• Mi a teendő, ha a #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) folyadékkárosodást szenvedett, így az érintőképernyő nem reagált.
• Hogyan lehet elhárítani a telefont, amelynek a képernyője villogni látszott ok vagy ok nélkül.
• Tudja meg, hogyan lehet elhárítani egy olyan problémát, amely a képernyő felét fekete színűvé tette.
• Mit kell tennie, ha nem tudja lehúzni az értesítési sávot.
• A képernyő tetején lévő alkalmazások egyes részei nem reagálnak, ha megérintik vagy lerántják őket.
• Megszabadult a Samsung a Marshmallow frissítés után a Galaxy S6 Edge Plus néhány jó tulajdonságától?

Q: “A feleségem a mosógépben mosta a telefonom. Két napig rizsbe tettem, és úgy tűnik, minden működik, csak az érintőképernyő. Nem tudtam, hogy megsült-e az alátétből, vagy javítható-e. Kérem, segítsen.”

A: Nyilvánvaló, hogy a telefonja elrontódott a folyékony károk miatt. Nem mondhatjuk biztosan, hogy az érintőképernyő megsült-e, vagy sem, de egy dolgot meg kell tennie - a telefont szakemberrel kell ellenőriznie. Talán csak tisztítani kell. Remélem, megértette, hogy ez egyértelműen hardveres probléma, és semmit sem tehetünk ellene.

Q: “Helló, a telefonom némi gondot okozott nekem. A képernyő fehérré válik, és villog, vagy kb. 2 óránként történik, ami meglepő, mivel a telefon még mindig új. Csak 6 hónap telt el azóta, hogy megvettem. Nem nyúlok hozzá, ha nedves a kezem, és nemrég dobtam le.”

A: Ha ez a probléma nyilvánvaló ok nélkül jelentkezett, akkor ez csak egy hiba lehet a rendszerben. Ha egy frissítés után történt, akkor próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát, ha nem sikerül, akkor hajtsa végre a fő visszaállítást, mielőtt elhatározza, hogy ellenőrzésre küldi. Az alábbiakban részletes utasításokat talál.

A rendszer gyorsítótárának törlése

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A Master Reset végrehajtása

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Q: “Amikor megpróbálom kinyitni a Galaxy S6 Edge Plus telefont, a PIN kód nem csak ott van, hanem egy fél fekete képernyőre kerül, látható háttérrel, ez egy ideig megtörténik, majd leáll, és újra azt mondja, hogy az érintés nem reagál . Van rá mód, hogy ezt kijavítsuk?”

A: Először szüntesse meg a problémát. Tudnia kell, hogy a letöltött alkalmazásoknak van-e köze ehhez a kérdéshez, vagy sem. Ezt megteheti a telefon biztonságos módban történő indításával:

1. Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
2. Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg alaphelyzetbe állítani a telefont. Természetesen biztonsági másolatot kell készítenie az adatokról és a fontos fájlokról, mivel ezek törlődnek. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjen szakembert, hogy ellenőrizze.

Q: “Ez egy ideje megtörténik. Véletlenszerűen és a közelmúltban gyakrabban a telefonom nem engedi, hogy lerántsam a jelzőt / értesítési sávot. Ki kell kapcsolnom a képernyőt, be kell kapcsolnom, és az ott található legördülő menüből meg kell néznem az üzeneteket, a nem fogadott hívásokat stb., Ahelyett, hogy ugyanezt meg tudnám csinálni, és a kijelölő lefelé csúsztatásával hozzáférhetnék a gyors beállításokhoz. kezdőképernyő. Ötletek?”

A: Ez valószínűleg rendszerhiba. Először próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát, majd derítse ki, hogy van-e elérhető frissítés a telefonjára. Ha van, töltse le és telepítse. Ha nincs, akkor végezze el a visszaállítást.

Q: “Kikapcsoltam a telefont, zsebembe tettem, és bementem a könyvtárba. Amikor 2 órával később kijöttem, a telefon nem kapcsol be. A kék fény világít, de a képernyő üres. Olyan hangot ad ki, mint a szöveg fogadása. Ez történt először. 6 hónapja van a telefon.”

A: Rendszerösszeomlás. Ennyi van benne. Csak annyit kell tennie, hogy 10–15 másodpercig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat, vagy amíg a telefon újraindul. Miután befejezte, a problémát már javítani kellett volna.

Q: “A képernyő tetején van egy sor, amely nem reagál az érintésre, mintha nem tudnám megnyomni a keresés gombot az Instagramon vagy a Facebookon, különben minden rendben működik. Megadtam a telefon visszaállítását is, de a probléma továbbra is fennáll. Kérem, tanácsolja, mit tegyek most. Kösz!”

A: Ha a hardverproblémát a master reset nem tudja kijavítani, az azt jelenti, hogy ez súlyos és technikusra van szükség a megoldáshoz. Tehát a problémája miatt: mivel a fő visszaállításkor nem oldották meg, látogasson el egy helyi boltba, és ellenőrizze.

Q: “Az egyetlen kérdésem az, hogy az érintőképernyő hirtelen nem reagál. Az összes fizikai gomb működik; Bekapcsológomb, Hangerő gomb, Kezdőlap gomb, Vissza gomb és még a Legutóbbi alkalmazások gomb is, kivéve a képernyőn megjelenő elemeket. Képtelen vagyok semmire. Kérlek segíts. Ez digitalizáló kérdés lenne? Vagy csak szoftveres kérdés lenne? Ha igen, kérem, irányítsa el, hogyan lehet ezt kijavítani. Köszönöm!”

A: Legalább van egy ötlete, hogy mi a probléma a telefonjával. Csak annyi van hátra, hogy kizárja az egyik lehetőséget a másik után. A leírásod alapján azonban van esély arra, hogy ez csak egy rendszer összeomlása. Tehát végezze el a kényszerű újraindítást úgy, hogy 10 másodpercig lenyomva tartja a Hangerő csökkentése és a Bekapcsolás gombokat. Ha a telefon sikeresen újraindul, és az érintőképernyő reagál, akkor a probléma megoldódott. Ellenkező esetben meg kell végeznie a fő visszaállítást, hogy kizárja annak lehetőségét, hogy firmware-probléma lenne. Mindezek után, és a probléma továbbra is fennáll, szüksége van egy technikusra, aki tovább ellenőrzi az Ön számára.

Q: “Nemrégiben frissítették a Marshmallow-ra. Azóta a Kezdőképernyőn lévő alkalmazások 2D-sek és helyhez kötöttek. A frissítés előtt olyan 3D-sek voltak, és amikor megdöntötte a képernyőt, a háttér az Alkalmazás ikon mögé költözött, ami azt eredményezte, hogy az Alkalmazások lebegtek a háttérkép felett. Nagyon szép funkció volt. Szomorú, hogy most nem működik.”

A: A Marshmallow után nagyon sok funkció eltűnt, és szerintem ez az egyik. Próbálja meg módosítani a beállításokat, és nézze meg, vissza tudja-e hozni a funkciót. Ha nem, akkor valóban nem tehetünk ellene.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.