Tartalom

• 1. probléma: A véletlenül elejtett Galaxy S6 képernyő nem kapcsol be
• 2. probléma: A Galaxy S6 Edge Plus nem töltődik és nem kapcsol be újra
• 3. probléma: A Galaxy S6 problémákat okoz a hívások fogadásával és küldésével A Galaxy S6-nak több tárhelyre van szüksége a frissítés telepítéséhez
• 4. probléma: A Galaxy S6 fekete képernyője | A Galaxy S6 képernyőjén ugró fekete csíkok vannak
• 5. probléma: A Galaxy S6 LCD-képernyő eltört, miután a telefon padlóra esett
• # 6. probléma: A Galaxy S6-nak több alkalmazása nem működik megfelelően
• Vegyen részt velünk

Itt van egy újabb lista a # GalaxyS6 problémákról és megoldásokról ezeken az ünnepeken. Szokás szerint az itt jelentett események a velünk kapcsolatba lépő felhasználók jelentéseiből származnak. Ha nem talál hasonlóságot saját problémájával, vagy hasonló cikkeket szeretne látni, látogassa meg a Galaxy S6 fő hibaelhárítási oldalát.

1. probléma: A véletlenül elejtett Galaxy S6 képernyő nem kapcsol be

Egy ideje elejtettem a telefonomat, és ott a képernyőmnek vannak problémái. Miután leesett, a képernyő fekete lett, és a jelzőfény folyamatosan kék (nem villog vagy villog. Csak világít). A fülek és a Vissza gomb is folyamatosan be volt kapcsolva, villogás és villogás sem volt. Körülbelül egy percig tartottam lenyomva az áramellátás, az otthon és a hangerő csökkentése gombokat. A fülek és a Vissza gomb ki van kapcsolva, és megérintésükre nincs válasz. Minden alkalommal, amikor megpróbálom elvégezni az áramellátás, az otthon és a hangerő csökkentése gomb trükkjét, azt veszem észre, hogy általában egyenes, függőleges fehér villanás történik. A telefon is rendszeresen felmelegszik, és úgy hűtöm le, hogy körülbelül egy percre a légkondicionálóm elé teszem A. Azt hiszem, megsérült az LCD-nk, és valószínűleg a LED-es lámpa is. Meg tudja erősíteni, vagy van más diagnózisa? Jelenleg várom az akkumulátor lemerülését, így újra be tudom indítani a telefont. - János

Megoldás: Szia John. Ehhez nincs szüksége újabb megerősítésre, mivel egyértelműen hardverhiba van. Csak annyit kell tennie, hogy a hardvert szervizelni kell, hogy a technikus megállapítsa, hogy a telefon még mindig megmenthető-e egyes alkatrészek cseréjével, vagy jobb, ha csak újat szerez. Nincs sok hibaelhárítás, amelyet a végén megoldhatna a probléma megoldására. Ha egy Samsung szervizközpont közelében tartózkodik, javasoljuk, hogy vigye oda az eszközt, hogy képzett szakemberek dolgozhassanak a telefonján. A telefon elejtése az ügyfelek visszaéléseinek minősül, így nem számíthat ingyenes javításra, de jobb, ha a Samsung elvégzi az ellenőrzést, mint ha valamelyik harmadik fél boltja végezné a munkát.

2. probléma: A Galaxy S6 Edge Plus nem töltődik és nem kapcsol be újra

Szia. Telefon: Samsung Galaxy S6 Edge Plus (arany) hordozó: AT&T (Net10 SIM-kártyával). 2016 márciusa óta a tulajdonosa. Soha nem esett le és nem volt kitéve vízkárnak. Van egy Samsung Galaxy S6 Edge Plus készülékem. Éppen tegnap este a készülék megfelelően működött, és előző nap feltöltöttem, és éjszakán át kihúzva hagytam. Ma reggel az akkumulátorral 35% körül mentem dolgozni. egyszer megérkeztem dolgozni, és kivettem a pulcsim zsebéből a telefont, úgy tűnt, hogy halott. A bekapcsoláshoz lenyomtam és lenyomva tartottam a bekapcsológombot, de csak annyit tenne, hogy villogtatja a Samsung logóját „powered by android” -al, majd kikapcsol és újra villogtatja a logót. Ezt folyamatosan csinálta, míg végül csak elakadt a bekapcsolási képernyőn. Csatlakoztathattam a telefont a gyorstöltőbe, és ekkor megjelent az akkumulátor logója (csak a szürke logó, benne a villanykörtével, zöld „nedvesség nélkül”), és folyamatosan villogni kezdett és kikapcsol, mint a bekapcsoláskor logó. Megnéztem a töltőkábeleimet, és minden rendben volt. Kb. 1,5 órán át hagytam így ülni a töltőn, és semmi sem változott. Aggódom, hogy az akkumulátort lelőtték, és csak további tanácsokra van szükségem. Megpróbáltam megtenni a hard reset-et (az áramellátás, az otthoni és a vol. Fel gomb lenyomva tartása), de semmi mást nem tesz, csak újra és újra villogtatja a logó képernyőjét, újraindítás nélkül. Amikor ugyanezt teszem a Vol. Le gomb felugrik az Custom OS képernyőn, de semmi más. Kösz. - Blair

Megoldás: Szia Blair. Ilyen kérdéssel találkozunk nap mint nap blogunkban, és tudjuk, hogy a hardver hibás megállapításának legjobb módja az, ha az eszközt egy szervizközpontba küldjük. Rossz akkumulátor lehet, és kicserélve könnyen megoldhatja a problémát. A telefonjában találhatóhoz hasonló lítium-ion akkumulátorok sok esetben meghibásodhatnak. Lehet, hogy elérte az élettartama végét, vagy ismeretlen károsodásoktól szenved, ezért jó, ha ellenőrizni tudja.

Néha még egy sérült hardver gomb is okozhat indítási problémákat, ezért annál fontosabb, hogy a telefont szervizközpontba szeretné vinni. Ez lehet az oka annak, hogy nem tudja az eszközt helyreállítási módba indítani, így megpróbálhatja törölni a gyorsítótárat és visszaállítani a gyárat.

Ha az S6-ra még mindig garancia vonatkozik, vegye fel a kapcsolatot a Samsung-szal, és hagyja, hogy ellenőrizzék. Próbálja elkerülni, hogy a telefon harmadik fél boltjába kerüljön.

3. probléma: A Galaxy S6 problémákat okoz a hívások fogadásával és küldésével A Galaxy S6-nak több tárhelyre van szüksége a frissítés telepítéséhez

Szia. Problémáim voltak a telefonhívások fogadásával és küldésével. Amikor fogadom őket, a másik vonalon lévő személy nem hallja rendszeresen a hívás alatt. Ez nagyon frusztráló. Megpróbálom letölteni a szoftverfrissítést a telefonomra, hogy kipróbálhassam a wifi hívást, ha a szolgáltatás elérhető a készüléken a frissítés után, de azt állítja, hogy nincs elég helyem. Ezután több alkalmazást és fotót töröltem, és miután letöltöttem a legtöbb letöltött alkalmazást, ez megnövelte az alkalmazások által az eszközömön használt terület mennyiségét; nem csökkent az alkalmazások által használt hely nagyságára ?! Ezt nagyon furcsának találtam. Most azon gondolkodom, hogy állítsam vissza a telefon beállításait, vagy valami hasonlót, de kíváncsi voltam, vannak-e javaslataid számomra, hogy segítsek megállítani ezeket a problémákat. Nagyon köszönöm az időt és a segítséget. Remélem jó napod van. Kösz. - Mary

Megoldás: Szia Mary. Először is, nem mi vagyunk az első fél, akihez fut, amikor hívási problémákkal találkozik. Fogalmunk sincs, milyen hálózati szolgáltatásokat használ, és van-e olyan kiesés a környéken, amely befolyásolja a hívásokat. Más szavakkal, először vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval, hogy első kézből tudjon segíteni. Számos olyan fontos tényező okozhat hívásproblémákat, amelyeket csak az Ön szolgáltatója ismer.

Másodszor, ha telefonja folyamatosan azt mondja Önnek, hogy több helyre van szüksége a frissítés telepítéséhez, akkor törölnie kell a telefon belső memóriájából származó fájlokat és alkalmazásokat (nem az SD-kártyát). Addig kell folytatnia a törlést, amíg elegendő hely van a frissítés telepítéséhez. Ha ez még mindig nem működik, állítsa vissza a készülék gyári beállításait, majd azonnal telepítse a frissítést. Referenciaként: ezek az S6 gyári alaphelyzetbe állításának lépései:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
• Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
• Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
• A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

4. probléma: A Galaxy S6 fekete képernyője | A Galaxy S6 képernyőjén ugró fekete csíkok vannak

Tegnap este egy videót játszottam a telefonomon a YouTube-on keresztül. A töltőn volt, és nagyon gyorsan lemerült. Tehát, amikor letettem a telefonomat az asztalra, a képernyő fekete zöld csíkokkal csíkosan kezdett haladni ... felfelé és lefelé mozogni a képernyőn. Megpróbáltam megnyomni a home gombot és a back gombot, csak hogy kiderítsem, hogy egyik gomb sem működik. Még a bekapcsológomb sem. Megpróbáltam újraindítani. Ugyanez. Hallottam, hogy a telefon nyitva van. De még mindig fekete képernyő. Szóval ... békén hagytam. Tegye a töltőre. És 10 perccel később ... a férjem hazajött és megkérdezte tőlem. Mondtam neki, hogy a telefonom meghalt ... és megnyomta a home gombot .. És ott volt. Újra be van kapcsolva a kinyitó csap képernyője. Tehát tegnap rendben volt a telefon. Youtube videók..alkalmazások .. minden tökéletesen működött. Ma arra ébredtem, hogy a telefonom ugyanaz a probléma. Fekete képernyő. És kevés az akkumulátor - hallom. Van valami gondolat, hogy mi okozza mindezt? Lehetséges, hogy ki kell cserélni az akkumulátort? Vagy a telefonom végnapjai? Minden segítséget értékelni fogunk. Görögországból jöttem. A telefonok garanciája lejárt. Nem emlékszem az Android verzióra. - Sofia

Megoldás: Szia Sofia. Az, hogy ugyanez a probléma ismét felmerült, egyértelmű jele annak, hogy komoly probléma van az eszközével. A probléma a hardver részlegen vagy a szoftveren lehet, így néhány alapvető szoftverellenőrzéssel próbálkozhat az ok szűkítésében.

Az első dolog, amit meg kell tennie, az a gyorsítótár-partíció törlése. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy új rendszergyorsítótárat készítsen. Előfordulhat, hogy az alkalmazás telepítései vagy a rendszerfrissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, ami az alkalmazások hibás viselkedését eredményezheti. Kövesse az alábbi lépéseket annak biztosításához, hogy telefonja megfelelő rendszer-gyorsítótárral rendelkezzen:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Egy másik jó lépés ebben az esetben annak megfigyelése, hogyan működik a készülék csökkentett módban. A csökkentett mód megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások futtatását, így ha a probléma nem fordul elő, ez azt jelzi, hogy egy alkalmazás felelős. A következő lépéseket teheti a telefon biztonságos módba történő indításához:

• Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

Ha mindkét szoftveres megoldás egyáltalán nem segít, ne habozzon kipróbálni a gyári beállítások visszaállítását (a fenti lépéseket). Nem csak kiküszöböli a problémát okozó esetleges szoftverhibákat, hanem visszaállítja az összes szoftverbeállítást az utolsó ismert, üzemképes állapotukra, így a telefon ismét gyakorlatilag új.

Ha mindhárom szoftveres megoldás nem oldja meg a problémát, akkor feltételezhetjük, hogy ismeretlen hardverprobléma van. Forduljon a Samsunghoz vagy a környék bármely szervizéhez, hogy a telefon megvizsgálható legyen.

5. probléma: A Galaxy S6 LCD-képernyő eltört, miután a telefon padlóra esett

Van egy Samsung Galaxy S6 készülékem, amelyet addig használtam, amíg a kezemből egy csempézett padlóra nem esett. A telefon még mindig használatban volt, kivéve a repedt képernyőt, amely a telefon belsejében volt. A tinta a képernyő minden sarkába elfogyott, üresen hagyva. Azonban továbbra is bekapcsol, és a LED-es fények továbbra is láthatók, kivéve azt, amelyik a telefon képernyőjén világít. Behozta egy olyan technikához, amely elmagyarázta, hogy a tinta kifutott az áramköri lapra (ami kétlem, hogy ha ez a helyzet, akkor miért kapcsol be a telefonom, és a LED-es lámpák továbbra is működnek, kivéve a belülről kitört képernyőt? ?? Egyértelmű, hogy új képernyőre van szükségem). Különben is, egy tesztelővel tesztelte, és látta, hogy a telefon villog, ezért diagnosztizálta az áramköri problémát. a helyzet azonban az, hogy az áramköri kártya nem működik, amiről tudok, de jól működött, és a képernyőt repedésig tárolta az információkat. Tehát az a kérdésem, hogy tudva, hogy a telefon képernyője megrepedt belülről, és a tinta a képernyő minden sarkába folyt, üresen hagyta, de továbbra is bekapcsol, ha a LED-ek és az érintőpad fényei láthatóak, lehetséges, hogy a képernyőmet ki kell cserélni?

Másodszor, egyáltalán lehetséges, hogy egy telefon képernyő tintája akár egy áramköri kártyára is fut, mert láttam a készítést, és nem gondolom, de igaz? R.S.V.P; a lehető leghamarabb.köszönöm P.S: 5 nappal ezelőtt történt. - Jae

Megoldás: Szia Jae.A tinta, amelyre itt hivatkozik, egy speciális folyadékkristályok sorozata, amely LCD-képernyőt alkotott, és igen, lehetséges, hogy az áramköri lapra torkollhat, ha a tartálya szivárog. Ha a véletlenszerű csepp elegendő volt egy apró lyuk kiütéséhez a folyadékkristályokat tartó tartályban, akkor csak idő kérdése, hogy az áramkörbe áramolva más károkat okozzon.

Ne feledje, hogy a képernyő szerelvény három fő részből áll - a digitalizálóból, a flexibilis kábelből és az LCD-ből. A digitalizáló egy olyan komponens, amely átalakítja az érintési parancsokat digitális jelekké. Ezeket a digitális jeleket a hajlékony kábelen keresztül továbbítják az alaplapra. Az LCD az a monitor, amely a képernyőn látható képeket jeleníti meg. Ha ezek közül a fő alkatrészek közül bármelyik megsérül, akkor általában van mód az egyik cseréjére anélkül, hogy hozzáérne a többihez. Azonban a legtöbb esetben az ilyen jellegű javítás bonyolult, és általában több problémát okoz a sorban, különösen, ha a cserét nem megfelelően végzik. Arra is van esély, hogy az alaplap lőjön egy ilyen javítás után, ezért azt tanácsoljuk, hogy megfelelően válassza ki a szervizközpontot. Még olyan felhasználókról is érkezett bejelentés, amelyek problémát okoznak a Samsung javítása után, így a javítás után más problémák okozásának esélye is valós, még akkor is, ha a Samsung technikusai végzik.

# 6. probléma: A Galaxy S6-nak több alkalmazása nem működik megfelelően

Szia. Van egy Samsung Galaxy S6 készülékem, és folyamatosan kapom a „Sajnos a Touchwiz Home leállt” hibaüzenetet. Bármikor előjön, amikor belépek a kezdőképernyőre, vagy jelszómintával, vagy a kezdőgomb megnyomásával. Akkor is előfordul, amikor megpróbálom megnyomni az „alkalmazások” gombot. Amikor ez megtörténik, akkor az visszanyúlik bármelyik alkalmazáshoz, amelyet éppen megnyitottam. Emiatt egyáltalán nem férek hozzá az alkalmazásaimhoz, csak a többfeladatos fülön keresztül, amelyet megkerülésként használtam. Azonban nem minden alkalmazásom érhető el innen. Olyan üzeneteket is kapok, amelyek azt írják: „Sajnos a Google Play-szolgáltatások leálltak” és „Sajnos a Google Maps leállt”.

Úgy tűnik, ezek véletlenszerűen kerülnek elő, még akkor is, ha még nem nyitottam meg ezeket az alkalmazásokat. Megpróbáltam törölni a Touchwiz Home alkalmazás és a Google Play szolgáltatások gyorsítótárát és adatait, kikapcsolni az összes mozdulat / gesztus beállítást, eltávolítani az utoljára hozzáadott alkalmazást (wunderground), eltávolítani a Facebook és a facebook messenger programot, és végrehajtani a soft reset funkciót. Ezek egyike sem működött. Remélem, hogy tudsz segíteni! Köszönöm szépen!

Van telepítve az AVG víruskereső is (az ingyenes verzió), és az utóbbi időben nagyon gyakran úgy tűnik, hogy értesítéseket kapok tőle: „Egy alkalmazás megpróbálta elérni az Ön adatait. Ezt a kísérletet letiltották ”- Kristin

Megoldás: Szia Kristin. Mivel egyszerre több alkalmazásproblémával foglalkozik, nem gondoljuk, hogy ebben az esetben az egyes alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlése működni fog. Előfordulhat egy általános szoftverhiba, amely miatt egyes alkalmazások hibásan működnek. Mint ilyen, először próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót (a fenti lépések). Ha a rendszer gyorsítótárának frissítése nem segít, próbálja meg az eszközt csökkentett módba indítani, és figyelje meg. Mint fent említettük, a csökkentett mód megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha a harmadik féltől származó alkalmazások hibásak, a csökkentett mód ezt bizonyítja.

Végül, ha mindkét lépés nem segít, végezzen gyári alaphelyzetbe állítást. Nincs jobb módszer a szoftverhiba kiküszöbölésére, mint a gyári visszaállítás. Csak ezt megelőzően győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fájljairól.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.