Tartalom

• 1. probléma: Nem adhatunk névjegyeket egy csoportba a Galaxy S7 Edge alkalmazásban
• 2. probléma: Nem lehet „Live” e-mail fiókot hozzáadni a Galaxy S7 e-mail alkalmazáshoz
• 3. probléma: A Galaxy S7 nem képes felismerni az otthoni és munkahelyi wifi hálózatokat
• 4. probléma: A Galaxy S7 kamera automatikus élességállítása nem működik megfelelően
• 5. probléma: Az AT&T Galaxy S7 nem telepíti a frissítéseket, ha csatlakozik a T-Mobile hálózathoz
• Vegyen részt velünk

Ez a hét utolsó # GalaxyS7 bejegyzésünk. Ebben további 5 kérdést hozunk önökhöz, amelyeket közösségünk néhány tagja nyújtott be a héten. A jövő héten folytatjuk az S7-hez kapcsolódó további kiadások közzétételét, ezért figyelje tovább őket.

1. probléma: Nem adhatunk névjegyeket egy csoportba a Galaxy S7 Edge alkalmazásban

2 jegyzeten mentem keresztül, és most az S7 Edge-en vagyok, a Note kétszeri visszahívása miatt. Amikor az új Edge-m üzembe helyezték, a telefonomon és a Gmail-fiókomban lévő kapcsolataimat MINDEN csavarozta. Valójában elvesztettem az e-mail kapcsolataim többségét, és nem tudom, miért. Már évek óta vannak kapcsolataim, még akkor is, amikor a számítógépemen dolgozom, eltűntek. A Gmailt használom e-mailhez.

Ezenkívül van valami funky a telefonomban lévő kapcsolataimmal. Megkereshetem a „Mac” -et, és megnézhetem a telefonszámát a névjegyek alatt, de amikor a „Csoportok” -hoz megyek, és megpróbálom felvenni az „Elite 2016” csoportba, sehol sem található. Tehát visszatérve hozzá, mint „kapcsolattartó”, a nevében kiválasztom a „szerkesztés” lehetőséget, és lenyomom a „csoportokat”, és megkeresem az „Elite 2016” csoportot, és bejelölöm, majd rákattintok a „mentés” gombra. Egész nap eltalálhatom a „mentést”, és nem ad megerősítést arról, hogy menti. Amikor megnyomom a „vissza” gombot, megkérdezi, hogy akarok-e „menteni vagy elvetni”, és megnyomom a „mentés” gombot, de ismét semmi.

Kikapcsoltam és újraindítottam. Töröltem a partíció gyorsítótárát. Nem tudom hozzáadni ezt a névjegyet a csoporthoz, mert nem jelenik meg névjegyként, és nem szerkeszthetem, hogy a csoportba kerüljön, mert a „mentés” nem menti. Van egy második személyem (akiről ismerek), akivel ugyanaz a csoportos kérdésem van. És ismét úgy tűnt, hogy elveszítettem az e-mail címeim nagy részét. Tud segíteni? - Babácska

Megoldás: Szia Dolly. Egy átlagos Android-felhasználónak több különböző fiókja lehet (közösségi hálózatokhoz, e-mailekhez, SMS / MMS-üzenetekhez), és ezek integrálása egy eszközbe néha zavaró lehet. A Galaxy S7-ben az összes névjegy megszerzésének legjobb módja: Megjelenítendő névjegyek. Ha az S7 megszerzése után elvesztett néhány kapcsolatot, az valószínűleg annak köszönhető, hogy azokat nem társították egyetlen olyan fiókhoz sem, amelyet most a jelenlegi telefonján használ. Lehet, hogy a korábbi telefonjain helyben mentette őket, vagyis ezeket a névjegyeket az eszközben tárolták, és nem a SIM-kártyán vagy az Ön e-mailjeiben vagy közösségi hálózataiban. Emlékeztetőül: elmenthet egy névjegyet:

• a Névjegyek alkalmazás megnyitása,
• megérintve a kört a plusz előjellel a jobb alsó oldalon,
• további részletek megadása
• a névjegy mentésének kiválasztása (SIM, eszköz, egyéb fiókok)
• Koppintson a Mentés elemre.

Ha elmentett egy névjegyet a készülékére, de nem kapcsolta össze egy fiókkal, vagy nem zavarta, hogy manuálisan másolja át egy SIM-kártyát (ha GSM-hálózatban van), akkor ez a névjegy már nem létezik. Ez azt jelenti, hogy a névjegyek listája, amelyet most láthat, megvan. Ha elvesztett valamit, sajnáljuk, de semmilyen módon nem tudunk segíteni abban, hogy visszaszerezze őket.

A második probléma kijavításához, miszerint a telefon képtelen hozzáadni névjegyeket egy csoportba, először törölje a Kapcsolatok alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ne feledje, hogy először készítsen biztonsági másolatot a névjegyekről, különösen a helyileg mentett névjegyekről. Miután ez megtörtént, hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
• Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
• Ha ott van, keresse meg a Névjegyek alkalmazást, és koppintson rá.
• Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
• Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

2. probléma: Nem lehet „Live” e-mail fiókot hozzáadni a Galaxy S7 e-mail alkalmazáshoz

Véletlenszerűen leállítottam az e-maileket a fő e-mail címem e-mail alkalmazásában. Bejelentkeztem a számítógépemen, és rengeteg e-mailt találtam, de a telefonom nem fogadta őket. Kijelentkeztem az e-mail fiókomból az alkalmazásban, és amikor megpróbálok újra bejelentkezni, felugrik egy betöltési ikon, és azt mondja: „A bejövő szerver beállításainak betöltése”. Legalább tíz percig hagytam "betölteni" többször, és csak nem fogja megtenni. Nagyon szükségem van az e-mail címemre, hogy működhessek az alkalmazásban. Két e-mail fiókom van bejelentkezve az alkalmazásba, és ezek tökéletesen működnek. E-mailek a közösségi főiskolán és az egyetemen, ahova járok. Az e-mail, amellyel problémám van, egy fiók a „Live” szolgáltatáson keresztül. Hogyan szerezhetem be az e-mailemet az e-mail alkalmazáson keresztül? Köszönöm! - Paige

Megoldás: Szia Paige. Nem tud konfigurálni egy Microsoft e-mailt (például Hotmail, Outlook, Live) egy másik eszközön, például a Galaxy S7-en, ha engedélyezett valamilyen biztonsági réteget, például kétlépcsős azonosítást vagy alkalmazásjelszavakat. Mielőtt megpróbálja hozzáadni fiókját az S7 e-mail alkalmazáshoz, először kapcsolja ki ezeket a kiegészítő biztonsági védelemeket. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába egy számítógépen, és lépjen a fiókbeállítások alatt, hogy megtekinthesse az aktuális biztonsági és adatvédelmi beállításokat. Ha ugyanaz a probléma lép fel a fiókbiztonsági védelem letiltása után, további segítségért forduljon a Microsofthoz.

Ne felejtse el visszakapcsolni az összes biztonsági beállítást a hibaelhárítás után.

3. probléma: A Galaxy S7 nem képes felismerni az otthoni és munkahelyi wifi hálózatokat

A telefonom már nem fog csatlakozni a wifi-mhez. Sem otthon, sem a munkahelyen. A számítógépem jól csatlakozik, mások pedig a telefonjukhoz. Visszaállítottam a telefonom gyári alapértelmezett értékét, és még mindig semmit. Semmi extra nincs letöltve. Még az SD-kártyámat is megformáztam, amikor visszaállította a telefont. Amikor a beállításokhoz megyek, és megvizsgálom, hogy van-e elérhető wifi, akkor még a wifi nevemet sem mutatja. Rendszeres útválasztóm van hálózatra kapcsolva az irodámhoz és egy másik, valamint egy hotspot is. Mindössze 8 méterre vagyok az összes felszereléstől, így ez nem „hatótávolságon kívüli” kérdés. Az egyetlen dolog, ami megjelenik az elérhető hálózatokon, a szomszédom és a vezeték nélküli nyomtatóm. Bármilyen ötletet? - Mary

Megoldás: Szia Mary. Csak az egyértelműség kedvéért feltételezzük, hogy a Galaxy S7 nem érzékeli az otthoni és munkahelyi wifit, ellentétben azzal, hogy nem tud csatlakozni a helyi hálózathoz. Más szóval, az S7 nem tudja felfedezni a wifi hálózatát, ezért egyáltalán nincs lehetősége csatlakozni hozzá. Meg akarjuk különböztetni a kettőt egymástól, mert mindegyiknek nagyon különböző oka lehet.

Ez azt jelenti, hogy ha a telefon a gyári beállítások visszaállítása után nem tudja azonnal észlelni a wifi hálózatokat (az alkalmazások újratelepítése előtt), ez azt jelzi, hogy a telefonnak hardverproblémája lehet. Ha azonban a telefon más wifi hálózatokat észlel (de nem az otthoni vagy a munkahelyi wifi-t), akkor a probléma magukon a wifi hálózatokon is felmerülhet. Ennek ellenőrzéséhez meg kell győződnie arról, hogy az említett wifi hálózatokon nincs-e szűrő vagy blokkoló rendszer. Ha Ön az otthoni wifi rendszergazdája, próbálja meg visszaállítani az útválasztó összes beállítását az alapértelmezettre. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, kérjen útmutatást internetszolgáltatójától. Miután az útválasztó összes beállítása visszaáll az alapértelmezett értékre, és nincs engedélyezve az aktív szűrőrendszer, próbáljon meg egy másik hálózati vizsgálatot, hogy megtudja, a telefon nem fogja-e felfedezni a wifi-t. Ha ugyanaz a probléma jelentkezik, forduljon a Samsunghoz vagy bármely érintett félhez telefoncsere céljából.

4. probléma: A Galaxy S7 kamera automatikus élességállítása nem működik megfelelően

Első probléma: a Galaxy S7 használatával megvan a mindenki által leírt „be és ki” fókuszálási probléma. Kipróbáltam az összes javasolt megoldást, és eleinte mindegyik működik, aztán fókuszmentesen. Sőt, megpróbálom felkutatni a kiutat. Megpróbáltam használni az ISO 800-at is abban a reményben, hogy a gyorsabb sebesség eléri. Az „info” részben a fehéregyensúly látható, de nem lehet szerkeszteni, akkor miért? Oké, most panaszkodom ... sajnálom!

Második probléma: 2 Samsung kábel éppen szétesett, ami figyelmeztetést adott arra, hogy a megfelelővel gyorsabban töltsön. Elvittem a telefont a Samsung technikához a Bestbuy-nál, aki azt mondta, hogy javíthatatlan törött tű van. Átmásztam a cuccaimat, és egy régi HTC-hez csatlakoztam egy erős kábellel, és most gyorsan kereset nélkül töltöttem fel az üzeneteket.

3.: A kamera használata megadja a kapott kép méretét pixelben, de nem adja meg magának a képpontnak a méretét. Szeretném kiszámolni a nyomtatási méretet és beállítani a Studio alkalmazáson belül. Az ellenőrzések korlátozottak. Van ppi szám? A legutóbbi rendszerfrissítés óta sok Google-alkalmazás leáll, és újra kell őket indítani. Nem telepítettem új alkalmazásokat, és minden naprakész. - Virginia

Megoldás: Szia Virginia. A fókuszálás vagy az autofókuszálás problémái a fényképezőgép funkció első bevezetése óta fennállnak. Még a csúcskategóriás önálló DSLR fényképezőgépeknél is vannak idővel. A fókuszálási problémákat számos dolog okozza, de egy Galaxy S7 telefon kapcsán ezeket az okokat csak szoftver vagy hardver kategóriába lehet besorolni. Ha úgy tűnik, hogy az S7-es fényképezőgépe nem ragaszkodik egy olyan tárgyhoz, amelyre fókuszálni szeretne, akkor először azt kell tennie, hogy a kamera beállításait megfelelően hangolja be. Ezt megteheti a kamera beállításainak visszaállításával.

Egy másik jó dolog a kamera alkalmazás kényszerített bezárása (feltételezzük, hogy a Samsung Samsung fényképezőgép-alkalmazást használja, és nem harmadik féltől származó alkalmazást használ), majd törölje a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait (lásd a fenti lépéseket) ).

Végül, ha semmi sem működik, fontolja meg a telefon tiszta törlését a gyári alaphelyzetbe állítással, így összehasonlíthatja a kamera működését, amikor az operációs rendszer friss, és nincsenek harmadik féltől származó alkalmazások telepítve. Ha minden normálisnak tűnik az AF (autofókusz) használatakor, akkor egy hiba vagy hiba okozhatta a kameraalkalmazás hibás működését. Ne feledje, hogy az S7 fényképezőgépének funkcióját az illesztőprogramok és a kódok együttes működésének összetett folyamatai hozzák létre. Ha olyan hibát vezettek be, amely megzavarta az érintett kódok harmonikus működését, az operációs rendszer beállításainak visszaállítása gyári alaphelyzetbe állítással trükkös lehet. Másrészt, ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítást követően nem oldódik meg, és a kamera alkalmazások nélkül is mutatja a problémát, probléma lehet a hardverrel. Ebben az esetben nem tehet semmit. Meg kell cserélni a telefont.

A második kiadást illetően sajnáljuk, de nem értjük, mire gondolsz, amikor ezt mondtad: „Átmásztam a cuccaimat, és egy régi HTC erős kábelével csatlakoztattam, és most gyorsan kereset nélkül töltök be ... ”

Végül nem. Kép készítése után a Galaxy S7 nem biztosítja a pixelsűrűséget. Nincs tudomásunk egyetlen olyan harmadik féltől származó alkalmazásról sem, amely pontos képet adna minden képről.

5. probléma: Az AT&T Galaxy S7 nem telepíti a frissítéseket, ha csatlakozik a T-Mobile hálózathoz

Van egy Samsung S7 Active készülékem.Az AT&T-től vásárolták és törvényesen feloldották, és ma már a T-Mobile hálózatán használják. Hálózatok áthelyezése óta nem tudok szoftverfrissítéseket készíteni. Az OTA és a Kies nem ismeri fel, és frissítésre van szükség. Egy aktív AT&T SIM-kártyát tettem a telefonba, és felismerte és letöltötték a frissítést, de soha nem települt. Felhívtam és beszéltem a Samsung ügyfélszolgálatával a Best Buy-nál, de azt mondták, hogy nem tudják frissíteni. Van egyébként frissíteni a szoftvert? Láttam néhány webhelyet, amely azt javasolja, hogy töltse le és manuálisan telepítse a frissítéseket, de nem találom a tényleges fájlokat. Előre is köszönöm. - Laura

Megoldás: Szia Laura. Azok a telefonok, amelyek eredetileg egy szolgáltatóhoz készültek (például az AT&T S7-hez), többé nem tudják telepíteni az OTA-frissítéseket, ha egy másik hálózatban használják. Az egyetlen remény, hogy manuálisan villogtat vagy telepít egy firmware-t az Odin segítségével. Nem készítünk útmutatásokat arról, hogyan kell villogni még a tőzsdei firmware esetében is, ezért próbáljon a Google segítségével utasításokat találni. Ha teheti, próbálja meg megkeresni a firmware-t a Sammobile webhelyén. A szövődmények elkerülése érdekében csak győződjön meg arról, hogy a megfelelő firmware-t választotta a telefonmodellhez. Próbáljon minél több szakirodalmat elolvasni az eljárásról, hogy tudjon néhány apró információt itt-ott.

Ne feledje, hogy a villogás komoly problémákhoz vezethet, ha nem megfelelően végzik el. Ha rendben van az ezzel járó kockázatokkal, akkor az a hívása.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.