A #LG # G8 #ThinQ egy prémium kategóriájú Android okostelefon modell, amelyet 2019 áprilisában adtak ki a piacon. Ez egy MIL-STD-810G kompatibilis eszköz, amely szintén IP68 tanúsítvánnyal rendelkezik, és alumínium vázat használ üveggel egyaránt. eleje és hátulja. 6,1 hüvelykes, 1440 x 3120 képpontos felbontású P-OLED képernyőt kapott, amelyet a Corning Gorilla Glass 5 védett. Hátul kettős kamerarendszer található, míg az elülső oldalán kettős szelfikamera-rendszer is található. A motorháztető alatt található a Snapdragon 855 octa mag processzor, amely 6 GB RAM-mal párosul. Bár ez a telefon nem szenved nagyobb problémáktól, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk legújabb részében az LG G8 ThinQ nem tud MMS-t küldeni problémájával foglalkozunk.

Ha rendelkezik LG G8 ThinQ vagy bármilyen más Android-eszközzel, bátran lépjen velünk kapcsolatba ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.

Az LG G8 ThinQ nem tudja elküldeni az MMS problémáját

Az alábbiakban felsorolt ​​ajánlott hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt mindig a legjobb megbizonyosodni arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzión fut-e. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez legalább minimalizálja annak a lehetőségét, hogy az elavult szoftververzió okozza a problémát.

Két dologra van szüksége a szolgáltatónak a telefonjáról, mielőtt sikeresen el tudna küldeni és fogadni egy MMS-t. Először is, a telefonjának aktív mobiladat-előfizetéssel kell rendelkeznie, és erős mobil adatjelet, lehetőleg LTE-t kap. Másodszor, a telefonjának meg kell adnia a helyes APN-beállításokat. Ezek a beállítások minden szolgáltatónál egyediek, ezért mindenképpen hasonlítsa össze a telefon APN-beállításait a szolgáltató által használtakkal, és szükség esetén hajtsa végre a szükséges módosításokat. A szolgáltató APN-beállításait a webhelyükről vagy az ügyfélszolgálati forródrótról szerezheti be.

A telefon APN-jét a következő lépésekkel érheti el:

• A kezdőképernyőn válassza a Beállítások lehetőséget.
• Koppintson a ‘Hálózatok’ fülre.
• Koppintson a Továbbiak> Mobilhálózatok> Hozzáférési pontok neve elemre.

Ha a telefon mindkét feltételnek megfelel, és a probléma továbbra is fennáll, akkor folytassa az alább felsorolt ​​további hibaelhárítási lépéseket.

Végezzen el egy soft reset-et

Ez a művelet frissíti a telefon szoftverét, amely eltávolítja a sérült ideiglenes adatokat, amelyek a problémát okozhatják. A művelet végrehajtásához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő csökkentését, amíg a készülék kikapcsol, körülbelül 8 másodpercig, majd engedje fel. Ha ez megtörtént, próbáljon meg MMS-t küldeni.

Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Néha a szöveges üzenetküldő alkalmazásban sérült adatok jelenléte okozhatja ezt a problémát. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell a szöveges üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

• A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson az „Általános” fülre, majd az Alkalmazások és értesítések elemre.
• Koppintson az Alkalmazás információk elemre.
• Érintse meg a szűrőt az Összes kiválasztásához
• Koppintson az Üzenetek alkalmazásra, majd a Tárolás elemre.
• Koppintson a Gyorsítótár törlése vagy az Adatok törlése, majd a YES gombra

Ellenőrizze, hogy az LG G8 ThinQ nem tud-e MMS-t küldeni.

Ellenőrizze, hogy a probléma csökkentett módban történt-e

Vannak esetek, amikor a Google Play Áruházból letöltött alkalmazás telepítéskor problémákat okoz a telefonon. Annak ellenőrzéséhez, hogy egy letöltött alkalmazás okoz-e problémát, csökkentett módban kell elindítania a telefont, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

• Bekapcsolt képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• A megjelenő opciók menüben tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
• Amikor a rendszer kéri, hogy indítsa újra csökkentett módban, koppintson az OK gombra.
• Amikor az eszköz újraindul, a képernyő alján megjelenik a csökkentett mód.

Ellenőrizze, hogy az LG G8 ThinQ nem tud-e MMS-t küldeni. Abban az esetben, ha a probléma nem ebben a módban jelentkezik, akkor valószínűleg egy telepített alkalmazás okozza. Tudja meg, mi ez az alkalmazás, és távolítsa el.

A problémát okozó alkalmazás megkeresése próba és hiba módszer lesz. Indítsa el a telefont rendesen, majd távolítsa el a probléma jelentkezése előtt letöltött utolsó alkalmazást. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ismételje meg ezt a lépést, amíg a probléma már nem jelentkezik az alkalmazás eltávolítása után. Valószínűleg ez az alkalmazás okozza a problémát.

Törölje a telefon cache partícióját

Vannak esetek, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.

• A kezdőképernyőn koppintson a Beállítások elemre.
• Koppintson az „Általános” fülre.
• Koppintson a Tárolás> Belső tárhely elemre.
• Várja meg, amíg a menüopciók befejezik a számítást.
• Koppintson a Hely felszabadítása elemre.
• Koppintson az Ideiglenes fájlok és nyers fájlok elemre.
• Válassza ki a következő lehetőségeket: Gyorsítótárban tárolt adatok, Vágótálca ideiglenes fájlok, Nyers fájlok a kamerából.
• Koppintson a Törlés> TÖRLÉS elemre

Ellenőrizze, hogy az LG G8 ThinQ nem tud-e MMS-t küldeni.

Végezze el a gyári visszaállítást

Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani az LG G8 ThinQ nem tud MMS-t küldeni, akkor az utolsó lehetőség a gyári visszaállítás. A visszaállítás előtt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a telefon adatairól, mivel ez a folyamat során törlődik.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Tartsa nyomva a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
• Amikor megjelenik az LG logó, gyorsan engedje fel, majd tartsa ismét lenyomva a Bekapcsológombot, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentése gombot.
• Amikor megjelenik az „Összes felhasználói adat törlése (beleértve az LG és a szolgáltatói alkalmazásokat is) és az összes beállítás visszaállítása” üzenet, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az Igen elemet.
• A készülék visszaállításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután a visszaállítás befejeződött, állítsa be újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ebben az esetben forduljon a szolgáltatójához ebben az ügyben.