Samsung Galaxy Tab S problémák, hibák, hibák, megoldások és ingyenes támogatás

Szerző: Judy Howell
A Teremtés Dátuma: 1 Július 2021
Frissítés Dátuma: 16 November 2024
Anonim
Samsung Galaxy Tab S problémák, hibák, hibák, megoldások és ingyenes támogatás - Tech
Samsung Galaxy Tab S problémák, hibák, hibák, megoldások és ingyenes támogatás - Tech

Tartalom

Hibaelhárítás: Generátor, úgy tűnik, hogy az egyik telepített alkalmazás okozza ezt a problémát. De ennek megerősítése érdekében próbálja meg indítani a Tab S-t csökkentett módban, és alaposan figyelje meg a viselkedését. Ha egy harmadik féltől származó alkalmazás okozta ezt a problémát, akkor az eszköz nem fagyhat meg csökkentett módban, különben az egyik előre telepített alkalmazással vagy magával a firmware-rel van probléma.

Ha az egyik letöltött alkalmazás a tettes, keresse meg azt az alkalmazást, és távolítsa el vagy tiltsa le. Azonban, ha a probléma az előre telepített alkalmazással vagy a firmware-rel kapcsolatos, akkor a legjobb megoldás a táblagép gyári alapértékeinek visszaállítása. Megértem, hogy már sok alkalmazás van benne, de ha ez kell a probléma megoldásához, akkor megéri.


A Galaxy Tab S 8.4 véletlenszerűen leáll

Probléma: Szia Harold. Problémám van az új Galaxy Tab S 8.4-es verziómmal. A tablet alig egy hónapos, és éppen tegnap kezdett leállni. Az előfordulások mind véletlenszerűek, így nem találok semmilyen mintát, vagy mi válthatta ki. Nagyon csökönyös vagyok, mert az eszköz elég új, és még nem telepítettem rá sok alkalmazást. Ma reggel már 3-szor kikapcsolta magát. Tegnap a leállítások több mint ötször történtek. Nem tudom, mit tegyek a javítás érdekében. Tud segíteni? - Mint én

Hibaelhárítás: Ez a probléma csak egy alkalmazás meghibásodásához vezethet. A javítás előtt ellenőriznie kell, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát, vagy az egyik előre telepített alkalmazás. Ehhez indítsa a táblagépet csökkentett módban, és figyelje meg, hogy véletlenszerűen leállna-e.

Csökkentett módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás ideiglenesen le van tiltva. Tehát könnyen elkülönítheti a problémát. Ha a táblagép még mindig leáll, akkor a tettes vagy az előre telepített alkalmazások egyike, vagy maga a firmware hibás. Ha azonban a probléma nem jelentkezik, akkor csak meg kell találnia az okozó alkalmazást, és el kell távolítania vagy ki kell kapcsolnia. Természetesen időbe telik megtalálni az alkalmazást, ha nem lenne elég figyelmes arra, hogy a probléma fellépésekor milyen alkalmazást használt. De azt javaslom, hogy a probléma első kezdetekor kezdje meg a telepített alkalmazások letiltását.


Abban az esetben, ha a probléma a firmware-rel vagy az alapértelmezett alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal van, akkor készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és végezze el a gyári beállítások visszaállítását a beállítások segítségével.

A Galaxy Tab S 8.4 WiFi kapcsoló szürkén jelenik meg

Probléma: Van egy Samsung Galaxy Tab S-m, a kisebbik, és valamiért a WiFi kapcsolót nem lehet bekapcsolni, mert elszürkült. Éppen ma vettem észre ezt, amikor nem tudok böngészni az interneten. Amióta októberben megkaptam ezt a táblagépet, a WiFi mindig be volt kapcsolva, és nem is emlékszem olyan esetre, hogy ki volt kapcsolva, így igazán nem tudom megerősíteni, hogy ez a probléma éppen ma kezdődött-e, vagy hetek vagy hónapok óta fordul elő . Már sokszor újraindítottam a táblagépet, de a kapcsoló szürkén maradt, és ki volt kapcsolva. Élhet ezzel a problémával, ha a WiFi be van kapcsolva, de nem. Szóval nagyon szükségem van a segítségedre a probléma megoldásához. - Mila

Megoldás: A probléma oka vagy hardveres, vagy kisebb firmware-hiba. De természetesen mindig fennáll annak a lehetősége, hogy egy alkalmazás megfagyja a modemet, vagy a firmware őrült módon viselkedik. Ha kicsit mélyebbre akarja tudni, mi a tettes, próbáljon meg csökkentett módba lépni. Ha a WiFi kapcsoló továbbra is szürkén jelenik meg, akkor ez firmware-hiba, különben az egyik letöltött alkalmazás okozza.


Bármi is legyen az oka, ennek megoldására egy hatékony eljárást követhet. A gyorsítótár-partíció törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Ellenőrizze, hogy a tabletta teljesen ki van-e kapcsolva.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot együtt.
  3. Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, és tartsa lenyomva mindhárom gombot, amíg a bal felső sarokban meg nem jelenik a Helyreállítási indítás lehetőség.
  4. Most felengedheti az összes gombot.
  5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „wipe cache partition” elemet, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
  6. A törlés befejezése után válassza a „rendszer újraindítása most” lehetőséget, és nyomja meg a Bekapcsológombot a tabletta újraindításához.

Képek, videók eltűntek a Galaxy Tab S 10.5-en

Probléma: Helló srácok, remélem, segíthetnek a problémámban. Saját egy Galaxy Tab S (10,5 hüvelykes modell). Elég új, ezért még mindig mindent megtanulok, nem is beszélve arról, hogy ez az első Android-eszközöm. Öreg vagyok, és nem vagyok hozzáértő, így valóban igénybe vehetném a segítségedet. Nagyon sok kép és videó van elmentve ezen a táblagépen, és sok közülük egyszerűen eltűnt. Probléma nélkül hozzáférhetek az eszköz tárhelyéhez, valamint a 64 GB-os microSD-kártyámhoz, és minden lehetséges mappát megnyitottam, de nincsenek ott.

Volt már, hogy valaki megnézte ezt, de ő sem tudta, hol találja az elveszett képeimet és videoklipjeimet. Azt mondta, hogy lehet, hogy töröltem őket, de nem ... Biztos vagyok benne, hogy nem töröltem őket.

Körülbelül három napja megnézhettem őket, de észrevettem egy kis ikont a képek bal oldalán, amelyek eltűntek. Nem emlékszem, hogy nézett ki az ikon, de a baloldali oldalon volt. Ha van ötlete, hogyan találja meg őket, kérem, tudassa velem. Kösz. - Janice

Megoldás: Talán azért nem találja meg őket, mert el vannak rejtve, vagy „privátként” vannak megjelölve. Én is arra gondoltam, hogy lehet, hogy törölte őket, amíg azt nem mondta, hogy észrevett egy ikont az eltűnt képek bal oldalán. 90% -ban biztos vagyok abban, hogy ezeket a képeket vagy videókat elrejtették. Ne kérdezd, hogyan rejtették el őket, és ki rejtette el őket, mert őszintén szólva nem tudom. De feltételezve, hogy csak elrejtették és nem törölték őket, megtalálja őket a Privát mód bekapcsolásával.

A Galaxy Tab S rendelkezik „Privát móddal”, amely lehetővé teszi a tulajdonos számára képek, videók vagy bármilyen fájl elrejtését. Engedélyezze, és megtalálja az összes rejtett fájlt, amelyet privátként címkéztek meg.


  1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
  2. Koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg az Eszköz fület.
  3. A Testreszabás részben keresse meg a Privát mód lehetőséget, és érintse meg a gombot az engedélyezéséhez.
  4. Előfordulhat, hogy a folytatáshoz jelszót vagy PIN-kódot kér.
  5. A megerősítést követően a Privát mód engedélyezve lesz, és képeit és videóit most megtalálhatja a Galériában.

Ismét nem tudom, hogyan rejtették el őket az Ön tudta nélkül, de ha valaki más használja a táblagépét, akkor biztosan megcsinálta.

A Galaxy Tab S 8.4 sárga felkiáltójelet mutat

Kérdés: Szia droid srác. Tegnap este a Galaxy Tab S 8.4-esem nagyon jól működött, és még a Real Racing 3-at is játszottam vele. Lehet, hogy elaludtam játék közben, és amikor ma reggel felébredtem, a táblagépem már a földön van. Lehet, hogy aludtam. Megnéztem, hogy nincs-e rajta repedés, de még karcolás sincs ... padlónk szőnyeggel rendelkezik. Amikor bekapcsoltam, a képernyőn a sárga háromszög látható, közepén felkiáltójellel. Az mit jelent?


Amikor elkezdtem játszani a Real Racing 3 játékot, az akkumulátor teljesen fel volt töltve, így nem igazán vagyok biztos abban, hogy csak akkumulátorproblémáról van-e szó, vagy valami másról. A sárga felkiáltójel akkor sem múlik el, ha csatlakoztatom a táblagépet a töltéshez, így itt tényleg a vége vagyok. Kérem, segítsen nekem a probléma megoldásában. - Katie

Kapcsolódó probléma: Ma történt, a Galaxy Tab S képernyőjén egy sárga háromszögben található felkiáltójel. Ez akkor jelenik meg, amikor a táblagépet a fali aljzathoz csatlakoztatom. Ha a számítógéphez van csatlakoztatva, a felkiáltójel nem jelenik meg. Mi a probléma a készülékemmel? Remélem, tudsz segíteni nekem a javításban.

Megoldás: A sárga háromszög felkiáltójellel valójában átfedi az üres elem ikonját. Ez azt jelenti, hogy az akkumulátor teljesen lemerült. Ennek megoldására nincs más mód, mint csatlakoztatni a táblagépet a töltéshez. Értem, hogy már megpróbálta csatlakoztatni a töltőt, de az ikon még mindig megjelent. Nos, egy lemerült akkumulátor esetében néhány percbe telik, amíg a normál töltés ikon valóban megjelenik. Hagyja a telefont 30 percig tölteni, és jöjjön vissza, hogy bekapcsolja. Ez megoldja a problémát.


A Galaxy Tab S 10.5-nek nincs gyerek módja

Probléma: Szia. Körülbelül 3 hónapos a Galaxy Tab S 10.5. Bár nincsenek problémáim, egy dolog hiányzik - Gyerekek mód. A húgom Tab S-je gyerek módban van, és szeretném hozzáadni ugyanezt a funkciót a táblagépemen, de hogyan? Őszintén szólva nem sokat tudok a technológiáról, és a táblagépem olyan maradt, mint amikor megvettem. Szükségem van a szakértelmére ebben. Kösz.

Megoldás: A Galaxy Tab S megjelenésekor még nem volt gyerek módja, de a nemrégiben gyártott egységek már rendelkeznek. A Kids Mode csak egy előre telepített alkalmazás, vagyis a firmware-t tartalmazza. Ennek ellenére nem lehet csak letölteni a Play Áruházból vagy bármely más alkalmazásboltból. Letöltheti azonban eszközére a legfrissebb firmware-t, amely lehetővé teszi a Kids Mode telepítését a Samsung szervereiről.

Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy van-e elérhető frissítés az eszközéhez. Úgy gondolom, hogy legalább két frissítés került bevezetésre az elmúlt 3 hónapban, így szinte biztos vagyok benne, hogy van egy frissítés az Ön eszközére. A frissítés kézi kereséséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Koppintson a Főgombra, és érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Indítsa el a Beállításokat, és koppintson az Általános fülre.
  3. Érintse meg a About tablet, majd a Software update lehetőséget.
  4. Érintse meg a Frissítés lehetőséget, és megjelenik egy felugró ablak, amely megerősíti a művelet megerősítését a firmware-frissítések kereséséhez.
  5. Koppintson az OK gombra.
  6. Miután megtalálta a frissítést, koppintson a Letöltés gombra a telepítés megkezdéséhez. (A kapcsolat sebességétől függően több percbe is beletelhet.)

Most, ha a legújabb frissítést már telepítette a táblagépére, akkor új alkalmazásikonnak kell megjelennie - ez a Gyerek mód ikon. Az első futás során le kell töltenie a Gyerek módot és telepítenie kell. Miután elkészült, most már használhatja a táblagépen található funkciót.

Galaxy Tab S 8.4 megvetemedett hátlap

Probléma: Szia droid srác. Tudom, hogy nagyon elfoglalt vagy, de van egy gyors kérdésem. Mit kell tennem, ha a Galaxy Tab S 8.4 hátlapja megromlott? A táblagépem új - körülbelül 2 hónapos -, de észrevettem, hogy felmelegedhet olyan mértékben, hogy nem kényelmes hozzáérni, különösen azon a területen, ahol a borítás megvetemedett. Ez azt jelenti, hogy a készülékem túlmelegedik? Szükségem van a tanácsodra ebben, mivel nem vagyok biztos benne, mit kezdjek vele. Kösz. - Jónás

Javaslat: Hé Jonah. Valójában a Samsung hivatalos nyilatkozatot adott ki erről a kérdésről. A cég szerint a borítással van a probléma, és nem azért, mert a tabletta túlmelegedik. Kik vagyunk, hogy mást mondjunk?

A legjobb dolog, ha visszahozza a táblagépet a legközelebbi Samsung ügyfélszolgálathoz. Ne izguljon, mert ez nem azt jelenti, hogy új táblagépet kap. Lehet, hogy új hátlapot kap. Semmit nem tehetünk ez ellen, de az Ön számára, ha úgy érzi, hogy a készülék túlzottan felmelegszik, hagyjon időt pihenni és lehűlni a túlmelegedés elkerülése érdekében.

Szeretné tudni, hogy a Samsung mit mondott erről a konkrét kérdésről? Olvassa el ezt…

„Bizonyos médiaértesülésekkel ellentétben a Galaxy Tab S hátsó felületén kialakult enyhe elferdülés korlátozott számú hibás hátlapnak tulajdonítható, amely nincs kapcsolatban az alkalmazásprocesszor vagy a felhasznált anyag túlmelegedésével. a hátlapot. Biztosítani szeretnénk ügyfeleinket, hogy már megoldottuk a problémát. Kérjük az érintett ügyfeleket, hogy vegyék fel a kapcsolatot a legközelebbi Samsung Electronics ügyfélszolgálattal. ”

A Galaxy Tab S 10.5 nem ismeri fel a microSD kártyát

Probléma: Helló. Van egy 64 GB-os microSD-kártyám, ahová az összes fényképemet elmentem. Felhelyeztem a Galaxy Tab S 10.5-re, és nem tudja elolvasni. Nem igazán tudom, mit tegyek most, de egyszerűen nem akarom elveszíteni az összes fotómat. Van-e mód helyreállítani őket? Hogyan tudom a táblagépemet olvasni a microSD kártyáról? Kösz.

Hibaelhárítás: A microSD-t valószínűleg nem a táblagépén olvasható formátumban formázta. Nem igazán vagyok biztos abban, hogy a microSD-kártya sérült vagy sérült-e, de az adatok helyreállításának egyik módja az, ha csatlakoztatja egy laptophoz. Ha a laptop képes olvasni róla, használja ezt a lehetőséget a tartalom mentésére. Miután biztonsági másolatot készített az adatokról, formázza újra az SD-kártyát FAT32 formátumban. Ha azonban a laptop nem tud olvasni belőle, akkor nagyon kicsi az esélye, hogy helyreállíthatja fényképeit ... hacsak nem ismer valakit, aki tudja, hogyan kell meghibásodott vagy sérült tárolóeszközöket megkerülni.


Kapcsolatba lépni velünk

Azon kevesek közé tartozunk, akik ingyenes Android-támogatást kínálnak online, és komolyan gondoljuk. Tehát nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot aggodalmaival, kérdéseivel és problémáival kapcsolatban. Elérhet minket az [email protected] címen, vagy közzéteheti a Facebook és a Google+ oldalakon.

A mobilezközök hálózati kapcolódái problémái menthetetlenek. Különböző tünetekkel fordulhatnak elő, az időzako kapcolattól a kapcolat n...

Unod már, hogy vannak olyan emberek, akiket nem akarz felhívni, é megpróbálnak elérni? Mindannyiunk életében van az a zemély, akinek azt zeretnénk, ha...

További Részletek