Tartalom

• A WhatsApp folyamatosan összeomlik a Galaxy S10 Plus készüléken

Amikor egy olyan népszerű alkalmazás, mint a WhatsApp, folyamatosan összeomlik egy olyan csúcskategóriás okostelefonon, mint a Samsung Galaxy S10 Plus, szinte feltételezheti, hogy ez egy szoftverrel kapcsolatos probléma. Legalábbis ez a helyzet hasonló problémákkal, amelyekkel a múltban találkoztunk. De a helyzet az, hogy ez a probléma könnyen megoldható, feltéve, hogy ez nem a firmware problémája. Előfordulhat azonban, hogy végre kell hajtania néhány hibaelhárítási eljárást.

Tehát ebben a bejegyzésben áttekintem a Galaxy S10 Plus WhatsApp alkalmazással kapcsolatos hibaelhárításában, amely folyamatosan összeomlik. Minden lehetőséget megvizsgálunk, és egymás után kizárjuk őket, amíg ki nem tudjuk találni, mi a probléma valójában, és mit kell tenni a megoldás érdekében. Tehát, ha Ön ennek az eszköznek a tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa az olvasást, mivel ez a cikk így vagy úgy segíthet.

Bármi más előtt, ha más problémája van eszközével, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalt, mivel már több problémát is megoldottunk ezzel az eszközzel. Valószínű, hogy már publikáltunk egy hasonló problémákkal foglalkozó bejegyzést. Próbáljon olyan problémákat találni, amelyeknek hasonló tünetei vannak a jelenlegivel, és nyugodtan használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy ha mégis szüksége van a segítségünkre, töltse ki kérdőívünket és kattintson a Küldés gombra a kapcsolatfelvételhez.

A WhatsApp folyamatosan összeomlik a Galaxy S10 Plus készüléken

A múltban személyesen is találkoztam hasonló kérdésekkel, és biztosíthatom Önöket, hogy a legtöbbször ez a fajta probléma nem igazán komoly, és biztosan egyedül megoldhatja. Ennek ellenére itt van a tennivaló, amelyet meg kell tennie, ha a WhatsApp folyamatosan összeomlik a telefonján ...

Első megoldás: Először hajtsa végre a kényszerített újraindítást

Feltétlenül először hajtsa végre ezt az eljárást, mert nagyon valószínű, hogy a WhatsApp folyamatosan összeomlik egy kisebb firmware-probléma vagy akár csak egy hiba miatt. Az ilyen kérdések állandóan előfordulnak, és bár meglehetősen bosszantóak és súlyosnak tűnhetnek, valójában könnyen megoldhatók, és ekkor lép be a kényszerű újraindítás. Ez egy szimulált akkumulátor-eltávolítás és nagyon hatékony. Így történik:

1. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot, és még ne engedje fel.
2. Miközben nyomva tartja a hangerő gombot, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot is.
3. Tartsa mindkét gombot együtt tartva 15 másodpercig, vagy amíg a Galaxy S10 Plus logó megjelenik a képernyőn.

Miután a telefon sikeresen újraindult, próbálja meg, hogy a WhatsApp továbbra is összeomlik-e a Galaxy S10 Plus készüléken. Ha mégis megtörténik, folytassa a következő megoldással.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10 Plus javítása késleltetett érintőképernyővel

Második megoldás: A WhatsApp gyorsítótárának törlése

Az Android rendszer gyorsítótárat hoz létre az egyes alkalmazások számára. Ezek ideiglenes fájlok, amelyek elősegítik az alkalmazások zökkenőmentes futtatását. Vannak azonban esetek, amikor megsérülnek, és amikor ez megtörténik, előfordulhatnak hasonló kérdések. De ne aggódjon, mert ha valóban így van, akkor a következőket teheti meg:

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Görgessen az Alkalmazások elemre, majd koppintson rá.
4. Keresse meg és koppintson a WhatsApp elemre.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet.

A gyorsítótár törlése után nyissa meg az alkalmazást, és nézze meg, hogy a WhatsApp továbbra is összeomlik-e, és ha mégis, akkor lépjen a következő megoldásra.

Harmadik megoldás: A WhatsApp adatok törlése

A gyorsítótár törlése után a WhatsApp továbbra is összeomlik, a következő dolog az, hogy vissza kell állítania. Az alkalmazások visszaállításakor törölnie kell az adatfájlokat, és a következőképpen történik:

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Görgessen az Alkalmazások elemre, majd koppintson rá.
4. Keresse meg és koppintson a WhatsApp elemre.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd a megerősítéshez érintse meg az OK gombot.
7. Indítsa újra készülékét.

Az újraindítás után nyissa meg az alkalmazást, és próbálja meg használni, hogy a WhatsApp ezen eljárás után is összeomlik-e. Ha mégis megtörténik, itt az ideje egy hatékonyabb megoldásnak.

OLVASSA EL: A Samsung Galaxy S10 Plus elsötétült és nem kapcsol be

Negyedik megoldás: Távolítsa el a WhatsApp alkalmazást, és telepítse újra

Ami az alkalmazással kapcsolatos kérdéseket illeti, ez elég hatékony. Valójában ezzel vége lehet ennek a problémának. Ez eltávolítja az alkalmazás összes kapcsolatát a firmware-rel és más alkalmazásokkal. Ne aggódjon, egyetlen fájlt sem fog elveszíteni. Így csinálod:

1. Csúsztassa lefelé a képernyő tetejét az értesítési panel lefelé húzásához.
2. Koppintson a jobb felső sarokban található Beállítások ikonra.
3. Görgessen az Alkalmazások elemre, majd koppintson rá.
4. Keresse meg és koppintson a WhatsApp elemre.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd a megerősítéshez koppintson az OK gombra.
7. Érintse meg egyszer a Vissza gombot, majd érintse meg az Eltávolítás elemet.
8. Erősítse meg, hogy el szeretné távolítani az alkalmazást a telefonjáról.
9. Indítsa újra a készüléket a memória frissítéséhez.

Ezt követően telepítse újra az alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Így telepíthet egy alkalmazást a telefonjára ...

1. A kezdőképernyőn húzza fel az alkalmazás fiókját.
2. Keresse meg és koppintson a Play Áruház elemre.
3. Keressen rá a „whatsapp” kifejezésre.
4. Koppintson a WhatsApp elemre, és érintse meg a Telepítés lehetőséget.
5. Miután sikeresen telepítette az alkalmazást, koppintson a Megnyitás gombra.

Legtöbbször ez megoldja a problémát. Ha azonban a WhatsApp továbbra is összeomlik ezen eljárás után, akkor ez csak a firmware problémájának jele lehet. Ezúttal vissza kell állítania a telefont.

Ötödik megoldás: Készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, és állítsa alaphelyzetbe a telefont

A fő visszaállítás kijavítja az alkalmazással vagy szoftverrel kapcsolatos problémákat, beleértve az alkalmazás összeomlásait is. De az a helyzet, hogy nem javasoljuk ezt az eljárást anélkül, hogy először kimerítenénk az összes lehetséges megoldást, de úgy tűnik, hogy elfogyott a lehetősége. Tehát készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok a folyamat során törlődnek. A biztonsági másolat készítése után távolítsa el mind a Google, mind a Samsung fiókját, hogy ne zárkózhasson el eszközéről. Ezt követően kövesse az alábbi lépéseket a telefon alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
3. Amikor megjelenik a Galaxy S10 + logó, engedje el mind a három gombot.
4. A Galaxy S10 Plus továbbra is a helyreállítási módba indul. Ha meglát egy fekete képernyőt kék és sárga szövegekkel, folytassa a következő lépéssel.
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Remélem, hogy tudtunk segíteni a Galaxy S10 Plus WhatsApp alkalmazással történő javításában. Nagyra értékelnénk, ha segítettél nekünk a hír terjesztésében, ezért, ha hasznosnak találod, oszd meg ezt a bejegyzést Nagyon köszönöm, hogy elolvastad!

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt azáltal, hogy megosztja bejegyzéseinket barátainak, vagy egyszerűen lájkolja Facebook oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

RELEVANT POSZTOK:

• A Samsung Galaxy S10 Plus a „Kapcsolatok leálltak” hibát mutatja
• A Samsung Galaxy S10 Plus folyamatosan mutatja: „A fájljaim leálltak”
• A fagyott Galaxy S10 Plus visszaállítása [Hibaelhárítási útmutató]