Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note 5 gyorsan lemeríti az akkumulátort A Galaxy Note 5 kíméletes használat mellett is 2 óra alatt elveszíti az akkumulátort
• 2. probléma: A Galaxy Note 5 képernyő, a billentyűzet alkalmazás, a hanghívások stb. Nem működnek megfelelően
• 3. probléma: Galaxy 5. megjegyzés „Sajnos a Google Play leállt” hiba | A Google Play Store alkalmazás újratelepítése a Galaxy Note 5-re
• 4. probléma: Hogyan kell kezelni a Galaxy Note 5 vírusfertőzés problémáját
• 5. probléma: A Galaxy Note 5 alkalmazások folyamatosan összeomlanak
• 6. probléma: Mi a teendő, ha problémák merülnek fel a Galaxy Note 5 frissítése után
• Vegyen részt velünk

Egyes felhasználók azon tűnődhetnek, hogy a # GalaxyNote5-ösük miért kezdhetett hirtelen hirdetéseket és előugró ablakokat megjeleníteni a semmiből, így az egyik kérdés, amellyel ebben a bejegyzésben foglalkozunk, éppen ez. A múlt hét óta további 5, 5. megjegyzésből álló kérdést is felvettünk, így reméljük, hogy ez az anyag jó megoldási forrás lehet az Android közösség számára. Azok számára, akik meg akarják nézni, hogy saját problémájuk egyedi-e a saját eszközükön, vagy van-e már publikált megoldás erre, kérjük, látogassanak el az 5. megjegyzés fő hibaelhárítási oldalára.

1. probléma: A Galaxy Note 5 gyorsan lemeríti az akkumulátort A Galaxy Note 5 kíméletes használat mellett is 2 óra alatt elveszíti az akkumulátort

Sziasztok srácok! Nagyon köszönöm a hihetetlen munkát a segítségünkért és a fantasztikus bejegyzéseket. Az eBay-től vettem egy Galaxy Note 5 Verizont. finoman használják, és újnak tűnik. De problémám van az akkumulátor lemerülésével kapcsolatban, és itt olvastam a témával kapcsolatos bejegyzéseket ... és eltévedtem, mert úgy tűnik, hogy a telefonom használat nélkül jó, és egy napig működik. Miután elkezdtem finoman használni, az akkumulátor gyorsan lemerül. Mi az alkalmazás, webböngészés WiFi kapcsolattal! Kellene ennek az erőnek az egésze?

Csak 2 órát használok, és ez nem fog megkapni a nap felén. Amikor a beállításokban használom az akkumulátort .. ez azt mutatja, hogy a képernyő veszi a legtöbbet az energiából .. semmi mást .. míg a fényerő 30% .. elveszett !!! Honnan tudhatom, hogy az akkumulátorom normálisan működik? - Trója

Megoldás: Szia Troy. Nos, a probléma leírása alapján úgy tűnik, hogy a készülék akkumulátora nem működik megfelelően. A 2 óra használat túl rövid, főleg, hogy már megtett olyan dolgokat, amelyeknek lassítaniuk kell az akkumulátor fogyasztását. Próbálja meg visszaállítani a készülék gyári beállításait, és figyelje meg, hogyan működik az akkumulátor az alkalmazások nélkül. Ha a viselkedés változatlan, akkor meg kell találnia a telefon javításának vagy cseréjének módját.

Referenciaként: ezek a lépések az 5. megjegyzés gyári alaphelyzetbe állításához:

• Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és névjegyekről.
• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
• Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

2. probléma: A Galaxy Note 5 képernyő, a billentyűzet alkalmazás, a hanghívások stb. Nem működnek megfelelően

A képernyő nem működik a felében. A kezelő nem fog működni, a képernyő elsötétíti és visszaállítja az oldalt, nem tölt be semmit. Telefonhívás közben folyamatosan változik a hangszóróról a normálra, vagy megszakítja a hívást. A telefon folyamatosan világít, mintha töltene, ha nincs. Azt fogja mondani, hogy a szabálytalan töltés és az akkumulátor egyáltalán nem mutatja a töltés szimbólumát, ezért a telefon meg fog halni. A telefon ki lesz kapcsolva, és bekapcsolt állapotában kevesebb az akkumulátora, mint kikapcsolt állapotban. Törli mindazt, amit sms-ben küldök, ha nem sikerül. Már 2-szer állítottam vissza a gyárat, és tanácstalan vagyok, hogy mi a baj. - Tula

Megoldás: Szia Tula. Nem ismerjük az eszköz teljes előzményeit, ezért csak itt spekulálhatunk. A tünetek, amelyeket itt megemlít, úgy tűnik, hogy egyáltalán nem rendelkeznek mintával. Ha a gyári visszaállítások egyáltalán nem javítottak a helyzeten, akkor megvédheti annak lehetőségét, hogy a szoftver a hibás. Előfordulhat, hogy általános hardverhiba van, amely mindezeket a szabálytalan viselkedéseket okozza, így Ön megvizsgálja a telefon hardverét. Ha továbbra is cseregarancia vonatkozik rá, javasoljuk, hogy használja új eszköz beszerzéséhez.

3. probléma: Galaxy 5. megjegyzés „Sajnos a Google Play leállt” hiba | A Google Play Store alkalmazás újratelepítése a Galaxy Note 5-re

Re: a „Sajnos a Google Play leállt” hibaüzenet Harold egy gyönyörű cikket adott segítségül. Esetemben megugrottam a fegyvert és eltávolítottam a Google Play szolgáltatást, és most az ő oktatása nem működik nekem. Nem találok egyetlen linket sem az alkalmazás újratelepítéséhez, és úgy gondoltam, hogy meg tudok elégedni azzal, hogy az alkalmazásokat egyszerűen a Store webhelyről szerezzem be. Ez helytelennek bizonyul, mivel 3 letöltött alkalmazás csak a táblagépemre érkezett, a Note5-ére nem. Tud segíteni? P.S. az ausztrál Telstra fuvarozó nem szerepel az Ön űrlapján, ezért a Verizont választottam, mert ők voltak az a fuvarozó, aki nekem volt, mielőtt elhagytam volna az Államokat. - Ikudama

Megoldás: Szia Ikudama. Úgy gondoljuk, hogy a probléma leírása alapján nem értjük helyesen a problémáját, de ha tévedésből távolította el a Google Play Áruházat (ami szerintünk egyáltalán nem lehetséges), akkor a gyári alaphelyzetbe állítással az egyetlen módja van. Ami Harold cikkét illeti, szerintünk egyáltalán nem volt javaslat a Google Play Store alkalmazás eltávolítására. A legközelebb az alkalmazás eltávolítási javaslatához az alkalmazás adatainak törlése volt, amely alapvetően az eltávolítás virtuális megfelelője. De ez valójában nem távolítja el az APK-kat vagy az alkalmazásspecifikus alapmappákat a rendszerből. Egyébként, mint mondtuk, ha azt szeretné, hogy a Google Play Store alkalmazás újratelepüljön a rendszerbe, akkor gyári beállításokat kell visszaállítania (lásd a fenti lépéseket).

4. probléma: Hogyan kell kezelni a Galaxy Note 5 vírusfertőzés problémáját

Problémáim vannak a Samsung 5. megjegyzésemmel.

1. Automatikusan telepíti az alkalmazásokat a kezdőképernyőmre. Ezek többségének pornográf nevei vannak, például szex videók, forró szex, cecao, panda hot hölgyek. Még akkor is, ha a telefon ki van kapcsolva az ismeretlen forrásokból származó alkalmazások telepítésének letiltására.
2. Lassul a teljesítménye, amint a mobil adat vagy a wifi csatlakozik, és ahelyett, hogy megnyitná a koppintott alkalmazásokat, mint a Whatsapp vagy a Facebook (bármely alkalmazás), bármikor, amikor használni akarom, betölti a böngésző oldalát, és azt mondja, hogy az oldal üres.
3. Ezenkívül olyan üzeneteket jelenít meg a kezdőképernyőn, mint az „App manager, Contacts, Twitter stb. Automatikusan leállt”. Tehát már nem használom olyan internetes feladatokhoz, mint a Facebook, a WhatsApp, mert az alkalmazások soha nem töltődnek be, amikor csatlakoznak az internethez. Üdvözlettel. - Kiima

Megoldás: Szia Kiima. Mindhárom probléma oka lehet, ami lehet egy rosszindulatú program vagy egy rossz alkalmazás. Lehetséges, hogy a telefonját NEM lehet valódi vírussal megfertőzni, de mivel a felugró ablakok és a hirdetések folyamatosan a semmiből jelennek meg, egy rossz alkalmazás jelen lehet a rendszerben.

Ellenőrizze, hogy az alábbiakban mit tehet:

Indítsa el a telefont csökkentett módban. Az Android-eszközök vírusait vagy rosszindulatú szoftvereit általában szinte egy rossz alkalmazás okozza. Ha előszeretettel telepít alkalmazásokat anélkül, hogy ellenőrizné, honnan származnak, nagy valószínűséggel a telefon egyfajta vírust vagy rosszindulatú programot tárol. Arra is van esély, hogy egy rossz alkalmazás állhat az összes probléma mögött, ezért érdemes a telefon biztonságos módban történő indítását ellenőrizni. Mivel a biztonságos mód megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások futtatását, ez jó hibaelhárítási lépés az Ön esetében. Így történik:

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a „Samsung Galaxy Note5”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefon újraindul, de a Hangerő csökkentése gombot nyomva tartja.
• A telefon újraindításának befejezése után a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” lehetőség.
• Most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.
• 24 órán keresztül figyelje a telefont, hogy lássa a különbséget. Ne feledje, hogy ha az itt említett problémák nem fordulnak elő, ha a csökkentett mód engedélyezve van, akkor a harmadik fél alkalmazásainak egyikét kell hibáztatni. Ebben az esetben el kell távolítania az alkalmazásokat, amíg a problémák megszűnnek. A csökkentett mód nem segít abban, hogy pontosan meghatározza a tényleges jogsértő alkalmazást, ezért próbával és hibával kell eljárnia az azonosítás során. A leghatékonyabb módszer az alkalmazások külön-külön történő eltávolítása, majd a telefon viselkedésének megfigyelése utána.
• Másrészt, ha a problémák akkor is fennállnak, amikor a telefon csökkentett módba indul, folytassa a következő lépéssel.

Törölje a gyorsítótár partícióját. Ez az eljárás nem távolítja el a rosszindulatú programokat vagy a vírusokat egy Android rendszeren, de hasznos lehet, ha probléma van a telefon rendszer gyorsítótárával. Az alkalmazások néha hibás viselkedést mutathatnak, ha a rendszer gyorsítótára megsérül, ezért jó, ha meg tudja törölni a gyorsítótár partícióját. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy új rendszergyorsítótárat készítsen. A gyorsítótár-partíció törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
• Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
• Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
• Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

Telepítsen egy víruskereső alkalmazást. Sok ingyenes hatékony víruskereső alkalmazás található a Google Play Áruházban, így egyikük telepítése segíthet. Ha kettőnél több víruskereső terméket próbál meg kipróbálni, akkor a második telepítése előtt győződjön meg róla, hogy először eltávolította az elsőt. Ha több víruskereső fut egy rendszeren, nem csak adóztatja a rendszert, de akár konfliktust is létrehozhat, amely további bonyodalmakhoz vezet. Ne feledje továbbá, hogy az újabb vírusok vagy rosszindulatú programok képesek elkerülni a vírusirtó alkalmazások azon próbálkozásait, hogy azonosítsák őket. Ha a felugró ablakok több antivírus alkalmazás kipróbálása után is megmaradnak, folytassa a következő lépéssel.

Törölje a telefont tiszta állapotba a gyári visszaállítással. Az összes szoftverbeállítás gyári visszaállítással történő visszaállítása az ismert működési állapotra a leghatékonyabb módja annak, hogy megszabaduljon egy vírustól vagy rosszindulatú programtól egy Android-eszközön. Olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell csinálni. Ügyeljen arra, hogy figyelje a telefon viselkedését a gyári visszaállítás után.

Megakadályozza a vírusok vagy rosszindulatú programok újratelepítését. A sok Android-felhasználó gyári visszaállítása után ugyanazokat az alkalmazásokat telepíti újra. Ez rendben van, amennyiben 100% -ban biztosak abban, hogy az alkalmazások biztonságosak. Az esetek többségében azonban a felhasználók nem ellenőrzik, hogy az alkalmazások jó hírű forrásokból származnak-e. Ez teszi

Gyári beállítások visszaállítása haszontalan. Esetében ügyeljen arra, hogy ne essen ebbe a csapdába. Soha ne telepítsen alkalmazásokat a Google Play Áruházon kívül. Ha nem tud segíteni, de telepít egyet harmadik fél forrásaiból, készen áll arra, hogy elfogadja a cselekvés következményeit. Nem azt mondjuk, hogy a Google Play Áruházon kívüli összes alkalmazásban nem lehet megbízni, de feltételezzük, hogy az őket telepítő felhasználók ismerik az ezzel járó kockázatokat. Ez azt jelenti, hogy ha a Play Áruházon kívüli alkalmazások telepítése után problémák merülnek fel, akkor képesnek kell lenniük arra, hogy maguk kezeljék a helyzetet.

A Play Áruház egyes alkalmazásai sem mind jók. Ha még soha nem telepített egy alkalmazást a Play Áruházon kívül, de mégis találkozott az itt említett problémákkal, akkor a gyári visszaállítás után is óvatosnak kell lennie az alkalmazások újratelepítésekor. Ha a problémák visszatérnek az alkalmazások újratelepítése után, ez egyértelmű bizonyíték arra, hogy az egyik alkalmazás problémás. Csakúgy, mint csökkentett módban, az alkalmazásokat is egyedileg kell eltávolítania, amíg meg nem szünteti a probléma okát.

5. probléma: A Galaxy Note 5 alkalmazások folyamatosan összeomlanak

Helló. A Galaxy Note 5 készülékem már több mint pár hónapja megőrjít, és TÉNYLEG szükségem van a segítségedre ebben a srácban. MINDEN alkalmazás összeomlik alkalmanként, akár használom, akár nem. Olvastam a cikket, amelyet a problémáról írtál, és mindent kipróbáltam benne, de semmi sem működött. Igen, gyári alaphelyzetbe állítottam, és minden egyes visszaállításkor semmi sem változik, és minden alkalmazás őrülten összeomlik.

A Google+ összeomlik a legjobban, például 10 percenként. 3-4 üzenetet kapok egymás után: „Sajnos a Google+ leállt.” Sok -504 hibát kapok, amikor bármilyen alkalmazást megpróbálok letölteni a Play Áruházból. Más népszerű alkalmazások, például a Facebook és a Whatsapp is időnként összeomlanak, de ritkábban, mint a Google+. Naponta 4-5 alkalommal beszélek, ami SOK. Más alkalmazások, például az S Note, sőt azok az alkalmazások, amelyeket soha nem használtam, és soha nem is tudtam, hogy a telefonomon vannak, ugyanazt az üzenetet mutatják: „Sajnos az (alkalmazás) leállt”.

Egy alkalommal, amikor elvégeztem a visszaállítást, azt tapasztaltam, hogy minden rendben van, amíg az eszközre előre telepített alkalmazások nem kezdtek frissíteni. Tehát még egyszer elvégeztem a visszaállítást, és ezúttal, mivel a Google+ összeomlik a legjobban, kikapcsoltam az automatikus frissítést hozzá és a Google alkalmazáshoz. És találd ki, sokkal jobb most! Az összeomlások száma kevesebb, de még mindig sokkal több a normálnál, és továbbra is vannak hibáim az alkalmazások letöltésekor a Play Áruházból, és a közelmúltban problémák vannak egyes alkalmazásokkal, amikor wifi-n keresztül csatlakozom. Az olyan alkalmazások, mint a Telegram és a Facebook, nem igényelnek sok időt a csatlakozásra és a frissítésre, míg a wifi valójában jól működik.

Végeztem néhány alapvető hardverellenőrzést a * # 0 * # kód használatával, de semmi rendkívülit nem találtam.Arra gondoltam, hogy talán a Samsung hibája a szoftver bizonyos verziójában, és talán, ha gyökerezik a telefon és telepítem a szoftver másik verzióját, a problémáim megoldódnak. Tényleg nem tudom, mit tehetnék még.

Előre is köszönöm a segítséget! - David

Megoldás: Szia David. A problémaleírás tünetei nem adnak elegendő részletet ahhoz, hogy jobban meghatározzuk a probléma helyét (nem mondjuk, hogy további részleteket mindenképpen megadhat). Nem azt mondjuk, hogy biztosan megtudhatjuk, mi az oka, mivel a Google nem is tudja megtenni. Néhány Android-webhely javasolja a Google Services Framework és a Play Store gyorsítótárának és adatainak törlését. A Google Play Áruházhoz kapcsolódó probléma kijavításának általános szabálya azonban gyári állapotú. Nincs olyan konkrét megoldás, amely fenntartva lenne, ha egy bizonyos hibakód jelenik meg egy rossz Play Store alkalmazás miatt.

Ez a gyári visszaállítás egyáltalán nem javított a helyzeten, arra utal, hogy a szoftver lehet, hogy egyáltalán nem hibás. Ez azt jelenti, hogy az eszköz vagy az egyedi ROM gyökérzete vagy villogása sem fog segíteni. Lehet, hogy hardverprobléma okozza a szoftver hibás viselkedését. Ha a telefonra továbbra is érvényes a garancia, akkor javasoljuk, hogy cserélje ki a telefont.

6. probléma: Mi a teendő, ha problémák merülnek fel a Galaxy Note 5 frissítése után

A Samsung Galaxy Note 5 készülékem nemrégiben frissített (Marshmallow), és nem tudtam belemenni. Általában az ujjlenyomatot használom, de mint tudják, volt egy biztonsági mentési jelszavam is, amely azt mondta nekem, hogy téves, és végül gyári beállításokra kellett visszaállítanom a telefonomat a használatához. Mindegy, igaz? Nos, most eltűnt az összes luxus, amit a telefon elkészítésével kaptam. A LED-jelző megváltoztatásától, a különböző színektől az ott korábban használt widgetekig minden funkció eltűnt. Szeretném tudni, hogyan lehet visszaszerezni őket, vagy miért történik, vagy miért nem engedett be eleve a telefonomba a hülye frissítés után. Nem is beszélve arról, hogy a frissítés egy nap alatt kétszer, majd másnap újra megtörtént, mielőtt mindezek megtörténtek. Kérlek segíts! - Maya

Megoldás: Szia Maya. Elmondaná, miért okozott telefonja szoftvere hibásan egy frissítés telepítése után, olyan lenne, mintha az orvos azonnal megadná Önnek a fejfájás megkülönböztető diagnózisát anélkül, hogy megfelelően megvizsgálná a tüneteket, ellenőrizné kórtörténetét vagy elvégezne néhány tesztet. Hallottunk arról, hogy néhány felhasználó nem tud bejelentkezni telefonjára gyári visszaállítással vagy PIN-kóddal, de az okok eltérőek. Néhányan közülük észrevették a problémát a frissítés telepítése után (mint te is), míg mások normál művelet közben történtek. Hogy őszinte legyek, még a Samsung és a Google egyáltalán nem azonosította e problémák okát, így a hozzánk hasonló harmadik szakemberek csak általános értelemben tudnak spekulálni és beszélni róla.

Az Önéhez hasonló problémát a sok lehetséges változó okozhatja, beleértve a rossz alkalmazásokat, az operációs rendszer hibáját, az ismeretlen hardver hibáját vagy egyszerűen a rosszul kódolt frissítést. Androidos környezetben a hiba azonosítása nagyon erőforrásigényes lehet, mivel sok fejlesztő (még a Samsung és a Google fejlesztői is) nem biztos, hogy azonnal megoldja a problémát. Ha a frissítést rádiótelefonon (OTA) keresztül kapta, vagyis a szolgáltatója által küldött értesítés alapján, akkor mindenképpen értesítse őket a problémákról, hogy tudomásul vegyék azokat. A szolgáltató ügyfélszolgálati képviselője nem tudja megoldani a problémákat, de ha más felhasználóknak jelentettek hasonló vagy kapcsolódó problémákat, akkor szoftverfejlesztői csapata felléphet a jelentésben.

A frissítés után bekövetkezett kozmetikai változásokhoz próbáljon meg még egy kis kutatást végezni a Google segítségével. Próbáljon olyan konkrét kifejezéseket használni, mint a „widget színeinek módosítása a Marshmallow frissítés 5. megjegyzésében”, vagy az Android Marshmallow LED-jelzőjének módosítása ”, hogy jobb eredményeket érhessen el.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.