Tartalom
Vírus vagy rosszindulatú program kezelése az Androidon elsöprőnek tűnhet, de valójában könnyű megtenni. Ebben a rövid hibaelhárítási útmutatóban megmutatjuk, hogyan kell kezelni a vírusfertőzött Galaxy A9-et, amely folyamatosan küld önállóan SOS-üzeneteket. Az eszköz képernyője véletlenszerűen is fekete színűvé válik a felhasználó bevitele nélkül.
Probléma: A Galaxy A9 önállóan küld szövegeket és SOS üzeneteket, és a képernyő önmagában feketévé válik
Helló. 5 napja vettem a Samsung Galaxy A9 telefont, a telefon nagyon jó állapotban van, karcolások nélkül. A képernyő minden nap elsötétül. A telefon működik, de a képernyő nem reagál az érintésre, és fekete marad. A képernyő visszatér, amikor keményen visszaállítok. Szerintem nem jó, ha ennyi kemény visszaállítást végez a telefonon.
A telefonom is SOS üzeneteket küldött a kapcsolataimnak. Ez a probléma minden nap megismétlődik, elvittem a telefont a laborba, de nem javították. Van ötlet, hogy mi okozhatja a problémát, és hogyan tudom megoldani? Üdvözlettel.
Megoldás: Nem normális, ha egy Android folyamatosan fekete képernyőt mutat. Kell lennie valaminek, ami kiváltja. Ugyanez az ok lehet az oka annak, hogy a készülék önállóan küld szöveges üzeneteket. Tanulja meg, hogyan kell kezelni ezt a problémát a javaslataink betartásával.
Hogyan javítsunk ki egy vírussal fertőzött Galaxy A9-et
Előfordulhat, hogy eszközén vírus van. A problémád elsődleges gyanúja valószínűleg egy rosszindulatú program. Nagyon szokatlan, hogy egy vadonatúj eszközön az Ön által említett problémák jelentkeznek. Bizonyos típusú rosszindulatú programok az eszköz SMS-eket vagy MMS-eket használhatnak prémium üzenetek küldéséhez. Ha teljesen biztos abban, hogy nem ezeket az üzeneteket küldte ismerőseinek vagy ismerőseinek, akkor nyugodtan feltételezhetjük, hogy vírus a hibás. Egyetlen legális alkalmazás sem küld önállóan szövegeket. Függetlenül attól, hogy a gyanúnk helyes-e vagy sem, nem szabad figyelmen kívül hagynia a rosszindulatú programot ezen telefonos furcsa viselkedés okaként.
Törölje le a telefont (gyári visszaállítás). Az első hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben meg akar tenni, az, hogy megtisztítsa készülékét. Ezt úgy teheti meg, hogy törli a gyári visszaállítással. Ezután, miután megtisztította a telefont, mindent meg kell tennie annak érdekében, hogy elkerülje az eszköz vírus vagy rosszindulatú program megfertőzését.
A telefon gyári visszaállítása előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fájljairól. A visszaállítás után nem akarja elveszíteni fényképeit, videóit, névjegyeit, dokumentumait és még sok mást. A biztonsági másolat készítésekor javasoljuk, hogy használja a Samsung Smart Switch alkalmazást.
Miután a biztonsági másolat biztonságban van, kövesse az alábbi lépéseket a telefon gyári alaphelyzetbe állításához:
- Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
- Most néhány másodpercig tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő növelése gombot.
- Engedje el ezeket a gombokat, ha megjelenik a Samsung logó.
- Ezután meg kell jelennie egy figyelmeztető képernyőn, csak nyomja meg a Hangerő növelése gombot a megerősítéshez.
- Belép a helyreállítási módba.
- Ebben a módban érintse meg az „Adatok törlése / Gyári beállítások visszaállítása” elemet
- Adja meg a megerősítést, és hajtsa végre ezt a műveletet.
- Miután ez a művelet befejeződött, érintse meg a „Rendszer újraindítása most” elemet.
Hogyan lehet megakadályozni a rosszindulatú programokat a Galaxy A9-en
Telepítsen egy víruskereső alkalmazást. Miután megtisztította az eszközt, a következő lépés az Ön számára a rosszindulatú programot terjesztő rossz alkalmazás megakadályozása. Ehhez először ellenőriznie kell, hogy egy víruskereső alkalmazás fut-e az eszközön, mielőtt újratelepítené az alkalmazásokat. Az Android vírusok vagy rosszindulatú programok általában más alkalmazásokon keresztül terjednek. Néha a vírust elterjesztő eredeti alkalmazás eltávolítása maga a vírus is eltávolítható. Mivel a rossz alkalmazás azonosítása általában időt és erőfeszítést igényel, érdemes megpróbálnia egy egyszerűbb módszert, ha először víruskereső alkalmazást telepít. Ha szerencséd van, a telepített víruskereső egyszerre képes hatékonyan kezelni a rossz alkalmazást és a vírust. Ne feledje, hogy ez az útvonal nem mindig működik, mert a vírusirtók és a vírus / rosszindulatú programok kiadói között állandó macska-egér játék zajlik. Ez a Google Play Áruház oldal felsorolja az ingyenes antivírusokat, amelyeket kipróbálhat. Ügyeljen arra, hogy ne telepítsen egynél több víruskereső alkalmazást a telefonjára, hogy ne okozzon problémákat.
Unroot (opcionális). Ha gyökeret eresztett a Galaxy A9-be, ez csökkentheti eszközének biztonságát, lehetővé téve a rosszindulatú alkalmazások telepítését. A telefon gyökérzetével valójában megkönnyíti az alkalmazások számára az egyébként biztosított szoftverrészek elérését. A hackerek ezután más alkalmazásokat is telepíthetnek, amelyek eltéríthetik a rendszert, és ezzel okozhatják a pillanatnyi problémákat. Ügyeljen arra, hogy ne oldja ki a telefon gyökerét, különösen, ha nem tudja biztonságban tartani a rendszert.
A rootolást csak haladó felhasználóknak ajánljuk, akik tudják, hogyan kell kezelni a biztonsági kockázatokat jelentő helyzeteket. Ha még nem ismeri az Android alkalmazást, vagy egyáltalán nem sokat tud az Androidról, akkor jobb, ha soha nem gyökerezi meg a készülékét.
Vegye figyelembe csökkentett módban. Ha nem akarja azonnal végrehajtani a gyári visszaállítást, akkor megpróbálhatja megnézni, hogy csökkentett módban el tudja-e távolítani a problémát okozó alkalmazást. Ha észrevette, hogy a problémák az alkalmazás telepítése után kezdődtek, akkor először próbálja meg törölni az alkalmazást, és nézze meg, hogy megy. Ha a problémák ezután megszűnnek, akkor csak megmentette magát a további hibaelhárításoktól. Ha azonban semmi sem változik, akkor előre kell indítania a telefont Csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás felfüggesztésre kerül, beleértve a lehetséges rosszindulatú programokat is. Ha a képernyő csökkentett módban normálisan működik, de nem normál módban, akkor fogadhat, hogy egy alkalmazás okozza. A következő lépéseket követve indíthatja újra készülékét csökkentett módba:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha a Galaxy A9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket, amíg meg nem határozza a probléma forrását.
Hogyan lehet elkerülni a rosszindulatú programokat. A rosszindulatú programok megelőzéséről az Android-ban számos módon meg kell tennie.
Először is biztosítani szeretné, hogy minden erőfeszítést megtegyen az alkalmazások megfelelő átvilágításáért. Ezzel azt akarom mondani, hogy milyen alkalmazást kell telepíteni, és ellenőrizni, hogy jó hírű forrás-e. Ez a feladat rád esik. Nem minden alkalmazás biztonságos, mind a Google Play Áruházból, mind a harmadik fél webhelyeiről származik. Némelyiket úgy tervezték, hogy legitim módon csábítsák a felhasználókat a telepítésre. Egy idő után az alkalmazás baljós formájába változik, és problémákat okoz. Más alkalmazások finomak lehetnek, mivel információkat akarnak ellopni egy eszközről. Jöhetnek és mehetnek.
Ha nem ellenőrzi, hogy milyen alkalmazásokat telepít a rendszerére megfelelően, nagy az esély arra, hogy nagy valószínűséggel egy kompromittált rendszerhez jut. Mondanom sem kell, hogy az Ön felelőssége, hogy csak jó alkalmazásokat adjon hozzá a telefonjához. A gyári visszaállítás után győződjön meg arról, hogy az alkalmazásokat egyedileg telepítette. Próbáljon csak megbízható vállalatoktól származó hivatalos alkalmazásokat telepíteni, és kerülje ismeretlen fejlesztők termékeit. Ha nem biztos abban, hogy egy alkalmazás megbízható-e, látogasson el a Play Áruház letöltési oldalára, és ellenőrizze a többi felhasználó véleményét. Gyors Google-keresést is végezhet, hogy megtudja, az említett alkalmazás ismert rosszindulatú program-e vagy sem.
Másodszor, óvatosnak kell lennie a készülékén meglátogatott webhelyekkel. Bizonyos webhelyek kifulladhatnak. Ugyanez a helyzet akkor is, ha az e-mailekben található linkre kattint. Általános szabály, hogy csak olyan webhelyeket látogasson el, amelyekről tudja, hogy jó hírű cégtől származnak.
Harmadszor, naprakészen akarja tartani a rendszert. A frissített operációs rendszer és alkalmazások csökkentik a hibák és a biztonsági fenyegetések esélyét.
Végül egy jól működő víruskereső alkalmazással szeretne rendelkezni, akárcsak a fentiekben tárgyaltakról.
Következtetés
Ha úgy gondolja, hogy egy eszközt rosszindulatú program fertőzött meg, akkor mindig érdemes azonnal megoldani a problémát a telefon gyári visszaállításával történő megtisztításával vagy törlésével. Ha a telefon szoftverét módosították, vagy ha gyökereztette, akkor mindent vissza kell adnia készletre, és csak hivatalos szoftvereket kell futtatnia. Miután ezt megtette, akkor folytathatja és kövesse tippjeinket, hogy csökkentse annak esélyét, hogy a rosszindulatú programok ismét behatoljanak az eszközére.
