A #Samsung #Galaxy # A10e egy olcsó androidos okostelefon modell, amelyet most augusztusban hoztak forgalomba a piacon. Ez a telefon szilárd felépítésű, amely műanyag házat használ, 5,83 hüvelykes, 720 x 1560 pixel felbontású PLS TFT képernyővel. Hátul egyetlen 8MP-s fő kamerát használ, míg elülső része 5MP-es selfie kamerával rendelkezik. A motorháztető alatt található az Exynos 7884 octa mag processzor, amely 2 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében a Samsung Galaxy A10e Facebook problémájával foglalkozunk.

Ha rendelkezik Samsung Galaxy A10e vagy bármilyen más Android-eszközzel, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Hogyan javítható a Samsung Galaxy A10e Facebook összeomlási probléma

Mindig célszerű megbizonyosodni arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzión fut-e, mielőtt elvégezné az adott probléma megoldásához javasolt hibaelhárítási lépéseket. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez minimalizálja annak a lehetőségét, hogy a problémát egy régi szoftververzió okozza.

Legtöbbször, amikor egy alkalmazás folyamatosan elrontja a tettest, szoftverhiba van, ezért a hibaelhárítási erőfeszítéseinket a készülék szoftverére fogjuk koncentrálni. Az alábbiakban felsoroljuk az adott probléma ajánlott hibaelhárítási lépéseit.

Végezzen el egy soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a telefon szoftverének frissítése, amely kiküszöböli a telefonban tárolt ideiglenes adatokat, amelyek a problémát okozhatják. Ezt a lépést a telefon újraindításával hajthatja végre.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
• Várjon, amíg a készülék újraindul.

Ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy A10e Facebook folyamatosan összeomlik-e.

Törölje a Facebook alkalmazás gyorsítótárát és adatait

A Facebook alkalmazás általában a leggyakrabban használt adatokat tárolja a zavartalan működés érdekében. Ezek a gyorsítótárazott adatok azonban megsérülhetnek, és amikor ez megtörténik, az alkalmazás összeomolhat. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alább felsorolt ​​lépések végrehajtásával.

• A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
• Érintse meg a Facebook alkalmazást az alapértelmezett listában.
• Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
• Érintse meg a Tárolás> TÖRLÉS TÖRLÉSE> ADATOK TÖRLÉSE> TÖRLÉS lehetőséget

Ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy A10e Facebook folyamatosan összeomlik-e.

Telepítse a Facebook alkalmazás legújabb verzióját

Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem működik, akkor távolítsa el az alkalmazást a telefonjáról, majd töltse le a legújabb verziót a Google Play Áruházból. Vegye figyelembe, hogy ezt csak akkor teheti meg, ha az alkalmazás nincs előre telepítve a telefonjára. Ez az új verzió csak megoldhatja azt a problémát, amelyet eszközével jelenleg tapasztal.

A Facebook alkalmazás eltávolításához

• A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
• Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
• Érintse meg a Facebook alkalmazást az alapértelmezett listában.
• Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
• Érintse meg az TÖRLÉS> OK lehetőséget

Miután eltávolította az alkalmazást, nyissa meg a Google Play Áruházat, majd keresse meg a Facebook-ot, és telepítse a telefonjára.

Ellenőrizze, hogy a Samsung Galaxy A10e Facebook folyamatosan összeomlik-e.

Törölje a gyorsítótár partícióját

Néha a sérült rendszer-gyorsítótárazott adatok okozhatják ezt a problémát. Ezért célszerű törölni ezeket az adatokat, mivel a telefon csak újra felépíti ezeket az adatokat, amikor újra elindul.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Végezze el a gyári visszaállítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés annak megfontolásához, hogy továbbra is tapasztalja-e a Samsung Galaxy A10e Facebook problémáját, a gyári beállítások visszaállítása. Ez visszaállítja telefonját eredeti gyári állapotába. Vegye figyelembe, hogy a telefon adatait törli a folyamat során, ezért a folytatás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Telepítse a telefont, de a Facebook alkalmazás kivételével még nem telepít egyetlen alkalmazást sem, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, akkor a legjobb megoldás az, ha további segítségért forduljon a Facebook ügyfélszolgálatához. Megpróbálhat egy másik alkalmazást is, amely lehetővé teszi a Facebook-fiók elérését vagy a telefon böngészőjét.