”
A: Wakelocknak hívják. Töltse le a Wakelock Detector alkalmazást, futtassa azt, hogy megszabaduljon a wakelockoktól, és a problémáját meg kell oldani.
Q: “A képernyőn megjelenik az üzenet: „Sajnos a Naptár tárhely leállt”, és blokkolja a képernyőt, és fel-fel jön. Megpróbáltam eltávolítani az akkumulátort, és visszahelyezni. még mindig nincs haszna. Kérem, segítsen. Pont a múlt héten vettem.”
A: Lehet, hogy csak a Naptár tárolási szolgáltatásával vannak problémák, ezért első lépésként törölje a gyorsítótárat és az adatokat. De tudnia kell, hogy az összes naptári bejegyzés törlődik. Ha ez nem fog sikerülni, akkor nincs más választása, mint megtenni a fő visszaállítást, de biztonsági másolatot készíteni minden olyan adatról, amelyet először nem szeretne elveszíteni:
- Biztonsági másolat készítése az adatokról.
- Távolítsa el Google-fiókját.
- Kapcsolja ki a képernyőzárat.
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
- Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
- Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
- A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.
Q: “Szia, 2 egyforma szöveget kapok minden szövegért, amelyet bárki küld nekem. Hogyan állítsam meg ezt a megállót?
Köszönöm!”
A: Be kell telepítenie két üzenetküldő alkalmazást, és egyikét sem kell letiltania, ezért két üzenetet kap minden alkalommal, amikor szöveges üzenetet kap. Távolítsa el vagy tiltsa le az egyiket, és ez a probléma megoldódik.
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
