Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 halott és a képernyő fekete marad, nem kapcsol be
• 2. probléma: A Galaxy S8 képernyője zölden villog, és nem töltődik fel

Ez a hibaelhárítási cikk tanácsot ad arra vonatkozóan, hogy mit kell tennie, amikor a # GalaxyS8 készüléke halottnak tűnik, és nem kapcsol be. Az alábbiakban említett két eset néhány olyan rendkívüli eset, amikor az S8 nem tud újra bekapcsolni egy katasztrofális esemény után, amely fizikai károsodást eredményez. A felhasználók alábbi leírása alapján készülékeik egyértelműen jobb napokat láttak, mivel mindkettőnek egyértelmű jelei voltak a képernyő törésének.

Ne feledje, hogy blogunk csak az esetleges szoftverproblémák esetén tud segíteni az Android tulajdonosoknak. Az alábbi két eset aligha felel meg a szoftverrel kapcsolatos helyzetnek, ezért ne aggódjon, ha ebben a bejegyzésben nem talál hardveres hibaelhárítást vagy diagnosztikát. Nem csináljuk őket, és nem is szándékozunk. A hardver javítását inkább azoknak a technikusoknak kell hagyniuk, akik fizikailag megvizsgálhatják az eszközt. Ha hardveres megoldásokat keres, próbáljon meg videókat keresni a YouTube-on, vagy látogasson el más blogokra.

1. probléma: A Galaxy S8 halott és a képernyő fekete marad, nem kapcsol be

A telefonom teljesen halott. Úgy feküdtem le, hogy a telefon a szokásos módon működött. Dugtam az eredeti fali töltőbe és elaludtam. Amikor felébredtem, a telefon halott volt. Nem voltak LED-lámpák, amelyek azt mutatták, hogy töltődik. Próbáltam különböző töltőket, de még mindig nem érkezett válasz. Soft reset és hard reset nincs szerencse; még mindig halott. Úgy gondolom, hogy ez akkumulátorprobléma lehet. A telefon még csak 6 hónapos, ezért még mindig garancia alatt áll, de feltörtem a képernyőt, így cserélnem kellene, mielőtt a Samsung vagy a szolgáltatóm megnézné. Ez a költség körülbelül 500 dollár, ami nekem nincs. Ha a probléma az akkumulátor, akkor kicserélhetem magam, de szeretnék néhány véleményt arról, mi lehet a probléma. Köszönöm. - Vuletic-93

Megoldás: Szia Vuletic-93. Az eszköz és a probléma leírása alapján úgy tűnik, hogy az S8-nak nehézségei vannak a visszakapcsolással (ha mégis képes). Ennek számos oka lehet:

• rossz töltőkábel vagy adapter (ezért nem tudja feltölteni az akkumulátort, ezért egy „elhalt” telefon)
• hibás töltőport (ezért nem tudja feltölteni az akkumulátort, ezért egy „elhalt” telefon)
• az akkumulátor leállt (vagy töltést kapott)
• Az Energiagazdálkodás integrált áramköre (PMIC) meghibásodott vagy hibásan működik
• ismeretlen alaplapi probléma van, amely a kritikus összetevőket érintette (valószínűleg a képernyő megrepedésének okával kapcsolatos?)
• szoftverhiba

Itt tartunk az utolsóért - lehetséges szoftverhiba. Biztos, hogy egy másik ismert működő USB-kábellel és adapterrel megpróbálhatja megnézni, hogy töltőkábellel vagy adapter-e a probléma, de kétlem, hogy itt rejlik a probléma. Vagy súlyos szoftverhiba van a rendszerben, vagy hardverhiba van mögötte.

Ha meg szeretné tudni, hogy S8-as készülékének ismeretlen Android-problémája van-e, megpróbálhatja elkülöníteni az Androidot az eszköz Odin vagy Recovery módba történő indításával. Ez a két mód független az Android-tól, és mindaddig, amíg a hardver működik, a telefonnak képesnek kell lennie bármelyikre indítani. Az Odin módot a Samsung technikusai használják az eszközök szervizelésében. Ugyanez vonatkozik a helyreállítási módra is. Mindegyiket úgy tervezték, hogy akkor is működjenek, ha az Android egyáltalán nem töltődik be. Ha betöltheti az S8-at Odin módba vagy helyreállítási módba, akkor van esély arra, hogy a probléma nem oldható meg az Ön szintjén. Különben el vagy ítélve.

Az S8 helyreállítási mód indítása:

1. Töltse az S8-at legalább 30 másodpercig. Tegye ezt akkor is, ha nem kapja meg a LED töltésjelzőt. Ha lehetséges, próbáljon meg egy másik ismert működő töltőkábelt és adaptert használni.
2. Kapcsolja ki az eszközt, ha még nem.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).

Helyreállítási módban két dolgot tehet - törölje a gyorsítótár-partíciót és a master / factory reset-et. Ha az S8 a helyreállításra indul, győződjön meg róla, hogy a kijavításhoz hajtsa végre az egyik vagy mindkét lehetőséget.

Az S8 Odin / Download mód indítása:

1. Töltse az S8-at legalább 30 másodpercig. Tegye ezt akkor is, ha nem kapja meg a LED töltésjelzőt. Ha lehetséges, próbáljon meg egy másik ismert működő töltőkábelt és adaptert használni.
2. Kapcsolja ki az eszközt, ha még nem.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. A Samsung telefonnév embléma után megjelenik egy képernyő figyelmeztető táblával. Haladjon előre a Hangerő fel gomb.

Odin módban csak egy dolgot tehet meg - villogtathatja a firmware-t vagy a bootloadert. Nem javasoljuk, hogy ezt tegye, hacsak nem tudja az eszközt is helyreállítási módba indítani. Ebben a helyzetben valóban nincs más választása, mint megpróbálni villogni az állomány firmware-jét az eszközre. Ez nem garantált megoldás, így a végső megoldás - a telefon beküldése - lehet a vége.

2. probléma: A Galaxy S8 képernyője zölden villog, és nem töltődik fel

A képernyő fekete, a telefon be van kapcsolva, kék és piros színnel villog, és zölden villog, és nem töltődik. az akkumulátor lemerült, és elindultam bekapcsolni, és láttam a Samsungot a képernyőn, majd elsötétültem, és a töltőre helyeztem. A soft reset nem működik, a telefon is rendszeresen túlmelegszik a soft reset során. A Samsung s8 készüléket tehát vissza kell ragasztani az akkumulátor eltávolításához. A szoftver a legfrissebb, esetleg az Oreo. - Kristie

Megoldás: Szia Kristie. Problémája hasonlónak tűnhet Vuletic-93's fent, de valójában egy fontos különbség van - a tied továbbra is bekapcsol. Ez azt jelenti az Ön számára, hogy a probléma felhasználó által javítható. Hacsak az S8-at fizikailag nem sérült meg és a képernyőt elrontották, helyreállítási módba vagy letöltési módba történő indítással javítania kell. Olvassa el a fenti Vuletic-93-ra vonatkozó javaslatainkat.

Nem tudunk segíteni, ha az S8 hardvere véglegesen megsérült csak Ön által ismert okokból. Ha további támogatásra van szüksége a helyreállítási módba vagy a letöltési módba történő indításon kívül, és elvégzi az egyes műveleteket (például a gyorsítótár törlését, a törlést vagy a villogást), akkor először konzultáljon a Samsung céggel. Ha a Samsung javítása szóba sem jöhet, engedje meg, hogy a hardver szakszerű szervizeljen az Ön számára.