Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 fekete képernyőjének kijavítása (nem kapcsol be vagy ki)
• 2. probléma: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot, ha a Galaxy S8 töltőportja megszakadt
• 3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 alkalmazásai folyamatosan összeomlanak

Ez a hibaelhárítási cikk a # GalaxyS8 három gyakori problémájával foglalkozik. Ha problémája van a saját S8-mal, feltétlenül böngésszen az alábbi témák között, és nézze meg, hogy bármelyik javaslatunk segíthet-e.

1. probléma: A Galaxy S8 fekete képernyőjének kijavítása (nem kapcsol be vagy ki)

Tegnap nagyon jól használtam a telefonom. Nem tudom, hogy hívják, de amikor ránézek a telefonomra, rajta van az idő és a dátum, bármi is legyen. Ez a képernyő már nincs meg. A kikapcsoló gombra kattintva elaltattam. Aznap később rákattintottam a kikapcsolás gombra, hogy ellophassam a használatát, de a képernyő fekete volt. A tetején a fény zölden villog, de nem tehetek semmit. Gugliztam, mit kell tennem, és megtaláltam az oldalát. Kipróbáltam az összes tippet, amit adott, de a telefonom még mindig fekete. Nem tudom ki- és bekapcsolni. Megpróbáltam tölteni, és felhasználtam a tippjeit is. Nem tehetek mást, akkor most papírsúlyra használom, és stresszes vagyok emiatt. Nem vagyok az a fajta ember, akinek a 247-es telefonjával rendelkeznie kell, de egy lehetséges új munkáltató telefonhívására várok, hátha megkaptam a megkérdezett állást, igen, stresszes vagyok. Kérlek segíts!

Megoldás: Számos lehetséges oka lehet annak, hogy most fekete képernyőt kap. Beszéljük meg a lehetséges forgatókönyvek mindegyikét és annak kijavítását.

1. szcenárió: A telefont újra kell indítani

Számos fekete képernyővel kapcsolatos esetben a leggyakoribb ok a nem reagáló rendszer. Ez akkor fordulhat elő, ha az Android olyan hibával találkozik, amelyet önmagában nem tud megoldani, vagy ha vannak olyan ismeretlen hibák, amelyek miatt a képernyő lefagy. Ha szeretné megtudni, hogy a telefonja rendelkezik-e ezen problémák valamelyikével, próbálja meg kényszeríteni az újraindítást. Így teheti meg:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg a készülék be nem kapcsol. Hagyjon néhány másodpercet, amíg a Karbantartási indítási mód képernyő megjelenik.
2. A Maintenance Boot Mode képernyőn válassza a Normal Boot lehetőséget. Használhatja a hangerő gombokat a rendelkezésre álló lehetőségek közötti váltáshoz, a bal alsó gombot (a hangerő gombok alatt) pedig a kiválasztáshoz. Várjon 90 másodpercet a visszaállítás befejezéséig.

2. forgatókönyv: Az eszköz lemerült

Bármennyire is nyilvánvalóan hangzik, nem sokan gondolják úgy, hogy a telefonjuk akkumulátora lehet az oka annak, hogy eleve nem fog bekapcsolni. Győződjön meg róla, hogy nem ez a helyzet. Próbálja újra feltölteni a telefont legalább 30 percig, mielőtt újra bekapcsolná. Ha ez nem oldja meg, használjon egy másik töltőkábelt és adapterkészletet, hogy megnézze, van-e probléma a töltőtartozékokkal. Ha nem tud kölcsönözni, vagy nem talál hivatalos Samsung töltőkábelt és adaptert az S8-as készülékéhez, keresse fel a helyi Samsung márkakereskedést és használja azok tartozékait. Ismét ne felejtse el feltölteni a telefont legalább 30 percig, mielőtt újra bekapcsolná.

3. forgatókönyv: Az Android sérült

Vannak esetek, amikor a Samsung Galaxy eszköz meghibásodásának fő oka a sérült operációs rendszer. A sérült operációs rendszerrel rendelkező eszköz általában nem indul normálisan (nem teljesen halott, de nem tölti be a szokásos kezdőképernyőt), így azt a benyomást kelti, hogy a képernyő problémás lehet, mivel állandóan fekete marad. Megtudhatja, hogy sérült-e az Android operációs rendszere, megpróbálhatja elindítani telefonját helyreállítási vagy Odin módba, vagy mindkettőbe. E módok mindegyike az Android-tól függetlenül fut, vagyis akkor is működnie kell, ha az Android problémás. Ezen üzemmódok bármelyikének indításakor képet kell adnia arról, hogy a probléma köze van-e az operációs rendszerhez, mert a képernyő rendesen fog működni, és nem marad fekete.

Az S8 helyreállítási módba történő indítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Ha helyreállítási módba tud indulni, feltétlenül törölje a gyorsítótár partícióját és / vagy végezze el a gyári visszaállítást a probléma megoldásához.

Az S8 indítása Odin módba:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
3. Várjon, amíg megjelenik a Letöltési mód képernyő. Tudnia kell, hogy sikeresen elindult-e az Odin módba, ha megjelenik a „Letöltés ... képernyő”. Ha semmi sem jelenik meg, és a képernyő fekete marad, akkor vagy azért, mert nem megfelelően hajtja végre a lépéseket, vagy a telefon egyáltalán nem indul letöltési módba.

4. forgatókönyv: A képernyő nem működik

Egy másik lehetőség, hogy miért éppen most van ez a probléma, köze lehet magához a képernyőhöz. Tudomásul vesszük, hogy a telefonja nem teljesen halott, amint azt a tetején villogó zöld fény jelzi. Ez azt jelenti, hogy be van kapcsolva, valószínűleg díjat kap, és ami a legfontosabb: az alaplapja még mindig működik. A helyzet az, hogy a képernyő továbbra is problémás lehet és fekete marad. Ez a forgatókönyv általában a telefon véletlen leejtése vagy a víz megrongálása után következik be. Ha képernyőprobléma, akkor is feketének kell maradnia, amikor megpróbálja az eszközt helyreállítási vagy letöltési módba indítani. Önnek sajnos meg kell javítania a telefont a probléma megoldása érdekében. Próbáld meg elhozni a készüléket a Samsunghoz, és nézd meg, meg tudják-e javítani az Ön számára (lehet, hogy nem ingyenes, különösen, ha a képernyőn vagy a telefonban fizikai sérülés jelei vannak).

5. forgatókönyv: A telefonnak hardverproblémája van

Az előző forgatókönyvhöz hasonlóan, akkor is szakmai segítséget kell kapnia, ha telefonján hardverprobléma van. Nincs olyan szoftveres csípés, amelyet meghibásodott hardver javításához használhat. Ha a telefont a fekete képernyő megjelenése előtt leesett vagy víz érte, hagyja ki az összes szoftveres megoldást, és keresse meg a módját az eszköz javításának.

2. probléma: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot, ha a Galaxy S8 töltőportja megszakadt

Sziasztok srácok. Valójában szenvedek a rossz készülékemtől. Hirtelen szembesültem azzal, hogy a gyors töltés nem működik egyértelmű ok nélkül !! És a számítógép nem tudja felismerni az eszközt az USB-kábel segítségével, hogy biztonsági másolatot készítsen az adataimról. Elmentem valakihez, aki képes megoldani, azt mondta, hogy talán meg kell változtatnia az USB alapot. Megváltoztattuk, de a probléma továbbra is az. Mindenesetre a Samsung vállalat azt mondta nekem, hogy az én igényeimnek valami olyasmi szükséges, mint a teljes szoftver visszaállítása a kidolgozásra, de ebben az esetben elveszítem az adataimat, és nincs más módom az összes adatom számítógépre helyezésére. Tehát van valami javaslata, hogy megoldjam a problémát, vagy továbbítsam az adataimat a szoftver elvégzéséhez? Nagyon köszönöm.

Megoldás: Ha a számítógép nem tudja felismerni az S8-at, számos más módon biztonsági másolatot készíthet a fájljairól. Beszéljük meg röviden mindegyiket.

1. módszer: Használja a Samsung Smart Switch alkalmazást

A Samsung hivatalos fájlátviteli alkalmazásának neve Smart Switch. Telepíthető a laptopra, így vezeték nélkül hozzáférhet a Galaxy S8 fájljaihoz. Ha van másik telefonja vagy táblagépe, akkor telepítheti a Smart Switch-t is, majd áthelyezheti fájljait a céleszközre.

2. módszer: Használjon harmadik féltől származó alkalmazást, például a ShareIt-t vagy hasonlót

Számos fájlátviteli alkalmazás telepíthető mind az S8-ra, mind a laptopra. Az egyik a ShareIt. Mit kell tennie, hogy végezzen egy kis kutatást, ha nem tetszik a ShareIt.

3. módszer: Mentés SD-kártyára

Ehhez nyilván SD-kártya kell. Ha már van SD-kártya a telefonján, egyszerűen használja a Samsung Saját fájlok alkalmazását a fájlok böngészéséhez és az SD-kártyára történő áthelyezéséhez.

4. módszer: Feltöltés a felhőbe

A fájlokat a felhőbe is áthelyezheti, és számítógépén is elérheti őket. Tisztában vagyunk azzal, hogy egyes ingyenes felhőfiókok korlátozott tárhellyel rendelkeznek, de mindig feliratkozhat többre, ha nem elegendőek. Például a jelenlegi Google-fiókjához ingyenes 15 GB-os tárhely tartozik. Ha ennél többre van szüksége, igénybe veheti előfizetői terveiket. Miután feltöltötted fájljaidat a felhőbe, megnyithatod Google-fiókodat a számítógépeden, és letöltheted azokat, amelyeket helyben szeretnél a számítógépeden tartani.

3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 alkalmazásai folyamatosan összeomlanak

Van egy Samsung Galaxy S8. 18.07.15-én a google asszisztens vette át a telefonomat. Azóta teljesen letiltottam minden telefonos asszisztenst, és kétszer elvégeztem a soft reset-et (bár nem vagyok biztos benne, hogy helyesen végezték-e).Távolítottam el és letettem a google béta tesztelését, és újratelepítettem a google-t. A telefonom továbbra is bezárja az alkalmazásokat, miközben használom őket. Megmozgatja a képernyőimet, bezárja őket, vagy visszavisz a kezdőképernyőre. Most letiltottam a Google-t, azt gondolva, hogy a frissítés volt a probléma, de a probléma továbbra is fennáll. Még az alap gyári alkalmazásokat sem tudom használni. Nem tudom használni a szövegemet, és gyorsan meg kell próbálnom felhívni bárkit a telefonomról, mielőtt az bezárná rajtam a hívás képernyőt. A hívás után jól működik. Nem megyek be az alkalmazásbeállításaimba vagy semmibe, ami azt illeti, anélkül, hogy bezáródna, és ha megpróbálok visszalépni bármelyik alkalmazásba, akkor gyorsan kikapcsolja az alkalmazást, de még mindig a háttérben fut. Én vagyok az eszem végén! Mi folyik és hogyan tudom ezt kijavítani?!?! Kérlek adj tanácsot.

Megoldás: Először próbálja meg törölni a gyorsítótár partícióját, és nézze meg, mi történik. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a telefon rendszergyorsítótárának frissítése nem segít, kövesse az alábbi lépéseket az összes szoftverinformáció alapértelmezettre történő visszaállításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, és koppintson az Általános kezelés> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemre.
8. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Folytatás elemre.
11. Koppintson az Összes törlése elemre.