Tartalom
- A Samsung fekete vagy üres képernyő problémájának elhárítása
- Javasolt olvasmányok:
- Kérjen segítséget tőlünk
Üres vagy fekete képernyőt kap Samsung telefonján vagy táblagépén? Ennek oka lehet egy alkalmazáshiba, a szoftver hibája, amely a rendszer lefagyását okozza, vagy hardverhiba. Tudja meg, mi okozza a problémát, ha elolvassa ezt az útmutatót.
A Samsung fekete vagy üres képernyő problémájának elhárítása
Számos lehetséges oka lehet annak, hogy a telefon nem kapcsol be. Az alábbi javaslataink alapján megtudhatja, mit kell tennie ennek kijavítása érdekében.
- Ellenőrizze, hogy az eszköz és a töltő tartozékok nem sérültek-e.
A probléma elhárításának első lépése az eszköz, az USB-kábel és a töltő nyilvánvaló fizikai sérülésének ellenőrzése. A fizikailag veszélyeztetett telefon belső sérüléseket okozhat, amelyek megakadályozhatják az indítást.
Ha a telefonját leejtették, vagy víz vagy nedvesség érte, az belső károkat is rejthet, amelyek sajnos nem ismerhetők biztosan, hacsak nem végeznek alaposabb ellenőrzést. Ha a Samsung nem volt hajlandó újra bekapcsolni, miután elejtette, keresse fel a helyi Samsung üzletet vagy szervizközpontot, hogy ellenőrizni lehessen.
Az USB-kábel és az USB-töltőport esetében meg kell keresni a sérülés vagy korrózió jeleit is. A töltőport belsejében hajlított tű (k) megakadályozza a töltést, így a telefon áramellátás hiányában végül meghal. Amikor az USB-kábelt a porthoz csatlakoztatja, a kapcsolatnak szilárdnak kell lennie, és nagyon csekély mobilitásúnak kell lennie. Ha a kábel behelyezése után túl sok a mozgás, sérült lehet a töltőport.
Végül meg kell győződnie arról, hogy a töltő is működik. Ha van másik Samsung készüléke, próbálja meg használni a töltőt és a kábelt annak feltöltéséhez, hogy még mindig működik-e. Ha ez sem működik, akkor ki kell cserélnie a töltőt, a kábelt vagy mindkettőt.
Amikor Samsung készülékét fekete képernyővel tölti, győződjön meg arról, hogy csak a hozzá kapott hivatalos töltőt használja. Ha ez nem lehetséges, győződjön meg arról, hogy olyan töltőt használ, amelyről ismert, hogy működik.
Előfordulhat, hogy egy eszköz nem kapcsol be azonnal a töltő csatlakoztatása után. Várjon legalább 30 percet a töltés után, mielőtt megpróbálja újra bekapcsolni.
Ha a telefon kényszerű újraindítás után bekapcsol, győződjön meg róla, hogy azonnal feltöltötte. 
Ha a probléma oka egy szoftverprobléma miatt van, akkor nagy valószínűséggel segítséget nyújt a hard reset. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, és a telefon továbbra sem sikerül újra bekapcsolni, javításra be kell küldenie. Segítségért keresse fel a legközelebbi Samsung szervizközpontot vagy üzletet.
Javasolt olvasmányok:
- A lassú vagy nem reagáló Samsung érintőképernyő (Android 10) javítása
- A Samsung nem indul el (Android 10)
- A (z) Samsung telefonon nem működő videohívás javítása (Android 10)
- A nem működő Samsung vezeték nélküli töltés kijavítása (Android 10)
Kérjen segítséget tőlünk
Problémái vannak a telefonjával? Bátran forduljon hozzánk ezen az űrlapon keresztül. Megpróbálunk segíteni. Videókat is készítünk azok számára, akik vizuális utasításokat szeretnének követni. A hibaelhárítás érdekében keresse fel TheDroidGuy Youtube csatornánkat.
