• A Samsung Galaxy S7 Edge tulajdonosa arról számolt be, hogy a szöveges üzeneteket nem küldik el teljesen, mivel a címzett csak egy-két részt kap.
• Ismerje meg a „Sajnos az üzenetek leálltak” hírhedt hiba elhárítását, amely a firmware-frissítések után gyakrabban fordul elő.
• Ismerje meg, mit kell tennie, ha hosszú szöveges üzeneteket kap részenként, amelyek gyakran nem rendben érkeznek.
• Mi a teendő, ha telefonja nem tud csatlakozni a csoportos beszélgetésekhez, vagy ha az üzeneteket külön címzetteknek küldik különféle címzetteknek.
• Az MMS-üzeneteket nem lehet letölteni a Galaxy S7 Edge-ről. Ismerje meg, hogyan lehet kijavítani ezt a problémát, vagy mit kell tennie annak kiküszöbölése érdekében.

A: A szöveges üzenetküldéssel az a helyzet, hogy mindig két fél vesz részt; a feladó és a címzett. Tehát, ha probléma merül fel, mindig két lehetőség van; akár a feladónál, akár a címzettnél van. A te esetedben te vagy a feladó, és azt mondtad, hogy az üzenetnek csak egy részét kapja meg az, akinek az üzenetet küldöd. Tehát alapvetően sikeresen küldhet üzenetet, és a címzett valóban meg is tudja fogadni, azonban egyes részek hiányoznak.

Nyilvánvaló, hogy a probléma a fogadó véggel van, és nem az Ön oldalán van. Lehet, hogy valamennyivel több időbe telik, míg mindet megkapja, ezért mondja meg neki, hogy várjon. De a helyzet az, hogy mindig van olyan beállítás, amely lehetővé teszi a telefon számára, hogy az üzenet egy részét automatikusan egyesítse. Mondd meg neki, hogy ezt találja meg a telefonján.

Végül nem kell aggódnia emiatt, mivel nincs probléma az eszközével.

Q: “Sziasztok srácok. Problémám van az új S7 Edge-mel. Minden alkalommal, amikor megpróbálok SMS-t küldeni, egy hiba lép fel, amely folyamatosan felbukkan. Azt írja: „Sajnos az Üzenetek leálltak”, és amikor az OK gombra kattintok, bezár, és továbbra sem tudok SMS-eket küldeni. A telefon körülbelül egy hónapos, és ez a probléma, amivel azóta találkoztam. Kérem, segítsenek nekem ebben?“

A: Kíváncsi vagyok, mi történt vele, miért váltotta ki az ilyen hibát. Feltételezem, hogy a probléma nemrég fordult elő, mert ha a telefonnal érkezett, akkor néhány évvel ezelőtt be kellett volna jelentenie. De a hibaelhárítás a következőképpen történik:

1. Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait, mivel egyértelműen megadja az összeomló alkalmazás nevét.
2. Ha a probléma frissítés után kezdődött, akkor először próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót.
3. Ha a gyorsítótár-partíció törlésével nem lehet kijavítani, akkor biztonsági másolatot kell készítenie az adatokról, és el kell végeznie a gyári vagy a fő visszaállítást.

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

1. Tól itthon képernyőn érintse meg a ikont Alkalmazások ikon.
2. Keresse meg és koppintson rá Beállítások.
3. Érintés Alkalmazáss majd Alkalmazáskezelő.
4. Húzza ujját ide ÖSSZES fülre.
5. Keresse meg és érintse meg Üzenetek.
6. Érintse meg a Kényszer bezárás gomb először.
7. Ezután érintse meg a elemet Tárolás.
8. Koppintson a Egyértelmű gyorsítótár, majd Egyértelmű adat, Töröl.

A rendszer gyorsítótárának törlése

1. Kikapcsolni a Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot itthon és Hangerő fel gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a gombot itthon és Hangerő fel kulcsok.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. Használni a Lehalkít gombot, navigáljon az opciók között, és jelölje ki 'cache partíció törlés.'
6. A kiemelés után megnyomhatja a gombot Bekapcsológomb hogy kiválassza.
7. Most emelje ki az opciót 'Igen' a Hangerő csökkentése gombbal nyomja meg a gombot Bekapcsológomb hogy kiválassza.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki aRendszer újraindítása most' és nyomja meg a gombot Bekapcsológomb.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Hogyan lehet az S7 Edge alapállapotba állítása

1. Biztonsági másolat készítése az adatokról.
2. Távolítsa el a Google-fiók.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
4. Kikapcsolni a Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Samsung Galaxy S7 Edge sms-problémák elhárításának módját, beleértve az „Üzenetek leálltak” és a Hangerő fel gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

JEGYZET:Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

1. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a gombot itthon és Hangerő fel kulcsok.
2. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

1. Használni a Lehalkít gombot, navigáljon az opciók között, és jelölje ki 'adatok törlése / gyári visszaállítás.'
2. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
3. Most emelje ki az opciót 'Igen - törölje az összes felhasználói adatot ”a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Miután elkészült, jelölje ki 'Rendszer újraindítása most' és nyomja meg a gombot Bekapcsológomb.
5. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Q: “Helló. Problémám van a szöveges üzenetek fogadásával. Ha hosszú üzenetet kapok, az több üzenetre oszlik. A kérdés a megfelelő sorrendben fogadja őket. Mondjuk, hogy a hosszú üzenet 4 üzenetben érkezik. Először a 4/4-et, majd az 1/4-et, 2/4-et és végül 3/4-et kaptam. Van erre megoldás. Nem gyakran, de előfordul. Köszönöm!“

A: Ne aggódjon, nincs probléma a telefonjával. Csak azt állították be, hogy hosszú szöveges üzeneteket fogadjon így, de van egy olyan beállítás, amely lehetővé teszi a telefon számára, hogy az üzenetek minden részét automatikusan egyetlen SMS-be egyesítse. Menj Alkalmazások > Beállítások > Alkalmazások > érintse meg a gombot üzenetek > További beállítások > Szöveges üzenetek > Automatikus kombináció. Ha engedélyezte ezt, akkor hosszú SMS-eket kap egyként.

Q: “Tegnap kaptam egy csoportos üzenetet, de nem láttam a másik személyt, aki megkapta az üzenetet. Az egyetlen ok, amiért tudom, hogy egy csoport volt, az az volt, hogy „hé hölgyeim!”

Végül, amikor a futófelületen lévő másik személy válaszolt, a szövege átjött, de külön egy másik szálban ő és én együtt mentünk. Nem tudom, hogyan lehetne kijavítani.“

A: A kérdés az volt, hogy az üzenetet egyéni beszélgetésként vagy csoportos üzenetként szánták? Az első problémához hasonlóan itt is mindig két lehetőség áll rendelkezésre; vagy a feladó vagy a címzett problémája. Csak egy lehetőséget zárhatunk ki, és ez az Ön oldalán áll. Tehát, menjen az Alkalmazások> Beállítások> Alkalmazások> érintse meg az Üzenetek> További beállítások> Multimédia üzenetek> győződjön meg róla, hogy a Csoportos beszélgetés engedélyezve van. Ez az, akkor a probléma a feladóval van; Lehet, hogy a telefonja nincs beállítva SMS-ek küldésére csoportos beszélgetésként, ha egynél több kapcsolattartó vesz részt.

Q: “Hogyan lehet a szöveges üzeneteket összehangolni a beérkezésük sorrendjében? Ez a másik személy szövegét mutatja felül, az enyém pedig alul. Szoktam látni (az övék, az enyém, az övék stb.)“

A: Ha a szöveges üzeneteket a beérkezésükkor nem időrendben rendezzük, akkor annak köze kell lennie a telefon idejéhez és dátumához. Ellenőrizze, hogy a dátum helyes-e, és hogy követi-e a következő időzónát.

Ha a telefon nem megfelelő időpontot és / vagy dátumot követ, akkor azokat az üzeneteket már nem lehet sorrendbe állítani, de újak megfelelően érkeznek. Ez akkor van, ha ez valóban így van.

Ha arra gondolt, hogy az üzenetek részekre vannak osztva, és nem rendben érkeznek, akkor a problémája megegyezik a második kérdéssel, amellyel foglalkoztam. Kövesse ugyanazt az eljárást a saját javításakor.

Q: “Szia, valamilyen oknál fogva nem tudok mms üzeneteket kapni. A video- és képüzenetek is csak azt mondják, hogy le kell tölteni, de miután letöltettem, azt mondja, hogy az üzenet nem található. Kérem, segítsen.“A: Az MMS-üzenetek mobiladat-továbbítást igényelnek, ezért először ellenőrizze, hogy a telefonján lévő mobiladatok engedélyezve vannak-e vagy sem. Ha mégis így van, és még mindig nem tud MMS-t küldeni / fogadni, akkor az APN-nek lehet néhány problémája. Fel kell hívnia a szolgáltatóját, hogy a megfelelő APN-t kérje telefonjára, és ugyanakkor érdeklődjön a fiókja állapotáról. Ha jó állapotban van, akkor kérje meg a képviselőt, hogy segítsen az APN beállításában. Ha elkészült, megkaphatja az üzeneteket és a letöltött fájlokat.