• Mi a teendő, ha tanúsítványhibát tapasztal, amikor megpróbálja beállítani az e-mailt a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) készüléken.
• Ismerje meg, hogyan lehet megoldani a Gmail-üzenetekkel kapcsolatos problémákat, amelyek sokáig nem maradnak a postaládában.
• Hibaelhárítás, ha telefonja nehezen éri el az e-mail szervereket, amikor wi-Fi-n keresztül csatlakozik.
• A felhasználónak problémái vannak az e-mailekkel, mivel meg kell változtatnia az SMTP-beállításokat, amikor a telefon a mobil adatról a Wi-Fi-re vált.
• A felhasználó megkérdezi tőlünk, hogy lehetséges-e az e-mail alkalmazás bezárása az üzenet elküldése után, az üzenetek dátum szerinti rendezése és az alapértelmezett betűtípus módosítása.
• Mi a teendő, ha a Galaxy S7 e-mail üzenetei eltűnnek, mielőtt törölnék őket.
• Hogyan lehet egyszerre több e-mailt törölni a Galaxy S7-en.
• Lehetséges, hogy az összefoglalót nem lehet megtekinteni a postaládában?

A: Először is ellenőrizze, hogy az összes levelezési beállítás helyes-e, majd ellenőrizze, hogy minden megadott beállítás megfelel-e az informatikai rendszergazdának. Ha mindent ellenőrzött, és mindegyik helyes, és továbbra is hibát észlel az Exchange telepítése közben, akkor lépjen kapcsolatba az informatikai osztályával. Tudják, mit tegyenek többet, mint mi, mert mindig a végén ellenőrizhetik, ha valami nincs rendben.

Q: “Meg kell, hogy a mobil e-mailem POP segítségével elérhető legyen a mobilomon. A nap folyamán el akarom olvasni őket, de később válaszolok az asztalomról. Nem hagyhatok 80 e-mailt a mobilomon, így azok 8 órán belül láthatók az asztalomon. Káosz. De ha kitisztítom őket, örökre eltűntek. A Galaxy S7 NEM engedélyezi. A második Android felismer egy gmail-fiókot, amelyet IMAP-fiókként állít be. Teljesen megkerüli a POP-fiók manuális beállításának lehetőségét.”

A: Egész életemben Gmail-felhasználó voltam, és már nagyon sok androidot használtam telefonként, hogy bármilyen e-mail klienst használjak, soha nem volt problémám a fiókom beállításával sem a POP3, sem az IMAP használatával. Nem igazán tudom, hogyan állította be fiókját a telefonjával, de ennek jó megoldása van - használja inkább a hivatalos Gmail alkalmazást. Így nem lesznek olyan problémái, mint amilyeneket most tapasztal.

Q: “Hozza létre a POP3 fiókot egy teljesen új S7-en. Ez jól működik a mobilszolgáltató (Telstra) használatával, de ha bekapcsolom a WiFi-t, a telefon nem tudja elérni az e-mail szervert. Pontosan ugyanezt állítottam be egy S6-on, és nincs gondja a bekapcsolt WiFi-vel. A WiFi rendszer az irodai rendszerünk, és a számítógépes kapcsolat az e-mail szerverünkkel ezen keresztül jól működik.”

A: Nos, végül is kapcsolódási probléma lehet. Azt mondta, hogy minden működik, ha adatokat használ, de mire bekapcsolja a Wi-Fi-t, a telefon nem tudja elérni a szervereket. Szinte biztos, hogy kapcsolódási probléma. Ennek ellenére próbálja meg ellenőrizni, hogy tud-e böngészni az interneten a Wi-Fi használatával. Ha teheti, próbálja meg letölteni egy-két alkalmazást a további ellenőrzéshez. Ha meg tudja valósítani ezeket a dolgokat, akkor próbálja meg újra beállítani az e-mailt, ellenkező esetben próbálja meg ellenőrizni, hogy telefonja valóban ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik-e, vagy hogy telefonja használhatja-e a vállalat hálózatát. Lehet, hogy az informatikusok kiszűrték a hálózatot használó eszközöket.

Q: “Meg kell tudni változtatni a kimenő szerver (smtp) beállításait attól függően, hogy a telefon mobil adatátvitelt, otthoni vezeték nélküli hálózatot vagy más vezeték nélküli hálózatot használ-e. De az smtp beállításainak változásai nem kerülnek mentésre, és alapértelmezés szerint a mobil smtp-re kerülnek, és a hitelesítési beállítások mentése nélkül. Nincs lehetőség a POP3-beállítások használatára az smtp-hez (amelyek más Samsung modelleken léteznek). A Samsung szerint nem szoftveres probléma. Nincs egyenértékű probléma az azonos beállítások használatával az egyszerűbb és régebbi Samsung J5 készüléken. Van ötleted, mi okozhatja ezt? Kösz.”

A: Nem tudom, milyen e-mail címet használsz, de annyi gond, ha minden alkalommal meg kell változtatnod a Beállításokat, amikor a Wi-Fi és a mobiladat között váltasz. Soha nem találkoztam olyan e-mail szolgáltatóval, amely minden hálózathoz más beállítást adna, de ez abszurd, ha ez a helyzet. Az e-mailek letöltéséhez és küldéséhez csak egy aktív internetkapcsolat szükséges, függetlenül attól, hogy a telefon mobil adaton vagy Wi-Fi hálózaton keresztül kapja-e. Vegye fel a kapcsolatot e-mail szolgáltatójával ebben az ügyben.

Ami a POP3 használatának lehetőségét illeti, megállapíthatja, hogy amikor beállítja az e-mailt, ami azt jelenti, hogy újra be kell állítania az e-mail fiókját, hogy váltani tudjon az IMAP és a POP3 között.

Q: “1. Hogyan állítsam be, hogy egy nyitott e-mail automatikusan bezáruljon az e-mail megválaszolása vagy továbbítása után? 2. Hogyan állíthatjuk be az e-mail megjelenését úgy, hogy napi összefoglaló legyen? Tehát ahelyett, hogy minden egyes e-mailt ki kellene választania a törléshez, kiválaszthatja a napot, és automatikusan kiválasztja az adott nap minden egyes e-mailt (ez a szolgáltatás elérhető volt az s4 galaxy készülékemen. Látom, hol állítsam be a telefon teljes betűtípusát, de ez az összes alkalmazást érinti és nem csak a válaszokat?”

A: Az első kérdéseddel kapcsolatban nem, nem állíthatod be, hogy az e-mail alkalmazás bezáruljon minden alkalommal, amikor e-mailt küld vagy továbbít. Magának kell bezárnia.

Másodszor, dátum szerint rendezheti az üzeneteit, de ennyi van benne. Nem igazán vagyok biztos abban, hogy van-e valamilyen speciális beállítás a fejedben, de ami az üzeneteket dátum szerint rendezi, lehetséges. Csak válassza az Alkalmazások> Samsung> E-mail> válassza ki a fiókot, majd érintse meg a Tovább> Rendezés lehetőséget. Lehetőségei vannak Érkezési dátum, feladó, olvasott / olvasatlan, mellékletek, vagy kiemelten fontos.

Végül nem változtathatja meg a betűstílust a részvényes e-mail alkalmazásban, és nem vagyok biztos abban, hogy vannak-e más e-mail alkalmazások, amelyek ezt lehetővé teszik. De ha meg kell változtatnia a betűtípust, akkor változtassa meg a telefon betűstílusát, és ez az összes alkalmazást érinti.

Q: “Az e-mailjeim eltűnnek, mielőtt törölném őket. Szeretem, ha a telefonomon maradnának, törlöm azokat, amelyeket törölni akarok. Igen, nem vagyok a POP 3-on, a másikra van állítva ... IMAP-ra. Kérem, segítsen! Anya lévén e-mailekben van szükségem információkra, hogy egy kicsit a telefonon maradjak. Köszönöm!”

A: Ha ugyanazt az e-mailt is beállította a számítógépén, akkor ez azt jelenti, hogy a számítógépén lévő fiókot úgy állították be, hogy letöltés után automatikusan törölje az e-maileket a szerverről. Módosítsa a számítógép beállításait, hogy az üzenetek legalább 14 napig maradjanak a szerveren. Miután ezt megtette, a telefonjával kapcsolatos probléma megoldódik. Vagy érdemes újra beállítania az e-mailt, és helyette a POP3-at használni.

Q: “A legújabb marshmallow frissítés után egyenként törölnem kell az e-maileket. A frissítés előtt több e-mailt választhattam ki törölni.”

A: Jelezte, hogy telefonja Galaxy S7, de azt mondta, hogy Marshmallow-ra frissült, amikor az összes S7 változat már rendelkezik Marshmallow-val. De különben is, annyit kell tennie, hogy egyszerre több e-mailt töröljön, az az, hogy a beérkező levelek mappájába lép, megérintette és lenyomva tartotta az üzenetet, amíg minden üzenet mellett megjelennek a jelölőnégyzetek. Jelölje be a törölni kívánt üzenetek jelölőnégyzetét, és koppintson a Törlés elemre.

Q: “Helló és előre is köszönöm a segítséget. Most kaptam a Galaxy S7-et a Verizontól. Nem tudom kitalálni, hogyan állítsam be a Samsung e-mail alkalmazás beállításait úgy, hogy a Beérkező levelek mappában csak a feladó nevét, a tárgyat és a beérkezett dátumot / időt láthassam (nem szeretném látni az e-mail 1. sorát a Beérkező levelek nézetben). - erre volt egy beállítás a Galaxy S5-en, és az hibáztatott engem! (több e-mailt kell látnom a beérkező levelek között 1 oldal megtekintéskor! Köszönöm, Mikrofon.”

A: Hé Mike, nincsenek olyan beállítások, amelyek eltávolítanák az összefoglalót a postaládából. Nem tudom, hogy más alkalmazások rendelkeznek-e ilyen beállítással, de biztos vagyok benne, hogy a részvényalkalmazásnak nincs.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.